業(yè)主大會投票難、糾紛多?惠州市住建局通過粵省事推行電子投票

來源：智能家居時間：2020-06-09 14:36

針對惠州業(yè)主大會召開難、投票難、糾紛多的的客觀事實，惠州市住建局6月3日在官網(wǎng)發(fā)文稱，惠州市住建局在“粵省事”惠州專版的服務(wù)欄目開設(shè)住房服務(wù)端口，住宅小區(qū)業(yè)主大會會議投票表決事項正式上線運行，業(yè)主們可以通過微信小程序投票來表達自己的真實意愿，參與決策小區(qū)的公共事務(wù)。

市住建局相關(guān)負責人表示，在世貿(mào)大廈和金裕大廈試點電子投票取得成功后，在全市推行業(yè)主大會會議電子投票表決制度。

業(yè)界觀察人士解釋，以往業(yè)主大會的結(jié)果無法得到全體業(yè)主的認同，是導(dǎo)致物業(yè)公司和業(yè)委會之間的糾紛的主要矛盾點，現(xiàn)在通過電子投票表決，對業(yè)主的身份和信息進行了較為準確的核實，可以規(guī)劃引導(dǎo)業(yè)主大會的行為，讓成立業(yè)主大會程序更加公正、公平、公開。

投票結(jié)果被質(zhì)疑

惠州多個小區(qū)召開業(yè)主大會產(chǎn)生糾紛

惠州市住建局相關(guān)負責人表示，惠州越來越多的小區(qū)成立了業(yè)主大會，但由于業(yè)主身份難以確認，表決真實性難以確認等問題，導(dǎo)致業(yè)主委員會成立困難、業(yè)主大會職能發(fā)揮不暢。已經(jīng)成立了業(yè)委會的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)委會成員對物業(yè)管理不熟悉，行使職權(quán)也不規(guī)范，造成業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間矛盾頻現(xiàn)。

南都記者梳理，惠州曾有多個小區(qū)因為召開業(yè)主大會產(chǎn)生糾紛。

2018年1月20日，下角鵬達御景花園業(yè)委會帶領(lǐng)部分業(yè)主，用電鋸鋸開了老物業(yè)中鵬物業(yè)的辦公室大門，要求原物業(yè)中鵬物業(yè)離場，導(dǎo)致一名物業(yè)工作人員被困。而中鵬物業(yè)表示，鵬達御景花園業(yè)主大會的選舉、有部分不明身份的人士向眾多業(yè)主發(fā)放禮品，存在賄選可能。

2016年12月25日，位于河南岸片區(qū)的中楷金城花園召開業(yè)主大會，并選舉業(yè)主委員會。并招標選出新物業(yè)管理公司。但原物業(yè)公司負責人表示，第二次業(yè)主大會業(yè)委會不公開投票名單，有業(yè)主反映投票存在諸多問題，有誤導(dǎo)欺詐、誘騙等行為，誘導(dǎo)業(yè)主和租客投票，目前依然還在走法律途徑中。

此外，水口翠湖雅苑、江北江畔花園、博羅駿園春天、江北天一名居等多個小區(qū)就因為業(yè)委會籌建，以及業(yè)委會解聘物管而產(chǎn)生糾紛。

截至2018年年底，惠州全市已有223個住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。另有87個住宅小區(qū)成立了業(yè)主大會籌備組，正在按法定程序推進成立業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的相關(guān)工作。在小區(qū)業(yè)委會覆蓋率不斷增長的背景下，社區(qū)矛盾卻出現(xiàn)了多發(fā)周期。

電子投票表決機制

在世貿(mào)大廈、金裕大廈試點后將在全市推行

市住建局相關(guān)負責任人表示，為突破業(yè)主大會召開難、投票難、糾紛多的瓶頸，規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會的行為，減少矛盾糾紛，今年以來，市住建局全面調(diào)研了業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會運作的情況，在世貿(mào)大廈和金裕大廈嘗試進行電子投票取得成功后，在全市推行業(yè)主大會會議電子投票表決制度。

在接入“粵省事”惠州市專版后，新增的住宅小區(qū)業(yè)主大會會議投票表決功能或進一步得到普及，方便全市所有的小區(qū)業(yè)主使用。

“粵省事”平臺專項服務(wù)的住房服務(wù)中，針對業(yè)委會籌建、物業(yè)解聘選聘、維修資金使用等住宅小區(qū)日常事項均進行了細化，共包含了由業(yè)主大會或者應(yīng)當由業(yè)主共同決定的8項事項內(nèi)容，制定和修改管理規(guī)約；選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；籌集和使用專項維修資金；改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

而為了確保電子投票的公正、公開、公平性，南都記者看到，在登錄上還求進行人臉識別，當前惠城區(qū)的公安新村、山水華府、世貿(mào)大廈和數(shù)碼商業(yè)街等物業(yè)管理企業(yè)正在完善和認證業(yè)主信息，屆時將通過電子投票表決方式選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，表決其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項。

市住建局物業(yè)管理科相關(guān)負責人表示，“電子投票將解決投票流程不清晰、公告通知難、投票參與難、身份核驗難、統(tǒng)計核算難等多個痛點，將有效的確保業(yè)主大會會議議程和結(jié)果的透明、公正、合法?！?/p>

惠州資深地產(chǎn)評論人胡光宇認為，以往業(yè)主大會的結(jié)果無法得到全體業(yè)主的認同，是導(dǎo)致物業(yè)公司和業(yè)委會之間的糾紛的主要矛盾點。電子投票表決，可以對業(yè)主的身份和信息進行了較為準確的核實，規(guī)劃引導(dǎo)業(yè)主大會的行為，讓業(yè)主大會程序更加公正、公平、公開。

采寫南都記者蔣奇政

編輯：易福紅