我樂家居售后服務怎么樣?真相來了

來源：智能家居時間：2021-03-04 17:40

主打高端、時尚路線的我樂家居，一直以來憑借著超強的原創(chuàng)專利設計能力，獲得了很多高品質人群的認可。其實，我樂家居除了超強的原創(chuàng)專利設計能力，售后服務也不錯?，F(xiàn)在，就帶大家了解一下我樂家居售后服務怎么樣？

圖：我樂家居新品“萊奧”系列

更全面的售后服務體系

從2005年成立至今，在定制家居市場經(jīng)過16年摸爬滾打的我樂家居早已形成了一套自己的售后服務體系。我樂家居把用戶進店咨詢、到最終購買并安裝使用的整個過程中所需要的服務項目，均歸納到了自己的售后服務體系中，通過全方位服務，成功幫萬千消費者解決了他們購買、安裝過程中遇到的各種問題。

同時，秉著對消費者負責的態(tài)度和讓用戶擁有更好的購買和使用體驗，我樂家居在挑選員工方面也有著嚴格的要求，并且會對每一位員工進行專業(yè)的培訓。

我樂家居的每一名導購員都熟知每款產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，能夠針對用戶的個性需求進行專業(yè)推薦，大大節(jié)省用戶在挑選定制家具上所花費的時間；對終端安裝師傅，我樂家居要求既要有過硬的安裝知識和技巧，也要有極強的責任心和耐心，能夠及時快速的解決用戶在安裝過程中提出的各種問題。

圖：我樂家居5A安裝服務

同時我樂家居的售后服務人員，還將“積極響應客戶需求”作為第一要務，第一時間了解用戶訴求，并調動一切資源進行及時溝通和解決，充分保障用戶的產(chǎn)品使用體驗。

更周到的售后服務方式

我樂不僅對服務人員有著極高的要求，在售后服務方式上也不斷與時俱進，緊緊追隨用戶的腳步，以便能夠給用戶更佳的使用體驗。

圖：我樂家居售后服務團隊

我樂家居設立了全網(wǎng)售后服務熱線，方便客服人員及時快速的接聽用戶電話，解決用戶在使用過程中遇到的任何問題。而且，為了讓用戶能夠不受時間和空間的限制，隨時隨地進行咨詢，我樂家居還在官方微博等自媒體平臺設立了售后服務接口，用戶有問題可以隨時進行線上咨詢?；ヂ?lián)網(wǎng)的時代，這種售后咨詢方式可以說幾乎不受任何限制。

除此之外，我樂家居還會給用戶提供5年質保，并且保證保修期間收到用戶的需求會24小時內(nèi)聯(lián)系用戶，并承諾市區(qū)內(nèi)48小時上門、郊縣72小時上門等一系列售后服務。

全面的售后服務體系+周到的售后服務，我樂家居一直在為用戶提供優(yōu)質的售后服務而努力。以上就是“我樂家居售后服務怎么樣”的詳細內(nèi)容，希望對大家有所幫助。