助力中小型企業(yè)如何在物業(yè)數(shù)字化改革中迎難而上

縱觀全國(guó),各行各業(yè)都逐步推進(jìn)了數(shù)字化布局,以房地產(chǎn)、物業(yè)管理等為代表的傳統(tǒng)行業(yè)也開始了與科技的融合。在物管行業(yè),以物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)為首,整個(gè)行業(yè)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用初見規(guī)模。據(jù)中物研協(xié)數(shù)據(jù)顯示,截止2020年4月30日,有7家赴港上市的物企將20%以上的募資額用于高新技術(shù)方面的投入,該項(xiàng)支出上升為企業(yè)第二大戰(zhàn)略用途。

  傳統(tǒng)管理模式導(dǎo)致的效率低下、成本過高等問題亟需智慧科技的投入解決,物管數(shù)字化已成為行業(yè)的普遍認(rèn)識(shí)。

  一般來說,物管企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段,表現(xiàn)為由低到高的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)程度。

  1.0階段——信息化

  信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)階段,主要指業(yè)務(wù)系統(tǒng)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化管理,例如OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。

  2.0階段——在線化

  主要表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了物業(yè)、業(yè)主和業(yè)務(wù)的線上連接,打破了數(shù)據(jù)孤島和時(shí)空限制,數(shù)據(jù)更及時(shí)、準(zhǔn)確和完整,并基于數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合,如建立數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通和統(tǒng)一。

  3.0階段——智能化

  智能化階段則是基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累,結(jié)合模型算法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并實(shí)現(xiàn)智能決策,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。核心字眼是“數(shù)據(jù)”。

  當(dāng)前,絕大多數(shù)的企業(yè)已完成1.0階段的建設(shè),部分企業(yè)朝2.0階段進(jìn)階,只有少數(shù)部分企業(yè)初步探索到3.0階段。企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程實(shí)現(xiàn)程度越高,其所能享受的價(jià)值紅利才更大、更全面,因而后兩個(gè)階段是目前物管企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)的方向。

  然而,當(dāng)前有能力不斷深化數(shù)字化進(jìn)程的更多是一些實(shí)力、資金都相對(duì)雄厚的大型物管企業(yè),對(duì)中小型物企而言,背景、資金鏈、欠缺互聯(lián)網(wǎng)基因等都是其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中難以為繼的主要因素。

  那么,中小型物企如何能在這場(chǎng)行業(yè)趨勢(shì)中乘風(fēng)破浪逆流而上呢?

  當(dāng)自身基因不足,而又無法投入更大資金冒著風(fēng)險(xiǎn)去進(jìn)行研發(fā)時(shí),找到一個(gè)合適的合作伙伴是最便捷且有效的方式。

  目前市面上已經(jīng)涌現(xiàn)不少產(chǎn)品開發(fā)商,甚至個(gè)別企業(yè)已經(jīng)走在行業(yè)前列,既具備研發(fā)能力,同時(shí)還具備項(xiàng)目全管或?qū)m?xiàng)服務(wù)外包的能力,讓客戶更加省心省力。

  愛物管基于AI、IOT與大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了物管數(shù)據(jù)的線上化,并且通過數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)建模,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地、人員效率、質(zhì)控體系等,用數(shù)據(jù)的形式第一次呈現(xiàn)在用戶面前,建立了國(guó)內(nèi)第一套物管服務(wù)工作模型大數(shù)據(jù)體系,為用戶提供新一代“數(shù)字新物管”服務(wù)。

  通過數(shù)據(jù)積累,可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、工薪結(jié)算、質(zhì)量控制等方面,幫助用戶更加直觀有效的評(píng)估服務(wù)過程,提升服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本。

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