擁抱多元化渠道,打造社區(qū)新場景!上海林內(nèi)攜手世茂物業(yè)構(gòu)建發(fā)展新生態(tài)!
10月16日,上海林內(nèi)&世茂服務(wù)2023戰(zhàn)略合作簽約儀式在杭州舉行。作為長期以來始終堅持緊密合作的重要的戰(zhàn)略合作伙伴,上海林內(nèi)與世茂服務(wù)的合作可以追溯到18年前,林內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì),以及世茂集團為業(yè)主提供增值服務(wù)的優(yōu)秀理念,促成了雙方的再次握手。未來,上海林內(nèi)與世茂服務(wù)也將持續(xù)拓展社區(qū)新場景,挖掘渠道新增量。
在戰(zhàn)略簽約儀式現(xiàn)場,新浪家居采訪上海林內(nèi)有限公司營業(yè)本部大區(qū)業(yè)務(wù)部部長沈琦、世茂服務(wù)杭州中心城市公司總經(jīng)理蘇鐵柱,請他們就雙方未來的合作與發(fā)展進行分享。
上海林內(nèi)有限公司營業(yè)本部大區(qū)業(yè)務(wù)部部長沈琦
【新浪家居】:今年正值林內(nèi)中國成立三十周年,會為消費者帶來哪些回饋活動?
【沈琦】:時值上海林內(nèi)30周年之際,林內(nèi)推出兩大貫穿全年的優(yōu)惠活動以回饋新老用戶。比如,購買指定機型可享受八年包修的福利政策,此外,今年內(nèi)用戶只要購買林內(nèi)任何產(chǎn)品,就有機會抽取5000元旅游基金。
除了這兩個大活動之外,林內(nèi)還將針對杭州本地市場推出更多專屬化服務(wù)。比如這次雙方的合作,林內(nèi)將提供更完善的解決方案,包括產(chǎn)品選型、安裝、維修等一站式服務(wù),為消費者提供更便利的購物體驗。并且通過上門安檢等活動也為消費者的燃氣產(chǎn)品安全使用帶來更好的保障。
【新浪家居】:與世茂服務(wù)的此次合作,是否是林內(nèi)未來在華東市場的合作形式上的多元化探索?關(guān)于未來渠道布局有哪些新動作,是否可以給大家透露一些新訊息?
【沈琦】:一直以來,林內(nèi)以過硬的品質(zhì)以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,在市場上贏得良好的口碑,我們與世茂集團的合作也有很多年了,包括上海世茂濱江項目等,此次是雙方在合作新業(yè)態(tài)上的拓展,將為消費者提供更好的專屬服務(wù)。
在未來的渠道布局方面,林內(nèi)將會繼續(xù)加強與合作伙伴的合作,積極拓展新的渠道和領(lǐng)域。事實上,林內(nèi)已經(jīng)與國內(nèi)眾多房產(chǎn)商及裝企達成了深度的合作。我們將同步加快林內(nèi)生活館的打造,目前國內(nèi)正在運營的林內(nèi)生活館已經(jīng)超過160家,未來,林內(nèi)計劃繼續(xù)打造更多生活館,為消費者提供更好的購物體驗環(huán)境和更完善的服務(wù),讓全國各地的消費者可以完全融入場景,獲得身臨其境的空間體驗,盡情探索對健康生活的美好想象。
世茂服務(wù)杭州中心城市總經(jīng)理蘇鐵柱
【新浪家居】:世茂服務(wù)作為一家物業(yè)公司,是出于什么考慮與一家電器公司進行異業(yè)合作?
【蘇鐵柱】:世茂服務(wù)始終堅持“美好生活智造者”為品牌理念,以“高質(zhì)量發(fā)展”為前提,不斷為用戶創(chuàng)造價值。
在做好基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時,世茂服務(wù)在多元增值服務(wù)板塊,緊跟國家政策,全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)。本次合作正是基于社區(qū)居民和用戶的需求,深入思考物業(yè)能夠給業(yè)主帶來的附加值,給予業(yè)主周到服務(wù)的典范。
林內(nèi)作為家喻戶曉的高端品牌,不僅以精益求精,苛求品質(zhì)的工匠精神,專注綜合熱能器具的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用,同時更注重成為健康生活的引領(lǐng)者,為世界各地的人們提供舒適而美好的生活方式,這與世茂服務(wù)“美好生活智造者”的理念不謀而合。
因此,此次兩個品牌的強強聯(lián)手,會打造出與傳統(tǒng)“電器銷售進小區(qū)”完全不同的服務(wù)生活場景升級。
本次合作將更側(cè)重于社區(qū)空間或者文化的運營,將文化與商業(yè)結(jié)合在一起,滿足用戶在生活各個層面的多種需求。比如用5~10平米的空間建立場景化的“林內(nèi)角”,可以讓用戶經(jīng)常看到家電在生活里的妙用,或者將家電與社區(qū)文化活動結(jié)合在一起,通過科學(xué)有用、有趣好玩的科普活動,讓大家更懂得家里用的電器,知道怎樣用好它們等等。把服務(wù)的基因融入商業(yè)的閉環(huán)里,從心智、情感上與業(yè)主產(chǎn)生長期的共鳴,而不是單純推銷一臺電器。
所以,本次世茂服務(wù)與上海林內(nèi)有限公司的合作并不是“一錘子買賣”,而是持續(xù)深耕社區(qū)、深耕場景的長期戰(zhàn)略合作,也是不斷探索未來社區(qū)經(jīng)濟新模式,把“最后一公里” 打造成具有完善的配套,從日常消費到教育到醫(yī)療,都可以被滿足,業(yè)主不必走出社區(qū)就可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“美好生活新方式”。
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