??近日，有關(guān)mention公布了一段董明珠的采訪視頻，其中董明珠提到：現(xiàn)在格力有超五億部空調(diào)，已經(jīng)超過(guò)了十年服役期，消費(fèi)者長(zhǎng)期使用老化的空調(diào)可能帶來(lái)一定隱患。

??董明珠認(rèn)為使用年限限制可以給企業(yè)、消費(fèi)者承諾。

??比如：空調(diào)使用壽命十年，十年內(nèi)所有任何故障由企業(yè)承擔(dān)，這樣消費(fèi)者放心，十年后再更新時(shí)，企業(yè)的技術(shù)也升級(jí)了，帶來(lái)二次良性互動(dòng)。

??據(jù)悉，2005年，格力率先在行業(yè)內(nèi)提出‘整機(jī)6年免費(fèi)包修’的承諾，6年之內(nèi)壞了，消費(fèi)者沒(méi)有后顧之憂。

??而在去年，這項(xiàng)服務(wù)又再次升級(jí)為10年免費(fèi)保修，目前為止，在家電行業(yè)只此一家。

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