住宿不規(guī)范，沒專人定期巡檢、排查隱患，人員密集，衛(wèi)生狀況堪憂，空間狹小，過道堆積雜物，電線裸露老化，住戶使用大功率電器……這就是群租房的現(xiàn)狀。

為什么不規(guī)范的群租房極易引發(fā)火災(zāi)？那么，我們?cè)撊绾伟踩夥浚衷撊绾蜗∷拗邢腊踩[患呢？作為國(guó)內(nèi)首批配有HSE部門的樂璟生活社區(qū)，特在第19個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”之際，針對(duì)疫情防控期間特別推出了樂璟線上“安全云課堂”，通過新媒體手段，為全國(guó)各項(xiàng)目的入住企業(yè)、商戶、租客答疑解惑，共筑安全防火墻。

一切從租客實(shí)際需求出發(fā)

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，長(zhǎng)租行業(yè)不僅在服務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的“精耕期”，在面對(duì)大型公共衛(wèi)生事件時(shí)，也充分彰顯了保障民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要價(jià)值。在緊急情況下，樂璟生活社區(qū)迅速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，不僅升級(jí)常規(guī)防疫措施，還增設(shè)電子門禁、住客關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、定時(shí)測(cè)溫、送餐等增值服務(wù)，‘從身到心’全方位的保衛(wèi)租戶的安全。

【圖】樂璟“安全云課堂”的線下授課場(chǎng)景

本次樂璟生活社區(qū)HSE部門通過列舉具體經(jīng)典案例，分析原因，總結(jié)相關(guān)要點(diǎn)，深入淺出的為大家詳細(xì)介紹“住宿安全十不準(zhǔn)”等安全知識(shí)及注意事項(xiàng)，并通過現(xiàn)場(chǎng)操作的方式，讓參與者能實(shí)際掌握消防器材的使用。線上課堂氣氛同樣活躍，大家依舊可以線上面對(duì)面的交流，整個(gè)直播氣氛活躍，大家積極留言提問，老師逐一耐心解答，形成了良好的互動(dòng)。培訓(xùn)結(jié)束后，多家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，整個(gè)課堂培訓(xùn)很實(shí)用，能切實(shí)解決在宿舍管理中的安全疑慮與問題，受益頗多。線上培訓(xùn)為更多有訴求的企業(yè)提供了便利，同時(shí)也在防疫期間保障了大家的健康安全。

【圖】“安全課堂”線上線下同步

不斷升級(jí)安全管理的“軟服務(wù)”

在公寓行業(yè)迎來高速發(fā)展的同時(shí)，也意味著企業(yè)需要承擔(dān)更多的責(zé)任。億萬級(jí)市場(chǎng)背后，是無數(shù)個(gè)人、家庭的托付和安全責(zé)任。雖然對(duì)于租客而言，長(zhǎng)租公寓只是租來的“家”。但長(zhǎng)租即長(zhǎng)住，長(zhǎng)住即安家。

作為公寓運(yùn)營(yíng)者，自租客搬進(jìn)公寓的那一刻起，就要為租客承擔(dān)起最基本，也是最重要的居住安全責(zé)任。安全，就是這眾多責(zé)任中的底線。安全無僥幸，隱患一旦發(fā)生，對(duì)租客、企業(yè)都將是沉重打擊。樂璟生活社區(qū)，不僅在社區(qū)安全運(yùn)營(yíng)的硬件上做到了行業(yè)前列，更不斷升級(jí)安全管理的“軟服務(wù)”，一切從租客實(shí)際需求出發(fā)，緊跟數(shù)字時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷開拓創(chuàng)新，樂璟獨(dú)立開發(fā)了“云盾”安全管理系統(tǒng)，整合應(yīng)用先進(jìn)的物聯(lián)、人臉識(shí)別、AI、視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，將科技融入住宿場(chǎng)景，以安全和智能為核心，為租客提供360度全方位的安全保障，大幅提升企業(yè)住宿的安全管理和住宿體驗(yàn)。不止于此，樂璟以“線上直播+線下互動(dòng)”等多樣形式，整合各種資源,探索活動(dòng)載體,創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)涵，提升客戶滿意度。

【圖】“安全課堂”形式豐富

此次樂璟線上安全課堂，受到全國(guó)樂璟入住企業(yè)及租客的“熱捧”和“點(diǎn)贊”?！爸挥形覀冇眯模蛻舨拍芊判摹睒翻Z品牌部負(fù)責(zé)人表示，作為國(guó)內(nèi)最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)集宿式公寓品牌之一的樂璟生活社區(qū)，在這幾年中厚積薄發(fā)，業(yè)務(wù)與規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張的同時(shí)，始終把安全放在首位，因?yàn)檫@是公寓的生命線。對(duì)于客戶而言，樂璟生活社區(qū)不僅僅只是一個(gè)租住的房子，而更像是一個(gè)安全的避風(fēng)港，讓他們安心前行，創(chuàng)造更美好的明天！

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