大家最關(guān)心的是：自己的臉有沒有被偷走？公眾有理由憤怒，乃至緊張，因為這樣的售樓處“偷臉”不是個別現(xiàn)象。

浙江湖州的房產(chǎn)中介姚大姐說，最近幫一個樓盤介紹了客戶，按約定能拿傭金。但是，開發(fā)商卻不給了，理由是客戶在售樓中心留有記錄，不能算是她介紹的。甚至明確表示：“當客戶進入大堂時，監(jiān)控器就已經(jīng)對著人了，簽約時會有刷臉流程?！?/p>

其實，大家最關(guān)心的是：自己的臉有沒有被偷走？公眾有理由憤怒，乃至緊張，因為這樣的售樓處“偷臉”不是個別現(xiàn)象。去年11月，就有媒體報道，很多售樓處的攝像頭是偽裝的人臉識別系統(tǒng)，不僅采集臉部信息，后臺還會將手機號、所有來訪記錄進行匹配，如果不是第一次就簽合同，還想貨比三家，背后折扣損失可能多達30萬元。

不告而“偷”臉的問題，并不止于房地產(chǎn)行業(yè)。今年央視315晚會，直指人臉識別被濫用的問題，科勒衛(wèi)浴、寶馬4S店都在各自的門店、賣場大量布局人臉識別攝像頭，未經(jīng)消費者同意，海量抓取消費者面部圖像，甚至有的攝像頭直接對準街道，抓取行人的面部信息。

可以說，如今很多商家強制“偷臉”，甚至已經(jīng)囂張到不知避諱的程度。這個問題從去年被曝光到現(xiàn)在，商家的“偷臉”一點沒有收斂。

必須明確，包括人面部信息、指紋、虹膜在內(nèi)的生物信息，作為人格權(quán)的一部分，是受到法律保護的。《民法典》第1035條明確規(guī)定：處理個人信息應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理并符合相應的法定條件，包括：“征得自然人或者監(jiān)護人同意”，“明示處理信息的目的、方式和范圍”。

而現(xiàn)實當中，商場、售樓處抓取公民面部信息時，并沒有征得公民的同意，更沒有向公民告知“臉”被抓走之后，會用到哪里，以什么方式使用，會不會轉(zhuǎn)給第三方，如何保證這些敏感生物信息的安全性。

要看到，如今刷臉正在被廣泛濫用，形成嚴重的敞口風險。你的臉被抓取之后，與個人身份、出行軌跡、消費習慣、收入水平快速勾連。人臉識別+身份認定+數(shù)據(jù)畫像，讓普通人在大資本、黑科技面前裸奔，爹媽給的臉被奪走后，成為商家的博弈籌碼，你在談判桌上就是個小透明：收入水平如何，平日消費什么，來售樓處幾次，有什么偏好……刷臉技術(shù)拿走了你的“臉”，與翻你的包、搜你身沒有區(qū)別。

刷臉技術(shù)成為站在“風口上的豬”，成為資本市場熱捧的概念，但是，臉是公民自己的，不是誰家的數(shù)字資產(chǎn)。按《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》，抓取公民的個人信息（特別是生物信息）必須取得公民的同意，并且嚴格遵守合法性、正當性、必要性的原則，否則，就是侵犯公民的個人信息，也必須受到法律的嚴懲。

如果英劇里的“黑鏡”成為了你的生活日常，商家對你下一步的行動摸得門清，你在“無感”中，隱私被扒得精光，甚至一些大牌企業(yè)都不知避諱地干著。是執(zhí)法部門亮劍的時候了。對于“偷臉”，不能只有投訴，沒有處罰。

來源：紅星新聞

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