濟(jì)源：開(kāi)展物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2022-01-19 09:34

??為提高業(yè)主生活品質(zhì)、營(yíng)造和諧共建氛圍，推動(dòng)全市物業(yè)服務(wù)水平有效提升，1月8日起，河南省濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期一年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

??為確保這次物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)順利進(jìn)行，1月7日上午，濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織全市40余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開(kāi)了吹風(fēng)會(huì)，印發(fā)了這次專項(xiàng)整治行動(dòng)的方案和意義的宣傳材料，傳達(dá)了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》《濟(jì)源市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》及《濟(jì)源市物業(yè)管理全覆蓋工作方案（草案）》。

??為切實(shí)開(kāi)展這次專項(xiàng)整治行動(dòng)，濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員深入基層社區(qū)，把當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈、投訴量大的物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)水準(zhǔn)低、服務(wù)業(yè)主工作流程不規(guī)范、服務(wù)行為缺乏業(yè)主監(jiān)督、業(yè)主缺乏對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇性以及收費(fèi)價(jià)格沒(méi)有評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題逐一分析研判，進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)工作的方向。

??“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”。濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局針對(duì)存在的問(wèn)題，因地制宜、因事施策，決定在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨支部，走“紅色物業(yè)”發(fā)展之路；建立房管局、街道辦事處（鎮(zhèn)）物業(yè)管理辦公室、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四級(jí)物業(yè)服務(wù)管理體系；實(shí)現(xiàn)全市老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋；各小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管理委員會(huì)，代表業(yè)主重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；房管局下放房屋維修資金審批權(quán)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核職權(quán)，由社區(qū)負(fù)責(zé)組織實(shí)施；加大對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等方面的監(jiān)督力度；協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理處置空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理合法地抵制不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等行為；成立物業(yè)搶險(xiǎn)志愿服務(wù)隊(duì)，配合專業(yè)救援隊(duì)積極承擔(dān)災(zāi)情、疫情等突發(fā)事件中的社會(huì)責(zé)任等。

??此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，旨在讓濟(jì)源市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)素質(zhì)普遍提升，物業(yè)服務(wù)人員從服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，逐一解決業(yè)主反映的問(wèn)題，突顯物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)全覆蓋。