入職首月連開(kāi)8單，我愛(ài)我家這位行業(yè)新人是如何做到的

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-04-12 12:16

??入職我愛(ài)我家，他以最快的速度了解學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作和相關(guān)公司制度后，憑借每一天的學(xué)習(xí)與努力，30天拿下8單，榮獲我愛(ài)我家南昌公司月度個(gè)人銷(xiāo)售冠軍。他就是我愛(ài)我家南昌公司房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人吳小勇。

??新的領(lǐng)域，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

??2020年9月，吳小勇應(yīng)聘成為我愛(ài)我家南昌公司門(mén)店的一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，新的工作領(lǐng)域，新的辦公環(huán)境，都讓吳小勇覺(jué)得非常忐忑。那時(shí)候，每次店里其他經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房的時(shí)候，吳小勇都會(huì)跟著，同時(shí)默默學(xué)習(xí)同事們的業(yè)績(jī)流程和帶看技巧。

??吳小勇的第一單比較麻煩，因?yàn)闃I(yè)主與妻子離異，打算賣(mài)掉房子去泰國(guó)定居。但房子過(guò)戶需要業(yè)主與前妻的雙方簽字才可以，可兩人意見(jiàn)又不統(tǒng)一，前妻想以更高價(jià)位賣(mài)出，業(yè)主卻想盡快出手。在雙方僵持不下時(shí)，吳小勇求助另外一名女同事和他一起溝通協(xié)調(diào)，耐心傾聽(tīng)兩邊訴求，從專(zhuān)業(yè)的角度為業(yè)主們分析利弊，最終以一個(gè)雙方都能滿意的方式促成了這單交易。

??交易的時(shí)候，吳小勇非常感慨，他覺(jué)得銷(xiāo)售工作并不復(fù)雜，可學(xué)問(wèn)極大。他還通過(guò)這次成交總結(jié)出來(lái)：面對(duì)客戶，在發(fā)揮“說(shuō)”這個(gè)強(qiáng)項(xiàng)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)“聽(tīng)”客戶說(shuō)，只有愿意傾聽(tīng)客戶說(shuō)話、走進(jìn)客戶內(nèi)心，才能更好地服務(wù)客戶。

??高效自律的工作，努力提升自己

??“這個(gè)行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)，也是銷(xiāo)售行業(yè)，工作方式極其靈活，不像辦公室一族那樣被很多規(guī)章制度所限制，對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言，想創(chuàng)造價(jià)值、改變?nèi)松壽E，就更需要自己管理自己，就是自律?！?/p>

??吳小勇自加入我愛(ài)我家以來(lái)，幾乎每天都是早上9點(diǎn)到店，晚上10點(diǎn)回家。在他看來(lái)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要專(zhuān)業(yè)。因?yàn)閷?duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)，可能房子是許多人一輩子奮斗的目標(biāo)，“也許你的服務(wù)很真誠(chéng)、很熱情，但是如果你不夠?qū)I(yè)，就無(wú)法幫助客戶把夢(mèng)圓好，要用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)客戶負(fù)責(zé)。”

??當(dāng)說(shuō)起工作時(shí)間對(duì)家庭的影響，吳小勇表示：“我的女兒今年6歲了，偶爾她會(huì)陪我一起去小區(qū)發(fā)宣傳單，看著她興致勃勃幫我向客戶介紹的樣子，我總是很感動(dòng)。女兒很驕傲，因?yàn)樗陌职忠恢痹谂?，在她眼里我是一名?yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?！?/p>

??以真心換真心，用專(zhuān)業(yè)做服務(wù)

??新人訓(xùn)結(jié)束沒(méi)多久，吳小勇分配到了一套維護(hù)房。這套房子的掛牌價(jià)位略高于其他同類(lèi)型小區(qū)房源，為了弄清楚原因，吳小勇開(kāi)始聯(lián)系業(yè)主。業(yè)主是一位60歲的老人，對(duì)于每天頻繁接到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的咨詢電話已經(jīng)不厭其煩，所以語(yǔ)氣非常不耐煩。但吳小勇并沒(méi)有退縮，而是買(mǎi)了一袋水果親自登門(mén)，好在老人接待了他，還說(shuō)明了賣(mài)房子的原因，原來(lái)老人的女兒疫情期間做生意賠了很多錢(qián)，老人希望把房子賣(mài)掉幫女兒還債。

??據(jù)吳小勇觀察，因?yàn)檫@套房子有獨(dú)立小院，他認(rèn)為能夠匹配到老人期望的價(jià)格。拜訪的當(dāng)天下午，吳小勇便帶著客戶上門(mén)參觀。整整一周，白天吳小勇帶客戶參觀房子，晚上他會(huì)把客戶看房的感受、意向、預(yù)算記錄下來(lái)，與老人溝通。最終，房子以符合客戶預(yù)期的87萬(wàn)成交。成交的那一天，老人拉著吳小勇的手說(shuō)，“賣(mài)房子以來(lái)，心情非常煎熬，現(xiàn)在房子終于出手了，我非常感謝你！”在吳小勇看來(lái)，作為經(jīng)紀(jì)人，最重要的就是做好服務(wù)，認(rèn)真把握業(yè)主和客戶的需求，設(shè)身處地地為對(duì)方考慮，才能得到對(duì)方的認(rèn)可。

??“加入我愛(ài)我家，讓我找到了成長(zhǎng)的方向。”今年，吳小勇給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，那就是成為我愛(ài)我家南昌公司的年度銷(xiāo)售冠軍。而除了工作外，他也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)，他堅(jiān)信大道至簡(jiǎn)，“守好自己的道”就能成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。