房子遇到工程質(zhì)量問題怎么辦？廣州新推出的工程質(zhì)量潛在缺陷保險可提供維修或賠付服務(wù)。4月29日，在廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險專題媒體座談會上，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人對住宅工程潛在缺陷保險制度進行了介紹。

據(jù)了解，4月21日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司廣東分公司（簡稱“太保產(chǎn)險”）簽發(fā)了首張廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險單（IDI），為某地產(chǎn)龍頭企業(yè)位于海珠區(qū)的住宅綜合項目（琶洲東AH041405地塊）提供風(fēng)險保障，標(biāo)志著廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險在廣州正式落地。

專題媒體座談會現(xiàn)場。

工程質(zhì)量保險責(zé)任期可達10年

住房問題是目前最大的民生問題之一。據(jù)廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人介紹，盡管目前廣州市的住房工程質(zhì)量在不斷地提升，但仍不可避免地出現(xiàn)一些問題?！笆忻裨诎l(fā)起關(guān)于工程質(zhì)量問題的投訴或信訪時，由于原有的標(biāo)準(zhǔn)不太明確，責(zé)任認定不夠清晰，導(dǎo)致相關(guān)部門處理信訪或投訴的效率不高?！痹撠撠?zé)人說。

2020年7月，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合市規(guī)資局、市金融局、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會廣東監(jiān)管局等單位聯(lián)合印發(fā)了《廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險管理暫行辦法》（簡稱《暫行辦法》），并于同年12月印發(fā)了《廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險管理暫行辦法》實施細則。

2021年實施《廣州市優(yōu)化營商環(huán)境條例》中也明確了在廣州新出讓居住地塊中推行工程質(zhì)量潛在缺陷保險。工程質(zhì)量潛在缺陷保險是發(fā)達國家提升工程質(zhì)量，保障房屋所有人權(quán)益的一項優(yōu)秀制度，有利于解決現(xiàn)今社會普遍存在的房屋質(zhì)量問題維權(quán)難、維權(quán)成本高等問題，可方便快速的解決房屋質(zhì)量問題。

《暫行辦法》中明確要求，廣州新出讓的居住用地，應(yīng)把購買工程質(zhì)量潛在缺陷保險納入土地出讓條件，住建部門在工程施工、竣工驗收階段對項目購買工程質(zhì)量潛在缺陷保險以及施工過程中的第三方風(fēng)險管控機構(gòu)實施風(fēng)險管控的情況進行監(jiān)管。

而在工程項目投保質(zhì)量潛在缺陷保險后，保險公司將委托獨立于工程建設(shè)五方主體之外的風(fēng)險管理機構(gòu)，從工程勘察、設(shè)計、施工、維護等全過程實施風(fēng)險檢查，檢查數(shù)據(jù)與建設(shè)行政主管部門共享，住建部門對第三方風(fēng)控機構(gòu)風(fēng)險管控行為實施監(jiān)管，確保工程質(zhì)量。建設(shè)單位在業(yè)主辦理房屋交付手續(xù)時，應(yīng)將《工程質(zhì)量潛在缺陷保險告知書》隨《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》一并交付業(yè)主。

據(jù)了解，工程質(zhì)量保險責(zé)任期自質(zhì)保期結(jié)束之日起算，例如住宅工程基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全的裂縫、變形、破損、斷裂；陽臺、雨棚等懸挑構(gòu)件出現(xiàn)影響使用安全的裂縫、變形、破損、斷裂等結(jié)構(gòu)工程的保險責(zé)任期為10年；地下、屋面、廁浴間防水滲透等“保溫和防水工程”保險責(zé)任期為5年。建筑裝飾裝修工程、給排水工程、建筑電氣工程等也列為必選附加險的方式進行投保。在保險期內(nèi)，業(yè)主若發(fā)現(xiàn)工程存在保險范圍內(nèi)質(zhì)量缺陷的，可以向保險公司提出索賠申請，由保險公司負責(zé)質(zhì)量缺陷的維修或賠付。

保險風(fēng)控助力政府監(jiān)管

4月21日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司廣東分公司簽發(fā)了首張廣州市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險單，為某地產(chǎn)龍頭企業(yè)位于海珠區(qū)的住宅綜合項目（琶洲東AH041405地塊）提供風(fēng)險保障。

琶洲東項目效果圖。

“對我們保險行業(yè)來說，推行住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險，是響應(yīng)中央‘共建、共治、共享’號召，參與建筑行業(yè)治理，參與廣大民眾“吃、穿、住、行”民生保障工程具有標(biāo)志性的一步?！弊鳛槌斜７降拇?，太保產(chǎn)險廣州分公司黨委書記、總經(jīng)理鐘國棟表示，工程項目一旦投保IDI，保險公司將委托獨立于工程建設(shè)五方主體之外的風(fēng)險管理機構(gòu)，從工程勘察、設(shè)計、施工、維護等全過程實施風(fēng)險管理，為工程質(zhì)量把關(guān)，同時由保險公司對建筑質(zhì)量潛在缺陷問題造成的損失進行兜底。

風(fēng)險管理機構(gòu)的進場會帶來哪些影響呢？廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人表示，風(fēng)險管理機構(gòu)的加入，對于政府的監(jiān)管而言是一種“共贏”的局面。據(jù)該負責(zé)人介紹，風(fēng)險管理機構(gòu)在檢查工程狀況時，信息也會通過系統(tǒng)與相關(guān)部門進行共享，“從我們政府角度上來看，風(fēng)險管理機構(gòu)相當(dāng)于多一支隊伍，幫助我們進行更好的監(jiān)管?！?/p>

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局方面還表示，廣州市4月21日首張IDI保單的簽發(fā)，標(biāo)志著廣州創(chuàng)新建筑市場監(jiān)管方式、完善工程質(zhì)量管理體系，保障工程質(zhì)量和改善住房品質(zhì)的政策措施正式進入落地實施階段，是廣州工程質(zhì)量管理領(lǐng)域具有劃時代意義的重大事件。

保險術(shù)語知多D：

●所謂住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險，指由住宅工程建設(shè)單位投保，保險公司根據(jù)保險條款約定，對在保險范圍和保險期限內(nèi)出現(xiàn)的因工程質(zhì)量潛在缺陷所導(dǎo)致的投保建筑物損壞，履行賠償義務(wù)的保險。

●所謂工程質(zhì)量潛在缺陷，指住宅工程在竣工驗收時未能發(fā)現(xiàn)的，因勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備等原因造成的工程質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并在使用過程中暴露出的質(zhì)量缺陷。

住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險保險期限：

“缺陷保險”的保險期限自保單生效之日起，包括工程建設(shè)期、缺陷責(zé)任期以及保險責(zé)任期三個階段。

●工程建設(shè)期自保單生效之日起算，至工程竣工驗收合格之日起。其中，地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程10年，保溫和防水工程5年，裝修裝飾等工程由建設(shè)單位和保險公司在保險合同中約定。

●缺陷責(zé)任期自工程竣工驗收合格之日起算，期限為兩年。缺陷責(zé)任期內(nèi)，工程質(zhì)量潛在缺陷由建設(shè)單位負責(zé)組織維修。

保險責(zé)任期自缺陷責(zé)任期結(jié)束之日起算。保險責(zé)任期內(nèi)，由保險公司按照保險合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。保險公司對缺陷保險合同約定的質(zhì)量缺陷損失履行賠償義務(wù)后，有權(quán)依法對負有質(zhì)量缺陷責(zé)任的相關(guān)單位行使代位請求賠償權(quán)利，建設(shè)單位及相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)予配合。

來源：南方都市報

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