又見售樓處“偷臉”:沒有處罰,商家不會(huì)收手

來源：智能家居時(shí)間：2021-04-12 08:22

大家最關(guān)心的是：自己的臉有沒有被偷走？公眾有理由憤怒，乃至緊張，因?yàn)檫@樣的售樓處“偷臉”不是個(gè)別現(xiàn)象。

浙江湖州的房產(chǎn)中介姚大姐說，最近幫一個(gè)樓盤介紹了客戶，按約定能拿傭金。但是，開發(fā)商卻不給了，理由是客戶在售樓中心留有記錄，不能算是她介紹的。甚至明確表示：“當(dāng)客戶進(jìn)入大堂時(shí)，監(jiān)控器就已經(jīng)對(duì)著人了，簽約時(shí)會(huì)有刷臉流程?！?/p>

其實(shí)，大家最關(guān)心的是：自己的臉有沒有被偷走？公眾有理由憤怒，乃至緊張，因?yàn)檫@樣的售樓處“偷臉”不是個(gè)別現(xiàn)象。去年11月，就有媒體報(bào)道，很多售樓處的攝像頭是偽裝的人臉識(shí)別系統(tǒng)，不僅采集臉部信息，后臺(tái)還會(huì)將手機(jī)號(hào)、所有來訪記錄進(jìn)行匹配，如果不是第一次就簽合同，還想貨比三家，背后折扣損失可能多達(dá)30萬元。

不告而“偷”臉的問題，并不止于房地產(chǎn)行業(yè)。今年央視315晚會(huì)，直指人臉識(shí)別被濫用的問題，科勒衛(wèi)浴、寶馬4S店都在各自的門店、賣場大量布局人臉識(shí)別攝像頭，未經(jīng)消費(fèi)者同意，海量抓取消費(fèi)者面部圖像，甚至有的攝像頭直接對(duì)準(zhǔn)街道，抓取行人的面部信息。

可以說，如今很多商家強(qiáng)制“偷臉”，甚至已經(jīng)囂張到不知避諱的程度。這個(gè)問題從去年被曝光到現(xiàn)在，商家的“偷臉”一點(diǎn)沒有收斂。

必須明確，包括人面部信息、指紋、虹膜在內(nèi)的生物信息，作為人格權(quán)的一部分，是受到法律保護(hù)的?！睹穹ǖ洹返?035條明確規(guī)定：處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理并符合相應(yīng)的法定條件，包括：“征得自然人或者監(jiān)護(hù)人同意”，“明示處理信息的目的、方式和范圍”。

而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，商場、售樓處抓取公民面部信息時(shí)，并沒有征得公民的同意，更沒有向公民告知“臉”被抓走之后，會(huì)用到哪里，以什么方式使用，會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)給第三方，如何保證這些敏感生物信息的安全性。

要看到，如今刷臉正在被廣泛濫用，形成嚴(yán)重的敞口風(fēng)險(xiǎn)。你的臉被抓取之后，與個(gè)人身份、出行軌跡、消費(fèi)習(xí)慣、收入水平快速勾連。人臉識(shí)別+身份認(rèn)定+數(shù)據(jù)畫像，讓普通人在大資本、黑科技面前裸奔，爹媽給的臉被奪走后，成為商家的博弈籌碼，你在談判桌上就是個(gè)小透明：收入水平如何，平日消費(fèi)什么，來售樓處幾次，有什么偏好……刷臉技術(shù)拿走了你的“臉”，與翻你的包、搜你身沒有區(qū)別。

刷臉技術(shù)成為站在“風(fēng)口上的豬”，成為資本市場熱捧的概念，但是，臉是公民自己的，不是誰家的數(shù)字資產(chǎn)。按《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》，抓取公民的個(gè)人信息（特別是生物信息）必須取得公民的同意，并且嚴(yán)格遵守合法性、正當(dāng)性、必要性的原則，否則，就是侵犯公民的個(gè)人信息，也必須受到法律的嚴(yán)懲。

如果英劇里的“黑鏡”成為了你的生活日常，商家對(duì)你下一步的行動(dòng)摸得門清，你在“無感”中，隱私被扒得精光，甚至一些大牌企業(yè)都不知避諱地干著。是執(zhí)法部門亮劍的時(shí)候了。對(duì)于“偷臉”，不能只有投訴，沒有處罰。

來源：紅星新聞

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