昨天，市住房保障和房產(chǎn)局召開(kāi)全市房產(chǎn)系統(tǒng)排查解決“12345”政務(wù)服務(wù)熱線群眾反映突出問(wèn)題動(dòng)員部署會(huì)，聚焦群眾訴求最為集中的物業(yè)管理、房產(chǎn)交易兩大領(lǐng)域民生熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)大排查，力爭(zhēng)今年底實(shí)現(xiàn)涉房類(lèi)訴求總量低于去年同期20%以上。 

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我市“12345”政務(wù)平臺(tái)受理的各類(lèi)訴求中，房產(chǎn)方面物業(yè)管理、房產(chǎn)交易在全市熱點(diǎn)民生問(wèn)題中分別列第一位和第六位。其中，物業(yè)管理類(lèi)工單23.7萬(wàn)余件，占全市訴求總量的10.58%；房產(chǎn)交易類(lèi)工單4.9萬(wàn)余件，占全市訴求總量的2.21%。 

針對(duì)熱線反映的突出問(wèn)題，市住房保障和房產(chǎn)局逐條梳理分析并拿出了解決方案。此次專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)排查物業(yè)管理方面的服務(wù)收費(fèi)、綠化環(huán)境、小區(qū)出新、停車(chē)群租等八大類(lèi)問(wèn)題，以及房產(chǎn)交易方面的商辦拆改、長(zhǎng)租公寓、精裝修、工程質(zhì)量等八大類(lèi)問(wèn)題。

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