服務再升級！GCHV重磅推出家用分體空調(diào)十年包修服務

來源：智能家居時間：2021-05-09 22:43

??近日，為了提升消費者滿意度和忠誠度，樹立良好企業(yè)口碑和品牌形象，積微集團GCHV服務再升級，自2021年5月1日起，在全國范圍內(nèi)正式推出家用分體空調(diào)系列產(chǎn)品的十年包修服務。這是目前家用空調(diào)行業(yè)承諾的最長包修期，從更大程度上保障了消費者的利益，促進了空調(diào)售后行業(yè)的完善和升級。

??2020年全國消協(xié)組織受理的投訴數(shù)據(jù)顯示，在所有投訴中商品類投訴中家用電子電器占比仍然較高，售后服務水平的滯后依舊是家電行業(yè)整體升級和高質(zhì)量發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。在眾多家電中，暖通空調(diào)的后期保養(yǎng)維護有著較高要求，GCHV此次十年包修服務的推出無疑是打破了行業(yè)服務壁壘。對于用戶而言，GCHV“十年包修”服務可為消費者提供更專業(yè)的、低成本的維修保障，且本次十年包修服務沒有時間限制，相當于給空調(diào)上了“終身保險”，不僅僅是對消費者的誠意，更多是對自身產(chǎn)品過硬品質(zhì)的信心和底氣。

??積微集團始終應用行業(yè)先進生產(chǎn)制造裝備，采用智能自動化設備與管理體系，不斷改造生產(chǎn)工藝，優(yōu)化物流配送技術，提升管理的精細化、自動化、信息化水平，實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品能效以及產(chǎn)品功能的進一步升級。位于積微集團佛山生產(chǎn)基地的CNAS國家認可實驗室，擁有包括焓差室、工況運行室、帶工況噪音實驗室、產(chǎn)品可靠性長期運行室、安全結(jié)構分析室、風量室、EMC等眾多實驗室，技術研發(fā)人員每天都在這里為送檢過來的機器進行性能、噪音、結(jié)構安全以及產(chǎn)品可靠性的驗證，為產(chǎn)品的高品質(zhì)出廠保駕護航。

??除了質(zhì)保，GCHV在售后服務方面做得非常全面。一支快速響應、服務透明的售后服務團隊是GCHV十年包修服務的底氣和自信。積微集團在暖通空調(diào)領域耕耘十多年來，一直秉持“讓用戶買得放心，用得安心”的宗旨，積累了豐富的售后服務經(jīng)驗，并積極開展技能培訓，提升團隊技術水平，打造了一支技術精湛、服務完善的售后、安裝和維修技術團隊。另一方面，GCHV的3 000家售后服務網(wǎng)點遍布全國各省市，24小時全國服務熱線暢通了消費者的反饋渠道，讓消費者享受全程無憂的售后服務，以高品質(zhì)的服務鑄造消費者的美好生活。

??國內(nèi)疫情的有效控制和經(jīng)濟的快速恢復增加了人們的消費信心。隨著氣溫的逐漸升高和商家的火爆促銷，五一將迎來空調(diào)銷售旺季。重質(zhì)量更重服務，人們的消費理念和消費習慣正發(fā)生著深刻變化。十年包修服務旨在迎戰(zhàn)旺季，配合GCHV五一空調(diào)銷售戰(zhàn)，進一步提升市場保有量。以自身的擔當與責任獲得消費者的認可與青睞，以自身服務的增值贏得新的市場空間。

??2021年，GCHV將堅守品質(zhì)、升級服務，從渠道創(chuàng)新、營銷模式、技術升級等方面深入推進產(chǎn)品升級和市場拓展，不斷提高品牌競爭力和市場占有率。此次十年包修服務的推出，將進一步助力GCHV實現(xiàn)2021年家用空調(diào)銷售額突破100萬套的年度目標。