納碧安品質(zhì)巡禮:北京回龍觀17年老用戶的煥新體驗

來源：智能家居時間：2022-04-18 10:02

17年，足夠消磨時光，也足以承載回憶。

在慶東納碧安（中國）的30年中，有幸見證了中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，也收到許許多多像李先生一樣樸實、善良的用戶的支持與饋贈。近日，我們收到一位17年用戶的反饋，在聆聽他的故事后備受感動。而我們，也與他一起，參與新家改造，這一切似乎是一場美麗的時光之旅….

李先生一家居住在北京昌平回龍觀田園風(fēng)光雅苑小區(qū)，該小區(qū)居住了超1800戶居民，周邊配套設(shè)施齊全，因為是自采暖小區(qū)，所以2005年小區(qū)就給居民集中配套了慶東鍋爐（壁掛爐），這一用就是17年。在近17年的使用中，李先生發(fā)現(xiàn)慶東鍋爐除了外表些許老化外，質(zhì)量方面沒有任何問題，而普通鍋爐的使用期限僅為5-10年對于這次家電換新，李先生一家再次選擇了慶東納碧安。

工作人員在充分考量李先生一家五口的實際情況后，與李先生進行了深入的產(chǎn)品溝通。隨后，李先生在與家人商量后選擇了慶東納碧安春季新品——質(zhì)舒系列不銹鋼機芯零冷水壁掛爐。值得一提的是，該產(chǎn)品配有AI智能零冷水功能，在北京的寒冬臘月中，這款即開即熱型產(chǎn)品很好契合了李先生家老人、孩子的生活用水需求。升級的水量配置，讓五口之家也不必再擔(dān)心水量輸出。

對李先生來說，最滿意的是專利Navicirc 溫控閥配置。因為零冷水產(chǎn)品會有一個普遍現(xiàn)象—由于熱水回流導(dǎo)致的冷水管中出現(xiàn)熱水，影響恒溫體驗。Navicirc溫控閥的配置除了為李先生解決恒溫需求外，對老房用戶，沒有回水管也可以安裝。節(jié)省耗材，提高節(jié)能系數(shù)。而APS安防系統(tǒng)、AI記憶模塊、多元便捷操控等科技配置，也讓李先生一家對產(chǎn)品體驗充滿期待。不銹鋼機芯的的迭代性能也讓李先生對慶東壁掛爐的耐久性充滿信心。

無論是耐心細(xì)致的客服咨詢環(huán)節(jié)，還是專業(yè)認(rèn)真的安裝環(huán)節(jié)，都給李先生留下了深刻印象。從拆除老機到安裝新機的全過程，安裝師傅都提前給李先生進行了講解，安裝后的使用方法也認(rèn)真仔細(xì)的教授。最讓李先生感動的是，安裝完成后，產(chǎn)生的垃圾灰塵被工作人員一一清理，直到廚房復(fù)原。