??“要不要來(lái)CitiGO試試？”，26歲的小王與城家的緣分起始于一次普通的聊天。早些年，小王在一家五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束之際仍未明確下一步的打算，而一次與友人的聊天悄悄地改變了他的人生軌跡。小王的友人正住在城家旗下服務(wù)式公寓CitiGO HOUSE里，聽(tīng)著友人對(duì)CitiGO HOUSE的大力推崇不禁讓小王產(chǎn)生了濃厚的興趣， “實(shí)習(xí)后有什么方向？要不要來(lái)CitiGO試試？”

??實(shí)習(xí)期結(jié)束，小王如約來(lái)到了CitiGO，在積極向上的企業(yè)文化感染下，對(duì)公司由簡(jiǎn)單認(rèn)知到深入了解。除了CitiGO HOUSE歡閣服務(wù)公寓外，公司旗下還有城家公寓、勵(lì)業(yè)公寓、員宿、馨樂(lè)庭公寓酒店。全產(chǎn)品布局覆蓋了社會(huì)主要的適租群體：新就業(yè)的大學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng)、基礎(chǔ)崗位從業(yè)人員、及海內(nèi)外高端人才。

??城市租住生活：基本需求到質(zhì)量要求

??根據(jù)《2021中國(guó)城市租住生活藍(lán)皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，“隨著人口流動(dòng)帶來(lái)的長(zhǎng)租房需求增長(zhǎng)，租客、業(yè)主的居住理念迭代，預(yù)計(jì)在2030年中國(guó)租房人口將達(dá)到2.6億，住房租賃市場(chǎng)規(guī)模近10萬(wàn)億元，迎來(lái)行業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。近年來(lái)，長(zhǎng)期租房已經(jīng)成為了當(dāng)下大部分年輕人的首選考慮，隨著租房需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，年輕人對(duì)于租房質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。

??城家在2021年上半年回訪的近500名租客中，九成租客對(duì)居住在城家公寓感到非常滿意。源自酒店系的空間改造設(shè)計(jì)能力，使得城家旗下居住產(chǎn)品在裝修風(fēng)格、功能分區(qū)、動(dòng)線規(guī)劃方面總是能很快打動(dòng)第一次到訪的租客，很多租客在接受訪問(wèn)時(shí)表示：“第一次走進(jìn)城家門(mén)店，整潔、簡(jiǎn)約，裝飾裝修恰到好處。”

??生活一端是好住房 另一端是好工作

??選擇在產(chǎn)業(yè)園區(qū)或者通勤便利區(qū)域開(kāi)設(shè)門(mén)店的城家，成為眾多在城市打拼的青年人的共同選擇。和眾多青年人一樣，一份好工作的定義，取決于是否有更多時(shí)間留給自己。如今的小王，已經(jīng)在城家公寓管家這個(gè)崗位上了工作近4年。隨著城家CAS居住管理系統(tǒng)不斷迭代，數(shù)字化、智能化、在線化的工作模式幫小王節(jié)省了不少分析經(jīng)營(yíng)報(bào)表的時(shí)間，依靠大數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的結(jié)果大大降低了傳統(tǒng)的手工報(bào)表誤差。從身體上的減負(fù)到心理上的減壓，讓他有了更多時(shí)間和精力去熟悉了解門(mén)店的每一位租客，輕松愉悅的居住氛圍也在人與人日常交流中建立起來(lái)。每天將工作準(zhǔn)時(shí)交班給其他同事后，小王投入到自己熱愛(ài)的舞蹈中，繼續(xù)追尋自己的愛(ài)好和青春。

??數(shù)字化布局加速 打通美好生活

??早在創(chuàng)立之初，長(zhǎng)短租結(jié)合的模式便決定了城家堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化布局這條發(fā)展道路。隨著長(zhǎng)短租收益調(diào)節(jié)系統(tǒng)不斷完善，目前城家已形成1個(gè)中央平臺(tái)，搭載11個(gè)數(shù)字產(chǎn)品矩陣，覆蓋居住全場(chǎng)景精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)的龐大系統(tǒng)，連接著每一位租客、每一名員工、每一個(gè)合作伙伴。

??城家系統(tǒng)的演進(jìn)，也為行業(yè)提供著新的數(shù)據(jù)參考標(biāo)準(zhǔn)。2021年上線的橙小服，將城家客服人員平均電銷轉(zhuǎn)化率提升約120%。橙小推則開(kāi)啟了長(zhǎng)租領(lǐng)域私域流量營(yíng)銷時(shí)代，城家直銷占比提升至90%，簽單時(shí)間縮短41%，中介成本降低78%。橙小推的賦能結(jié)合大直銷體系，不僅為租客創(chuàng)造了便捷的體驗(yàn)，也為員工創(chuàng)造了更為豐厚的待遇回報(bào)。據(jù)悉，城家公寓一線員工待遇最高提升超100%上。

??從了解到認(rèn)同，從租客到員工，從好房子到好工作，越來(lái)越多的人在城家實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，享受美好生活。目前，城家已累計(jì)為超30萬(wàn)人次提供服務(wù)，累計(jì)為社會(huì)創(chuàng)造近5000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。城家踐行著對(duì)“成就美好生活”的承諾。用優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)和工作環(huán)境，連通在城市打拼的青年人們的青春和夢(mèng)想，助力每一個(gè)個(gè)體收獲積極向上的人生。

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