OKR流行房地產(chǎn)行業(yè)或?qū)⒆呷搿白则?qū)時(shí)代”

來源：智能家居時(shí)間：2021-02-25 07:10

??作者：丁爽

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誕生于互聯(lián)網(wǎng)公司的OKR，正流行于地產(chǎn)行業(yè)。

2021年，以萬科、旭輝為首的房地產(chǎn)企業(yè)積極推行OKR，什么是OKR？房企改革績效管理體系的動(dòng)力又有哪些？

龍頭房企積極推行OKR

何為OKR?

OKR即Objectives & Key Results，從字面意思來看，是“為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解并實(shí)施”，為一種定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。OKR最早推行于Intel，因在Google的成功應(yīng)用被更多企業(yè)所了解。

實(shí)施過程中，在充分理解公司的使命、愿景、價(jià)值觀以及戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人發(fā)揮主觀能動(dòng)性，制定符合公司整體戰(zhàn)略方向的目標(biāo)計(jì)劃，并確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為確保目標(biāo)完成，需進(jìn)行階段性回顧。

OKR實(shí)施強(qiáng)調(diào)OKRs可量化，目標(biāo)具有一定挑戰(zhàn)性，組織行進(jìn)目標(biāo)統(tǒng)一，企業(yè)中每個(gè)人的OKRs公開透明。

在國內(nèi)，OKR最早也流行于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而2020年起，OKR開始被標(biāo)桿房企廣泛應(yīng)用。旭輝在2020年積極采用OKR；2021年，萬科成立OKR研究與推進(jìn)小組，全面推行OKR，再度提升了行業(yè)對OKR的關(guān)注度。

OKR管理法發(fā)源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放、創(chuàng)新的文化氛圍脫不開關(guān)系。基于創(chuàng)新需求誕生的績效管理工具，在引入地產(chǎn)行業(yè)中勢必將面臨一定的變化，但其引入行業(yè)的時(shí)間尚短，OKR落地的難點(diǎn)還需要通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)。

行業(yè)或?qū)⒆呷搿白则?qū)時(shí)代”

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增大，房地產(chǎn)企業(yè)的大企業(yè)病日益嚴(yán)重。組織架構(gòu)臃腫、部門間交流合作不暢等問題頻發(fā)。OKR強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)一致，個(gè)人OKRs透明，能夠有效幫助企業(yè)加強(qiáng)上下級、跨部門交流，打破部門間溝通壁壘。

為保證一線的戰(zhàn)斗力與靈活性，房企向一線放權(quán)成為趨勢。OKR實(shí)施過程中，員工自主制定OKRs，也可以傳遞來自一線的聲音，幫助避免上層出現(xiàn)決策失誤。

與此同時(shí)，OKR受歡迎，與行業(yè)當(dāng)前所處的背景密不可分。

時(shí)勢造就了地產(chǎn)行業(yè)的“黃金時(shí)代”。高增長期內(nèi)，唯結(jié)果論的績效管理方式，可以幫助企業(yè)快速拉動(dòng)規(guī)模增長。企業(yè)擅長通過直接、粗暴的激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)員工積極性。在高速增長期，唯結(jié)果論的短視行為對組織造成的傷害也容易被掩蓋。

但隨著行業(yè)走出高速發(fā)展期，千億級以上房企銷售增速整體開始放緩，在企業(yè)區(qū)域布局基本成型的前提下，如何尋找新的增長空間成為了難題。與此同時(shí)，房地產(chǎn)調(diào)控不見放松，融資、拿地方面，企業(yè)隨時(shí)可能面臨新的政策環(huán)境。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營邏輯或?qū)⒈活嵏?，企業(yè)容錯(cuò)率也相應(yīng)降低。

在此背景下，既往房企采用的跟投等激勵(lì)方式，失去了激勵(lì)的作用。經(jīng)歷了高增長時(shí)期，企業(yè)員工的閾值也不斷提升，當(dāng)前行業(yè)已經(jīng)再難找到刺激性更強(qiáng)的激勵(lì)手段。同時(shí)，唯結(jié)果導(dǎo)向的績效管理方式，將催生員工的短視行為，對組織造成傷害。在當(dāng)下市場環(huán)境中，該傷害會(huì)被放大。

因此，OKR作為一個(gè)強(qiáng)結(jié)果的績效工具，更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的科學(xué)性合理性、過程的循環(huán)與員工的主觀能動(dòng)性，在員工普遍年輕化的背景下，有助于激發(fā)知識(shí)型員工的潛力。該工具的應(yīng)用滿足了員工在工作中成就自我的需求，通過員工的自驅(qū)力加強(qiáng)組織前行的動(dòng)力。

近年來，強(qiáng)調(diào)員工自驅(qū)，也正更多地體現(xiàn)在房企的企業(yè)文化之中。關(guān)注OKR，或許標(biāo)志著房地產(chǎn)行業(yè)將正式走入“自驅(qū)時(shí)代”。

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（責(zé)任編輯：冉笑宇）