萬達(dá)悅府小區(qū)門禁何時裝?電梯為啥總是出故障?
“晚上八點四十六分,業(yè)主群里就有人反映10號樓1單元的兩部電梯出現(xiàn)故障,停在17樓不動了,我們晚上九點四十六分回家發(fā)現(xiàn),兩部電梯依然停在17樓不動。”日前,居住在萬達(dá)悅府小區(qū)的市民涂先生一家晚上準(zhǔn)備乘坐電梯回家時,發(fā)現(xiàn)電梯故障,打了數(shù)個電話之后,不見維保人員到來,忍無可忍之下,他撥打了12345市長熱線。當(dāng)晚十點左右,維保人員才姍姍來遲,對電梯進(jìn)行查看,恢復(fù)電梯運行。
“為什么一個小時之前就有業(yè)主反映電梯出問題了,物業(yè)人員僅僅是回了一句‘收到’之后便沒了動靜,間隔一個小時之后電梯仍維持原樣,無人過問,直到幾名業(yè)主多方催促之下,才有維保人員到來?!蓖肯壬鷼鈶嵉卣f,當(dāng)時保安人員表示已經(jīng)下班,他們并不會維修電梯,先爬上17樓看看什么情況再說。維保人員趕到后,他說晚上八點多時已知道10號樓電梯故障,以為只是一部電梯壞了,另外一部電梯還在運行,沒有想到兩部電梯都壞了。至于究竟是保安沒有和維保人員說清楚還是其他原因已經(jīng)不得而知??粗砼詠砹艘粨苡忠粨艿臉I(yè)主在等待無望之下決定爬樓,涂先生夫婦帶著年幼的孩子,實在無法爬上高層,只得在電梯口等待電梯恢復(fù)運行。
小問題不斷 電梯故障頻發(fā)
該小區(qū)的電梯是否經(jīng)常出現(xiàn)故障?淮河晨刊記者為此做了一個調(diào)查?!?3號樓1單元東邊電梯也出現(xiàn)故障,當(dāng)天我?guī)е⒆颖焕г陔娞堇??!本幼≡谠搯卧獦堑臉I(yè)主告訴記者,3月30日11點57分,她和孩子被困在電梯內(nèi),接到該業(yè)主的反映后,物業(yè)安排人員進(jìn)行救援。采訪中,說到小區(qū)的電梯故障問題,有業(yè)主打開了吐槽模式,“有沒有人員維修電梯,為什么總是出現(xiàn)故障?我們周末幾個人在電梯里連續(xù)下墜兩次,和物業(yè)說了之后物業(yè)只是回復(fù)收到,電梯口沒出現(xiàn)任何告示提醒,還有電梯出現(xiàn)咣當(dāng)?shù)穆曇?,幾個孩子心里都有了陰影,連晚上睡覺都做噩夢。”有業(yè)主表示,小區(qū)的電梯存在很多安全隱患,最常出現(xiàn)的是滑梯、關(guān)不上門等現(xiàn)象,物業(yè)對此似乎司空見慣,只是說會安排人員維修。
“前段時間,是早上八點多,帶著孩子上學(xué)乘坐電梯,突然在18樓滑梯,我第一反應(yīng)就是按響了電梯上的警鈴,卻無人和我對話,我一手護(hù)著孩子另一只手不停地按照電梯救援方式想按亮其他樓層的按鈕,但按鈕也失靈了,電梯上方屏幕出現(xiàn)‘緊急救援’四個字,說實話當(dāng)時我腿都嚇軟了,如果電梯下墜或沖頂,我該怎么保護(hù)孩子!”提起那天的經(jīng)歷,王女士說當(dāng)時著實嚇出一身冷汗,那天她乘坐的是該小區(qū)10號樓1單元東邊的一部電梯,電梯突然滑梯驟停后,孩子已經(jīng)驚呆了,電梯里的另外兩名成人似乎也有些驚惶不安,好在一番操作之下,電梯門打開,幾人迅速從電梯內(nèi)出來。王女士說,她平常比較關(guān)注電梯安全方面的新聞,也學(xué)會很多電梯故障自救方法,“經(jīng)??吹侥车啬承^(qū)出現(xiàn)電梯下墜或沖頂事件的發(fā)生,雖說知道電梯有緊急制動裝置,一般情況下不會自行下墜,可畢竟是電器,又不了解其構(gòu)造,誰能保證它故障后就不會有危險?”王女士說,實際上,她在這部電梯內(nèi)遇到電梯故障事件已經(jīng)不止一次。如果電梯總是發(fā)生故障,業(yè)主們的安全如何保障?
4月3日,10號樓2單元西電梯門關(guān)不上;4月12日,13號樓1單元東電梯發(fā)生下墜;4月14日,12號樓2單元東電梯噪音嚴(yán)重、晃動……記者發(fā)現(xiàn),4月份至今,該棟樓僅電梯故障事件就發(fā)生數(shù)十起。
“我們小區(qū)的電梯是‘日立’品牌的,我有個朋友是這個公司的,他告訴我雖然我們小區(qū)的電梯品牌很好,但是維保單位卻是第三方而不是原品牌公司?!本幼≡谌f達(dá)悅府二期一位不愿透漏姓名的業(yè)主向記者爆料,她在居住期間,也遇到過多次滑梯現(xiàn)象。
業(yè)主期待單元樓上“安全鎖”
該小區(qū)電梯安全問題,已經(jīng)引起廣大業(yè)主的關(guān)注,他們呼吁物業(yè)能做好電梯維保工作,不要讓電梯總是出現(xiàn)故障,讓業(yè)主的安全得到保障。除此之外,小區(qū)的門禁何時能裝也是業(yè)主所關(guān)注的問題之一,業(yè)主們希望,在單元樓設(shè)置門禁,不要讓小廣告或其他莫名的外來人員隨意進(jìn)入單元樓。
5月12日上午11時,居住在該小區(qū)13號樓的劉女士家的門鈴被按響。由于是單身女子獨自在家,劉女士并沒有打開門。“我是某某中介公司的,我看你們家房子掛在網(wǎng)上,要賣嗎?”一名男子的聲音傳來,劉女士透過防盜門電鈴看見門外站著一名約二十歲、身著便裝的陌生男子,聽業(yè)主說房子沒有賣后便離開了。劉女士說,自家的房子并沒有在中介公司掛售,不知為何會有中介公司的人員直接找上門。“就算中介公司聯(lián)系賣家,不也應(yīng)該是先打電話問清楚嗎?”對這名男子的來歷,劉女士表示懷疑。
外來人員隨意進(jìn)入該小區(qū)這種現(xiàn)象似乎已是常有的事。“經(jīng)常晚上回家時發(fā)現(xiàn)門上掛著小廣告,有醫(yī)美、健身房、飯店的,也有塞門把上的,還有貼墻上的。”有業(yè)主表示,“貼墻上的廣告撕下來就得帶著墻皮,一大塊印子十分難看,那種貼門上或?qū)β?lián)上的更是可惡,運氣不好就留下‘疤痕’,大門的美觀就是這樣被破壞的?!?/p>
業(yè)主認(rèn)為,外來人員隨意進(jìn)入單元樓,業(yè)主不僅要跟在后面扔廣告,一旦遇到不法分子,業(yè)主的安全又該如何保證?“現(xiàn)在家家戶戶都是電子或指紋密碼防盜門,孩子從里面輕輕一推便能推開,萬一遇到壞人把孩子抱走,那怎么辦?”業(yè)主表示,如果在單元樓安裝門禁,不僅能杜絕外來人員的進(jìn)入,也給業(yè)主上了一層“安全鎖”。
物業(yè):裝門禁經(jīng)費不夠 做好維保工作減少電梯故障
“小區(qū)一期和二期的電梯維保單位是第三方?!?月12日,記者聯(lián)系到萬達(dá)悅府物業(yè)客服人員,關(guān)于業(yè)主反映的門禁問題,她表示,最理想的狀態(tài)是在單元樓和電梯口裝上門禁、電梯內(nèi)裝梯控,而小區(qū)A、B區(qū)單元樓大門十分沉重,不便于老人和孩子順利推開,物業(yè)公司經(jīng)費不夠,目前沒有多余的經(jīng)費用來換門裝門禁。
此外,該小區(qū)電梯維保公司表示,該公司在接手電梯維保工作時,電梯的運行情況就不是很好,故障率較高。“目前該小區(qū)電梯維保時間為每半個月一次,每季度進(jìn)行一次大的維保,萬達(dá)悅府一期的電梯使用時間已有十年,存在老化、磨損等問題,以及使用不當(dāng)產(chǎn)生的問題?!痹撔^(qū)電梯維保公司張姓負(fù)責(zé)人說,該小區(qū)電梯品牌為日本品牌,在當(dāng)?shù)氐氖褂脡勖罴褧r間為11年,若業(yè)主使用不當(dāng)或不愛惜,到了年限之后零部件會發(fā)生老化,該小區(qū)電梯如今還未到整體更換的程度,目前只有提高維保質(zhì)量,通過保養(yǎng)和更換零部件,將電梯故障率降下來,時間再久一些,就要涉及到大修和改造。截至發(fā)稿前記者了解到,目前,該小區(qū)電梯已進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),部分電梯處于停運維護(hù)保養(yǎng)中。
記者了解到,我市2021年3月1日起,《蚌埠市電梯安全管理條例》正式實施,條例規(guī)定,電梯使用單位應(yīng)依法設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全管理人員;在電梯顯著位置張貼電梯使用標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、應(yīng)急救援電話、維護(hù)保養(yǎng)信息;保持電梯干凈衛(wèi)生,機(jī)房、井道、底坑干燥,網(wǎng)絡(luò)信號和視頻監(jiān)控正常使用,視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間不少于三十日;保持電梯緊急報警裝置有效應(yīng)答、應(yīng)急救援通道暢通,按照電梯事故應(yīng)急預(yù)案定期開展應(yīng)急演練等。
物業(yè)發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的,立即向業(yè)主委員會報告;未成立業(yè)主委員會的,立即向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者社區(qū)行政事務(wù)管理中心報告。
電梯維保單位在發(fā)現(xiàn)電梯不符合安全技術(shù)規(guī)范、存在事故隱患的,應(yīng)當(dāng)及時書面告知電梯使用單位并提出整改建議;發(fā)現(xiàn)使用未經(jīng)定期檢驗、檢驗不合格、已報停報廢以及存在其他嚴(yán)重事故隱患電梯的,應(yīng)當(dāng)及時向所在地市場監(jiān)管部門報告。(完)
來源:蚌埠新聞網(wǎng)
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