“我來教您用手機”:如果時代太快,那就讓我們年輕人慢下來

  這是一個信息化高速發(fā)展的時代,人人生活在高度依賴手機的社會,出行乘地鐵需要手機掃碼,打車需要手機軟件呼叫司機而不再揚招;線上智能化也推動了快遞和外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展。用手機點外賣、用手機買菜、用手機看病就醫(yī)、用手機與親人溝通……這些與我們息息相關的日常吃住行活動,卻壘起一座手機時代下的信息壁壘將老年群體隔絕在內。

如何改善這一困境?又如何用自己僅有的力量掀起蝴蝶效應改變老年人的手機使用現(xiàn)狀?一代青年人做出了勇敢的嘗試與思考,這也是貝殼公益“我來教您用手機”項目的初衷。

“我來教您用手機”

“我來教您用手機”項目是貝殼公益2018年發(fā)起并長期運營的社區(qū)助老公益項目。項目主要服務對象是老年人,項目目的是為了解決老人們使用智能手機的困難。課堂內容囊括了教老人如何用手機預約醫(yī)生掛號,如何用手機打車,如何在手機查看地圖和周邊美食,如何用手機拍照美圖等等老年人感興趣、關心的功能。該公益項目已經(jīng)落地多個城市,也都取得了積極的反響,得到了一致的認可。

7月,貝殼找房視頻號發(fā)布了一則短片來記錄部分城市的手機課堂,志愿者們在6座城市舉辦了6場畢業(yè)典禮,而畢業(yè)生正是許許多多想要跟上這個時代步伐想要玩好手機的老年人。

同樣是這個夏天,公益手機課堂也來到了杭州。

聽聽他們的聲音

手機課堂開展的日子里,杭州貝殼志愿者們聽到了不少老年人的心聲:他們對學習使用智能手機的渴望、在手機課堂中結識到的社區(qū)好友、對志愿講師的贊許與感激、對互聯(lián)網(wǎng)時代下老年人生活不易的感慨……也更讓我們意識到,我們正在花費精力和時間做的事情,是多么有意義。

(圖:米市社區(qū)的一位阿姨在咨詢志愿者如何發(fā)送微信語音)

圖片包含 人, 室內, 桌子, 人們描述已自動生成

來自阮家橋社區(qū)的楊阿姨已經(jīng)參加了四次手機課堂了,來參與活動也是被同社區(qū)的王阿姨推薦的。在結課后她拉著志愿講師傾訴“平常孩子忙著上班,只有自己和老伴在家,手機是有,就是啥也不會”楊阿姨無奈地笑了,又說道:“跟著你們這個課確實學到了很多,老師講的很耐心,我還有機會和現(xiàn)場其他老年人一起交流,挺好”。

(圖:阮家橋社區(qū)志愿者正在解答阿姨的問題)

圖片包含 人, 窗戶, 桌子, 男人描述已自動生成

身為鏈家經(jīng)紀人的志愿者小周拍攝了下圖這張照片,5節(jié)課程歷時約2個月,為新一波“銀發(fā)畢業(yè)生”送上結業(yè)證書,這趟公益之旅完美謝幕。

(圖:南都社區(qū)手機公益課堂結業(yè)典禮)

一群穿著藍色衣服的男子中度可信度描述已自動生成

他在課后感慨到:“第一節(jié)課開展的時候,我發(fā)現(xiàn)有的老人連手機怎么聯(lián)網(wǎng)都不知道,更別提使用微信了,那個時候有點難過,畢竟我們每個人都有變老的那一天,誰又想與時代脫節(jié)呢?現(xiàn)在我就有種責任感,我不僅僅是來做活動的,我是來切實幫助這位老人、幫助更多老年人和這個時代接軌”。

如今看來,小周的愿望在逐步實現(xiàn)。

貝殼公益在杭州

這個夏天,貝殼志愿者走訪社區(qū)10余家,開展“我來教您用手機”公益課堂近40場,每節(jié)課都伴著老人們期待的目光展開,又隨著歡聲與感激結束。

(圖:阮家橋社區(qū)手機公益課堂剪影)

手機課堂活動共有9家志愿門店參與,誕生9位優(yōu)秀志愿講師;全程參與志愿者一共有36名,總約服務社區(qū)老年人數(shù)百余名。

(圖:東岳社區(qū)的優(yōu)秀志愿講師與居民溫情互動)

一群穿著藍色衣服的人在桌子前中度可信度描述已自動生成

(圖:頭格江景社區(qū)的老年人在認真聽志愿講師講課)

一群人坐在桌子前中度可信度描述已自動生成

每一場手機課堂的成功落地,每一份來自老人的感謝與關懷都給我們在做公益這條路上賦予更多前行的動力。

未來我們“益”起前行

8月10日貝殼舉辦的大班會上員工們就社區(qū)助老公益項目進行了一場交流談話,在會上邀請到了一位全程參加手機課堂的大爺,他笑著談到:“上過手機課堂后,我學會了網(wǎng)絡購物、打車、掛號,對生活有極大的便利;課堂的講師態(tài)度也非常好,很有耐心,一定要給我們講明白講清楚才下課”。

耐心,是與老年人相處的重要且難得的品質,來自貝殼合作新經(jīng)濟品牌鏈家的公益講師在參與多場手機課堂后說道:“我是在把公益當成一種服務“,“耐心是我們首要踐行的原則”。

貝殼社區(qū)公益項目負責人講到這樣一句話:“老年人學的慢一點沒關系,我們年輕人把自己也放慢就好。“ 是的,時代的進步不能拋棄人文關懷,如果信息化的速度對老年人而言太快,那就讓我們年輕人慢下來。

作為根植于社區(qū)的公益力量,貝殼公益和經(jīng)紀人志愿者們多年來持續(xù)關注社區(qū)助老工作,長期不懈地推進手機使用教學類公益項目,為社區(qū)老年人不斷提供教學幫助, 未來我們也將“益”起前行。

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