打響收官戰(zhàn)！萬師傅助力全國家居商品高效落地

來源：智能家居時間：2024-06-19 16:41

伴隨618購物狂歡節(jié)進(jìn)入尾聲，各行各業(yè)捷報頻傳，眾多品牌紛紛曬出戰(zhàn)績，銷量再創(chuàng)新高。作為剛需行業(yè)，家居品類挑起今年618的大梁，成為提振消費(fèi)的主戰(zhàn)場。

年中大促是企業(yè)一年之中翻盤和突圍的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時也是一次檢驗(yàn)品牌綜合實(shí)力的大考。不同以往，今年618玩法發(fā)生諸多變化，例如取消預(yù)售、AI帶貨、短劇直播、以舊換新等，品牌方為吸引流量各出奇招，使盡渾身解數(shù)。

其中最為顯著的變化當(dāng)屬“取消預(yù)售”。這意味著家居電商需要直面真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)，無疑增加了運(yùn)營難度。但這也使商家擁有更多精力去提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更透明、真實(shí)的商品信息和服務(wù)。

相較于預(yù)售機(jī)制下，商家擁有更充裕的時間進(jìn)行庫存管理和資金調(diào)配，應(yīng)對銷售波動；取消預(yù)售則代表著商家需要即時處理訂單，根據(jù)用戶差異化需求實(shí)時調(diào)配，尤其是大件、易損的家居產(chǎn)品，因交付周期長，極易出現(xiàn)退單、退款等情況。

作為交易鏈條中消費(fèi)者感知最深刻、最直觀的一環(huán)，“最后一公里”的一站式交付服務(wù)發(fā)揮著舉足輕重的作用，直接與品牌形象掛鉤，同時影響購物體驗(yàn)。

為解決困擾各大家居電商的售后時效問題，萬師傅以超260萬海量優(yōu)質(zhì)供給，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接，確保實(shí)時匹配、極速響應(yīng)，助力全國家居產(chǎn)品高效落地。據(jù)了解，萬師傅平臺服務(wù)覆蓋率高達(dá)全國99.8%，一鍵下單，3分鐘內(nèi)5個報價，2小時內(nèi)預(yù)約上門，平均服務(wù)時長約為31.7h（次日完工）。極致服務(wù)時效，助力家居企業(yè)高效交付，搶跑市場。

除此之外，作為宜家官方唯一推薦服務(wù)平臺，萬師傅宜家顧客NPS（凈推薦值）高達(dá)92.35%，遠(yuǎn)超于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的平均水平14.3%。據(jù)艾媒金榜最新發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺排行榜”中，萬師傅以87.43的金榜指數(shù)榮登榜首，力壓同類平臺。

成立于2013年，萬師傅憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給與強(qiáng)大覆蓋能力始終領(lǐng)跑行業(yè)，以數(shù)智化交付解決方案賦能任何規(guī)模的家居企業(yè)構(gòu)建健全服務(wù)體系，顧家、慕思、林氏家居、源氏木語、四季沐歌等龍頭品牌達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，確保家居產(chǎn)品實(shí)時落地，讓全國家庭享受“所購即所得”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為緩解家居企業(yè)的用工壓力，削減商家的售后成本，萬師傅自6月6日起上線“天天有特價”專區(qū)，爆品安裝9.9元起，全國一口價，上門不加價。價格直降，以官方補(bǔ)貼的形式直接讓利，真正惠及全國家居商家。

值得一提的是，萬師傅平臺不僅具備送貨上門并安裝等基礎(chǔ)服務(wù)，同時配備“以舊換新”服務(wù)，拆舊、送貨、安裝、取舊家具一步到位，實(shí)時極速響應(yīng)，一站式解決用戶煥新需求。用萬師傅，方便實(shí)惠還劃算，省力省心更省錢。