24H發(fā)貨、晚必賠、免費(fèi)上門取退、材質(zhì)驗(yàn)真……哪家裝修平臺(tái)這么有底氣？

來源：智能家居時(shí)間：2021-04-12 11:40

??家住成都的大李最近喜收新房，開啟了裝修之旅。沒兩天，他就累崩潰了，跟同事大超吐槽：“天天得跑工地，送貨、安裝全都要盯著，時(shí)不時(shí)還得請(qǐng)假跑過去，老板臉色都不好看了……”大超掏出手機(jī)給他甩了個(gè)鏈接：“喏，京東春季家裝節(jié)開始了，自己瞅瞅，我家新房就是去年京東秋季家裝節(jié)搞定的，他們那個(gè)省心裝服務(wù)真不錯(cuò)，連沙發(fā)我都是用AR在家里試效果好就買了，有個(gè)柜子尺寸沒量好，我還無理由退貨了，真是太省心了！”

??其實(shí)大超還不知道，相比去年，京東“省心裝”又雙叒叕升級(jí)了！3月27日至5月5日的京東春季家裝節(jié)期間，京東居家拿出超10億“省心裝”補(bǔ)貼，將“省心裝”從2020年的12項(xiàng)服務(wù)升級(jí)至16項(xiàng)服務(wù)，新增材質(zhì)驗(yàn)真、晚必賠、24H發(fā)貨、免費(fèi)上門取退，加上此前的AR擺擺看、上門測(cè)量、白條3期免息、免費(fèi)送裝、送貨上門、破損包退換、30天無理由退、大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、30天價(jià)保、三年質(zhì)保、極速審核、閃電退款，完整覆蓋售前、售中、售后環(huán)節(jié)，消費(fèi)者只要認(rèn)準(zhǔn)京東居家“放心購·省心裝”標(biāo)識(shí)，就能擁有安心、開心的裝修體驗(yàn)！

??售前3項(xiàng)、售中6項(xiàng)、售后7項(xiàng)——這是京東居家在此次春季家裝節(jié)開出的“省心裝”服務(wù)清單，貫穿裝修全流程，每一項(xiàng)都針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)，誠(chéng)意滿滿。

??在售前環(huán)節(jié)，沒時(shí)間挑選家具、糾結(jié)擺放效果是諸多裝修er的苦惱，有了京東居家“省心裝”的AR擺擺看，消費(fèi)者只需打開手機(jī)，將心儀家具“放”在家里即可預(yù)覽1:1真實(shí)擺放效果，動(dòng)動(dòng)手指還可以前后左右“挪動(dòng)”調(diào)整最佳擺放角度，一眼定位，簡(jiǎn)直太貼心了！“上門測(cè)量”服務(wù)則是針對(duì)定制家具，商家可在消費(fèi)者預(yù)約后免費(fèi)上門測(cè)量，再根據(jù)空間、需求打造個(gè)性定制方案，給消費(fèi)者一個(gè)100%契合自己心意的定制家。白條3期免息服務(wù)，讓一次性支付有困難的消費(fèi)者可以邊用邊付款，避免裝修這個(gè)“無底洞”瞬間掏空荷包。對(duì)比行業(yè)常規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有“付款后15天內(nèi)發(fā)貨”這一售前保障，“省心裝”在售前環(huán)節(jié)可謂下足了功夫。

??有過裝修經(jīng)驗(yàn)的人都知道，在售中環(huán)節(jié)，圍繞物流延遲、貨物破損、材質(zhì)有出入等問題，極易產(chǎn)生糾紛。因此，此次春季家裝節(jié)，京東“省心裝”在去年免費(fèi)送裝、送貨上門、破損包退換的基礎(chǔ)上，又大手筆新增材質(zhì)驗(yàn)真、晚必賠、24H發(fā)貨三項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者花更少的時(shí)間精力，享受更好的服務(wù)。

??材質(zhì)驗(yàn)真，在買紅木家具時(shí)最有必要，可保障紅木家具材質(zhì)與描述相符；晚必賠，給物流上個(gè)“保險(xiǎn)”，說好的時(shí)間就會(huì)來，不用再白白等待；24H發(fā)貨最為實(shí)在，下單之后就可以等著收貨，看著心愛的家具逐一擺進(jìn)家里，那種成就感和幸福感真是無與倫比。

??到了售后環(huán)節(jié)，退貨、退款等事情難免會(huì)發(fā)生，和商家來回扯皮拉筋有多難受誰都懂，就算商家答應(yīng)了退貨，還得消費(fèi)者自掏腰包聯(lián)系物流退貨，別提多麻煩了。為此，京東居家此次升級(jí)“省心裝”服務(wù)，特意新增“免費(fèi)上門取退”這一售后服務(wù)，給不滿意、不想要的消費(fèi)者送上貼心“后悔藥”。

??此外，“省心裝”的價(jià)保期限和無理由退貨期限，都是超出業(yè)內(nèi)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的30天，讓消費(fèi)者想買就買，不用擔(dān)心看到更低價(jià)格氣到吐血；如果一個(gè)月內(nèi)不想要了，退貨也不用擔(dān)心各種阻撓。而針對(duì)大件商品退貨運(yùn)費(fèi)高的問題，“省心裝”還推出大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，讓消費(fèi)者即使退回大件，也不用心疼昂貴的運(yùn)費(fèi)。加上極速審核、閃電退款這兩項(xiàng)“省心裝”特有的服務(wù)，消費(fèi)者再也不用和商家來回磨嘴皮，退款流程過長(zhǎng)、審核等超久的困境不再有！而“三年質(zhì)?！边@一服務(wù)，更是保障了消費(fèi)者入住之后的生活質(zhì)量，更輕松更放心！

??怎么樣？硬核升級(jí)的16項(xiàng)“省心裝”服務(wù)，你心動(dòng)了嗎？不止如此，此次京東春季家裝節(jié)，京東居家還攜手東易日盛、德雕、金螳螂，帶來“美好生活的改造家”“追求個(gè)性的定制家”等全包整裝、精裝房改造、舊房翻新服務(wù)方案，提供現(xiàn)代簡(jiǎn)約、美式、新中式等顏值與個(gè)性兩全其美的風(fēng)格選擇，讓你拎包入住不是夢(mèng)！

??其中，東易日盛“輕奢裝”全包套餐主打“上市企業(yè)、環(huán)保家裝、0超標(biāo)”理念，甄選奧普、老板、都芳漆、潛水艇地漏等一線大牌產(chǎn)品，執(zhí)行防火、防開裂、防腐蝕、保溫、隔音防噪、廚衛(wèi)防水防潮、瓷磚薄貼、水電等8+N歐系工藝，加上環(huán)保不達(dá)標(biāo)全額退款、10年質(zhì)保的保障，讓你放心住新家！德雕的“輕奢整裝”服務(wù)，自有工程團(tuán)隊(duì)，拒絕轉(zhuǎn)包，執(zhí)行德系工藝，采購圣象地板、九牧、方太、TOTO等一線大牌，品質(zhì)更放心，且消費(fèi)者先將裝修付款至京東，合格驗(yàn)收后付下一階段，讓施工質(zhì)量更有保障。金螳螂則提供“拆除”“嚴(yán)選”“舒適”“品質(zhì)”“尊享”等套包，超200個(gè)施工工序統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化施工，20個(gè)工序強(qiáng)化質(zhì)檢驗(yàn)收，且施工APP讓消費(fèi)者隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，全程可監(jiān)管、全流程可追溯；其針對(duì)精裝房的個(gè)性化定制服務(wù)，在臥室按照業(yè)主“低頻、高頻、中低頻”的使用習(xí)慣來對(duì)衣柜分區(qū)，在廚房則科學(xué)劃分為清洗、準(zhǔn)備、烹飪、餐具存儲(chǔ)、食品存儲(chǔ)等五大區(qū)域，合理安排動(dòng)線，讓生活更省心、更開心。

??有如此一站式、保姆式的裝修方案，還等什么？快跟著“國(guó)民女婿”郭麒麟上京東一鍵裝好新家！即日起至5月5日，以“家裝無難事，只要有京東”為主題的京東春季家裝節(jié)，不僅針對(duì)選貨難、搭配難、送裝難等痛點(diǎn)奉上一站式家裝寶典，更貼合時(shí)下流行裝修風(fēng)格打造出廚衛(wèi)、臥室等空間的豐富場(chǎng)景購方案，還聯(lián)合國(guó)內(nèi)外大牌上新海量居家好物，再加上每滿300減40以及秒殺、神券等讓利盛惠，讓你裝修不再跑斷腿，輕輕松松住新房！最后溫馨提示，由京東裝修聯(lián)盟品牌寶家鄉(xiāng)墅發(fā)起的0元搶百萬精裝別墅活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，4月28日晚直播間驚喜開獎(jiǎng)，歡迎參與！