打造全新租住體驗 龍湖冠寓直擊青年租房痛點
近年來,主打青年社區(qū)定位、年輕時尚裝修風格、智能齊全配套、租賃方式靈活、租住生活社群化等賣點的租賃住房品牌越來越受到年輕群體的歡迎,尤其是隨著集中式品牌住房的涌現(xiàn),讓年輕人有了更多的租房選擇,服務(wù)品質(zhì)和居住體驗也開始成為租房者們越來愈重視的因素。
據(jù)調(diào)查,隨著廣州青年群體的租住需求不斷變化,對于目前普遍35歲以下的年輕人來說,租房不應(yīng)該成為自己的一種負擔,應(yīng)該是能夠滿足自己日常生活、娛樂需求、遠離瑣事煩惱的事情。對此,目前行業(yè)內(nèi)的品牌長租公寓基本會依托互聯(lián)網(wǎng)科技推出相應(yīng)的線上看房、線上簽約、線上報事報修等便捷功能。以廣佛地區(qū)集中式租賃住房的頭部品牌龍湖冠寓為例,品牌面向新時代人群的租住生活形態(tài)和消費升級需求,在滿足日常生活需要配套和全覆蓋式功能分區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞年輕人關(guān)注的舒適、安全、便捷、時尚、社群”五大關(guān)鍵詞,主打高品質(zhì)的居住環(huán)境和服務(wù)體驗。
在智慧化服務(wù)方面,龍湖冠寓著力于打造官網(wǎng)/微信/APP多渠道的線上平臺,除了能夠支持快速線上預約、看房、報事報修外,補充增加了繳費、智能家居管控、第三方生活服務(wù)資源鏈接等功能,能夠?qū)崿F(xiàn)全天候智能語音客服應(yīng)答,24小時快速報事報修,支持租戶線上繳費和一鍵查詢,從找房開始,品牌化、平臺化的運作,公開透明標準化的收費體系讓租房者免去了“摸著石頭過河”的找房難,在很大程度上為租戶提供了便利。
值得注意的是,作為冠寓的最大賣點,除了提供可供長期租賃的房間服務(wù)外,龍湖冠寓門店均標配有大面積的公共區(qū)域,包含健身區(qū)、影音區(qū)、休閑區(qū)等,同時由95后管家團隊提供日常的貼心管家服務(wù)。圍繞社群打造,門店不定期組織精彩社群活動也常常受到租客們的一致好評,冠寓家宴、中秋冰皮月餅DIY、天臺燒烤,有趣豐富的活動將這些來自五湖四海的年輕人串聯(lián)在一起,形成了奇妙的粘性反應(yīng),讓青年人更有家的歸屬感。
目前,龍湖冠寓于廣佛區(qū)域開業(yè)門店數(shù)量已達15家,業(yè)務(wù)覆蓋天河、海珠、白云、黃埔、番禺等多個核心城區(qū),可選門店豐富,提供約5000多間租賃住房。主力戶型以15-30㎡的單間房型為主,考慮到部分情侶、朋友合租的需求,部分門店也設(shè)置一房一廳、兩房一廳、百變loft等不同房型。
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