創(chuàng)新消費渠道模式 林氏家居上榜2023高品質(zhì)消費品牌百強榜
近日,廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合南方都市報等機構(gòu)重磅發(fā)布“2023高品質(zhì)消費TOP100”榜單。林氏家居作為“時尚生活”賽道的品牌代表,入選2023高品質(zhì)消費品牌TOP100榜單并榮膺“高品質(zhì)消費品牌”稱號。
同時,圍繞今年上榜品牌發(fā)展的新趨勢與新洞察,主辦方還發(fā)布了《2023高品質(zhì)消費品牌TOP100趨勢洞察報告》,對覆蓋大健康/食品快消、戶外出行、新零售、新文創(chuàng)、時尚生活、預(yù)制菜六大賽道的上榜品牌,解析消費創(chuàng)新趨勢和需求變化。
2023年,消費提質(zhì)擴容已成為全年經(jīng)濟工作的重中之重。林氏家居作為上榜品牌之一,據(jù)主辦方透露,其通過在產(chǎn)品、渠道和品牌方面的創(chuàng)新布局賦能新零售,不斷滿足國人對高品質(zhì)消費和美好生活的向往,從而助力市場提振2023年的消費信心。
線下零售玩轉(zhuǎn)直播電商,高品質(zhì)觸達消費者
今年1-5月份,社會消費品零售總額171689億元,同比下降了1.5%。而全國網(wǎng)上零售額49604億元,增長了2.9%。線上生意景氣度高于線下的趨勢愈發(fā)明顯,越來越多的連鎖實體店面對電商沖擊和環(huán)境挑戰(zhàn),紛紛開始“二次創(chuàng)業(yè)”,轉(zhuǎn)向新零售模式。
直播電商,是實體零售“二次創(chuàng)業(yè)”的重要抓手,也是新消費時代消費品牌建設(shè)的標(biāo)配。“近兩年,直播電商給品牌帶來了一條直通消費者的捷徑?!薄?023高品質(zhì)消費品牌TOP100趨勢洞察報告》指出,此前據(jù)信達證券測算,2022年全年中國直播電商市場規(guī)模依然保持了42% 的增速。
成立于2007年的林氏家居,是中國首批互聯(lián)網(wǎng)家居品牌。憑借先天互聯(lián)網(wǎng)基因,林氏家居早在2014年就開啟了新零售征程,打通線上線下營銷閉環(huán),全渠道發(fā)力。隨著電商平臺的突飛猛進和用戶線上購物體驗不斷升級,林氏家居于2020年6月推出專供款沙發(fā)試水抖音渠道,成為行業(yè)首個布局內(nèi)容電商的家居企業(yè)之一。
而企業(yè)成熟的線上運營模式如何突破渠道壁壘賦能線下?為此,林氏家居采用“線上引流+線下拓客”的新零售模式,以生活場景為紐帶,深耕內(nèi)容電商,挖掘消費者的潛在需求。例如,火爆年輕人朋友圈的“怎么坐都可椅”和“國潮真可椅”,以及為養(yǎng)寵人群、運動愛好者、宅家人士等細分人群開發(fā)出“組合式家具”等。
而直播成為企業(yè)門店開拓并觸達客群的重要工具。為了構(gòu)建線上線下營銷閉環(huán),林氏家居通過數(shù)據(jù)化工具帶動門店建號直播,增加內(nèi)容數(shù)量與消費觸點,讓經(jīng)銷商與品牌共建流量池,打造品牌傳播矩陣。在今年618大促期間,林氏家居在廣西、貴州、云南等省份的新零售門店,開啟了區(qū)域聯(lián)動的視頻號直播,門店在活動期間直播間轉(zhuǎn)化下單數(shù)量超過了1200單。其中,湖南常德武陵店緊抓流量密碼,通過每天2小時以上的直播和配合總部落地超級巡游車,創(chuàng)造突破性流量,在短短2天時間達成了5萬+人次品牌曝光。其中,林氏家居常德門店在60天時間完成了突破500萬的成交額。
為了強化林氏家居新零售門店的全渠道融合意識。今年,林氏家居總部面向全國門店開啟了“創(chuàng)意短視頻征集大賽”,加強#美好生活來林氏#的品牌心智。
正是憑借成熟的新零售模式,林氏家居成功搶抓線上消費機遇,在這幾年“行業(yè)寒冬”中逆勢增長。截止到2022年年底,林氏家居全球門店布局達上千家,線上和線下業(yè)務(wù)營收占比達到1:1。其線下店態(tài)不斷迭變升級,從2014年首家O2O體驗館逐漸進化到現(xiàn)在的3.0時尚先鋒店,以及睡眠、嬰童等單品類門店,探索形成了多品類、多店態(tài)的門店模式。
數(shù)字化賦能全渠道,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
直播電商僅僅只是一個開始,《2023高品質(zhì)消費品牌TOP100趨勢洞察報告》指出,隨著數(shù)字化變革逐漸從營銷運營全面滲透到品牌上下游供應(yīng)鏈,不少企業(yè)正在利用數(shù)字化變革提質(zhì)增效。
新零售核心是用數(shù)據(jù)的能力重構(gòu)門店和消費者的連接,持續(xù)提升企業(yè)總部及門店合作伙伴的盈利能力。如何讓“數(shù)據(jù)”成為生產(chǎn)力,在產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程的高效協(xié)同,帶來供需多贏?林氏家居的新零售地位更在于走出一條以數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈協(xié)同之路。
在10年前,家具行業(yè)的普遍做法還是廠商打樣,邀請線下經(jīng)銷商提意見,然后拍板上新,在上下半年展會展出兩次新品。而林氏家居卻率先在行業(yè)內(nèi)向數(shù)據(jù)要生產(chǎn)力,通過數(shù)據(jù)挖掘熱銷產(chǎn)品特征,快速上新品,并通過電商平臺測試產(chǎn)品熱銷度,快速鎖定爆款,快速擴大生產(chǎn)。在這套打法下,林氏家居實現(xiàn)了產(chǎn)品的快速上迭代以及更高的爆款率。數(shù)據(jù)顯示,林氏家居年在售sku高達10000+,產(chǎn)品最快上架時間僅需30天。
通過多年的信息數(shù)字化投入和建設(shè),林氏家居形成“研、產(chǎn)、供、銷”全面的信息數(shù)字化體系,構(gòu)建了數(shù)字化商品交易鏈路,通過數(shù)據(jù)平臺及多個業(yè)務(wù)中臺,將線下業(yè)務(wù)、商品和行為數(shù)字化,實現(xiàn)線上線下“全品類、一盤貨”精細化運營和管理。比如,憑借數(shù)字化選品及智能預(yù)測的能力,實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同、精準(zhǔn)備貨;通過數(shù)字化智能倉儲物流模式,實現(xiàn)產(chǎn)品從入庫、補貨、揀選、分揀到出庫的全智能化作業(yè),達到高效周轉(zhuǎn)和優(yōu)質(zhì)配送。
以數(shù)字化打造協(xié)同的供應(yīng)鏈,先于行業(yè)挖掘新場景、新需求,進而滿足人們對多元、個性、新潮的美好生活追求,林氏家居已率先走出了一條供應(yīng)鏈創(chuàng)新之路。在家居消費場巨變的當(dāng)下,完成了品牌塑造與新渠道營銷的突破,為全行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型提供了一個思路,引領(lǐng)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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