為美好而來,孔雀城貼心做好每一件小事,用細節(jié)換取客戶的滿意

來源：智能家居時間：2020-04-13 11:27

優(yōu)越的房產(chǎn)品，是美好生活的載體，而物業(yè)的品質(zhì)，則關乎生活品質(zhì)的提升?？兹赋且恢币詠碇铝τ跒闃I(yè)主提供更為精細化、人性化的服務，努力將優(yōu)質(zhì)體貼的服務印刻在每一位業(yè)主的美好生活中。

優(yōu)化服務方針創(chuàng)造點滴美好

客服是空港新都孔雀城的服務理念和服務口號踐行的重要環(huán)節(jié)，只有真正為客戶著想，堅持以客戶至上，才能想客戶之所想，急客戶之所急，給他們以更加專業(yè)的服務。而孔雀城一直以來秉承著全心全意為業(yè)主服務的宗旨，將熱心、誠心、細心和耐心貫穿在為客戶服務的每一個環(huán)節(jié)中?？崭坌露伎兹赋强头恳彩怯柧氂兴兀瑵M懷熱忱，在服務的過程中注重服務品質(zhì)的提升，提高客戶滿意度，樹立公司品牌的良好形象。

五心服務安心居家

幸福基業(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關注服務細節(jié)，營造物業(yè)服務特色，不斷提升服務品質(zhì)。用心聆聽，真誠為每一位業(yè)主服務，攜手同行，讓我們共創(chuàng)美好。為了更好的尊重客戶，理解客戶對產(chǎn)品和服務的體驗及需求，孔雀城將定期組織“傾聽行動”，零距離接觸，用質(zhì)樸的語言進行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，全面提升業(yè)主滿意度。

第一時間為您恭候美好

真誠地為客戶提供服務，那么回饋的也必將是真誠?？崭坌露伎兹赋鞘冀K堅持著四個第一：第一時間迎接，第一時間微笑，第一時間解答，第一時間幫助。他們用自己的高效率、優(yōu)質(zhì)服務等實際行動去打動客戶，給客戶舒適信任的感覺。在為客戶提供服務的過程中，一直保持著陽光樂觀、積極包容的心態(tài)。即便是一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，一句溫馨的話語，又或者一個小小的建議，都能讓客戶笑逐顏開。以心待人，以誠待人，從高大威武的保安到笑容甜美的客服，從日常問候到暖心服務，孔雀城的每一個服務細節(jié)，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。

細節(jié)服務品質(zhì) 園區(qū)美麗風景

在空港新都孔雀城，你會經(jīng)常看到業(yè)主滿意的笑容和尊崇備至的生活。主動幫忙照看小朋友，給客戶家小孩整理頭發(fā)，舉手之勞些許小事可以看出客服人員的熱心；保安人員烈日之下為業(yè)主家寶寶撐傘，貼心之舉令人感動；在戶外用石子擺出當日天氣情況，微末細節(jié)可見用心；而幫客戶照看寵物、甚至手推助力客戶的車啟動等精誠所至讓人難以忘懷；如果說前面的熱心、貼心、細心、誠心是孔雀城客服人員盡力在給業(yè)主營造一個幸福暖心的氛圍，那修剪尖角綠植避免傷到客戶和及時為客戶尋找歸還丟失的包等舉動則是設身處地的為了業(yè)主能夠安心置業(yè)，相信客戶和我們的客服人員都會將此銘刻于心。一位客戶，一個微笑，一個詢問，一個鞠躬，一次指引，都將串連成孔雀城示范區(qū)一道道美麗的風景線。

全心全意細節(jié)鑄就品質(zhì)

客服是空港新都孔雀城的服務理念和服務口號踐行的重要環(huán)節(jié)，只有真正為客戶著想，堅持以客戶至上，才能想客戶之所想，急客戶之所急，給他們以更加專業(yè)的服務。而孔雀城一直以來秉承著全心全意為業(yè)主服務的宗旨，將熱心、誠心、細心和耐心貫穿在為客戶服務的每一個環(huán)節(jié)中?？崭坌露伎兹赋强头恳彩怯柧氂兴?，滿懷熱忱，在服務的過程中注重服務品質(zhì)的提升，提高客戶滿意度，樹立公司品牌的良好形象。