我愛我家數(shù)字化戰(zhàn)略助力“i+模式” 探索行業(yè)智能化發(fā)展新路
4月15日, 以“攜手共贏 創(chuàng)耀未來”為主題的我愛我家加盟戰(zhàn)略發(fā)布會暨十五城同啟儀式在北京成功舉辦。會上,我愛我家加盟事業(yè)部總經(jīng)理高志剛分享了我愛我家全新的加盟戰(zhàn)略——“i+模式”,并表示“i+模式”的落地,離不開我愛我家的數(shù)字化能力支撐。
數(shù)字化戰(zhàn)略,助力行業(yè)智能化時代
會上,我愛我家董事長、總裁謝勇表示:“整個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)如今正面臨迫切的轉(zhuǎn)型需求,推動業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)化、智能化是行業(yè)大勢所趨,行業(yè)的生態(tài)特點決定了數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用大有可為。2018年,我愛我家提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并已先后投入超10億元,旨在借助數(shù)字科技力量,助力房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、線上線下融合方向發(fā)展。去年,公司自主研發(fā)的i+產(chǎn)品群也已經(jīng)在內(nèi)部啟用支持加盟合作伙伴?!?nbsp;
據(jù)了解,i+產(chǎn)品群是我愛我家提供給經(jīng)紀(jì)人、門店和中介品牌的平臺化的一站式作業(yè)賦能工具,覆蓋中介業(yè)務(wù)從市場營銷到履約交付的全價值鏈,包括公域和私域流量經(jīng)營、商機(jī)和潛客管理、房客質(zhì)量管理、推薦匹配、約帶看、談判簽約、權(quán)證過戶和按揭貸款等履約服務(wù)。 i+產(chǎn)品群通過技術(shù)手段,鼓勵不同門店、不同區(qū)域或不同品牌經(jīng)紀(jì)人對房源進(jìn)行聯(lián)賣,提升行業(yè)效率。截至到去年年底,i+產(chǎn)品群已經(jīng)鏈接外部經(jīng)紀(jì)人超5萬人,預(yù)計2021年,鏈接外部經(jīng)紀(jì)人將超20萬,并完成加盟SaaS作業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)推廣版本的快速上線,實現(xiàn)并網(wǎng)融合、聯(lián)賣合作、在線簽約、加盟商與店東結(jié)算的作業(yè)閉環(huán)。
借力數(shù)字化,推進(jìn)全新人才戰(zhàn)略
中國未來10億城鎮(zhèn)人口規(guī)模,需要至少400萬專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。我愛我家加盟事業(yè)部總經(jīng)紀(jì)高志剛表示:“借助數(shù)字化工具應(yīng)用,傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介將不斷在創(chuàng)新中與房企渠道、房后裝修、物業(yè)、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行跨界融合,衍生出很多增值服務(wù),需要更多專業(yè)人才、更高效率和服務(wù)水平。而且從長遠(yuǎn)角度來看,高質(zhì)量的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人意味著企業(yè)更穩(wěn)定的組織架構(gòu),這有助于推動整個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康正循環(huán)發(fā)展?!?/p>
近年來,我愛我家實施“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,在人才發(fā)展方面,升級上線了全新的招聘系統(tǒng),實現(xiàn)了簡歷錄入、面試復(fù)試、入職辦理、崗位分配、業(yè)務(wù)適配、人才儲備等環(huán)節(jié)的一站式數(shù)字化管理,員工入職時間縮短了近70%。
此外,2020年,我愛我家上線了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)第一個數(shù)字化培訓(xùn)體系“星途計劃”,從新人成長需求出發(fā),以更加貼合經(jīng)紀(jì)人成長曲線的方式,通過場景化的學(xué)習(xí)模式,讓新人迅速了解行業(yè)、掌握技能,在激活個體的同時,進(jìn)一步提升組織活力。這一體系集聚了遞進(jìn)性、即時性、可視化等特點,不僅將培訓(xùn)細(xì)化到新人日常的每個任務(wù)模塊中,還通過收集反饋對分布在全國的一線人員形成數(shù)字化能力圖譜,為加盟合作伙伴在招聘、管理、培養(yǎng)上全面的提供數(shù)字化賦能。
共享開放,打造“數(shù)字驅(qū)動的居住服務(wù)平臺運營商”
作為全國領(lǐng)先的數(shù)字驅(qū)動居住服務(wù)平臺運營商,我愛我家一直致力于通過數(shù)字化的投入,不斷提高服務(wù)的及時性和智能化,提升經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)效率與獲客能力。2020年,我愛我家官網(wǎng)DAU近50萬,在全年成交業(yè)績中,官網(wǎng)占比達(dá)到25.8%。
此外,我愛我家的數(shù)字化閉環(huán)已打通二手、新房、長租資管、業(yè)財管理、海外置業(yè)等多條業(yè)務(wù)線,支持直營、加盟等多種模式,覆蓋了線上流量場景、線下門店網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)輻射體系、線上線下一體化銷售運營管理、跨區(qū)域跨品牌跨門店的高效聯(lián)賣網(wǎng)絡(luò),以及標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的城市線下履約交付體系。
截止2021年4月,我愛我家業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)28個城市,全國門店總量近4000家,員工總數(shù)近5萬人。加盟業(yè)務(wù)進(jìn)駐南昌、成都、長沙、青島、武漢、呼和浩特等15座城市,門店規(guī)模突破1300家,擁有一線房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人6000余名。未來,伴隨著我愛我家數(shù)字化戰(zhàn)略的推進(jìn),我愛我家將集中整合內(nèi)外部的優(yōu)勢資源,為加盟商提供人員招聘、培訓(xùn)、技術(shù)系統(tǒng)、品牌支持、金融業(yè)務(wù)等全方位的權(quán)益和服務(wù),為推動中小型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的快速轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
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堅持高質(zhì)量發(fā)展 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)大有可為 ——我愛我家獲評“中國
經(jīng)紀(jì)收入增速超七成 我愛我家數(shù)字化戰(zhàn)略釋放增長效能
我愛我家獲2020中國杰出數(shù)字化團(tuán)隊和項目雙料獎
聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型 實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展 我愛我家獲上市公司金質(zhì)量獎
主營業(yè)務(wù)迎來全面恢復(fù) 我愛我家平臺化之路強(qiáng)力開啟
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