2020年12月29日夜，“霸王級(jí)”寒潮抵杭。風(fēng)雪夜里，三墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依然燈火通明。

家住慧仁家園的聞大姐，感覺肚子有些不舒服，來(lái)這里找醫(yī)生給看看?！吧鐓^(qū)醫(yī)院有夜間診療真的是方便了我們這些上班族——距離近，人少，還不耽誤工作。”聞大姐用手機(jī)付了費(fèi)，就去藥房拿藥。

“別看這只是個(gè)社區(qū)醫(yī)院，但是藥品相當(dāng)齊全，24小時(shí)開著，手續(xù)還特別簡(jiǎn)單?！毙堈嘀淮帲瑴?zhǔn)備往家走。他家住在與三墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相隔兩個(gè)紅綠燈的卸紫家園，也是下了班過(guò)來(lái)給家里老人配一些慢性病的藥。他還提到，家里老人如今也有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心里的簽約醫(yī)生照看，特別有安全感；醫(yī)生們時(shí)常上門問(wèn)診，還能幫忙掛大醫(yī)院的專家號(hào)，也能在中心配到大醫(yī)院的藥……

這些都是三墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心夜間門（急）診的日常。雖然是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但該中心的醫(yī)療設(shè)施卻不輸大醫(yī)院。記者在該中心看到，急診室、留觀室、搶救室、值班室、輸液室、藥房甚至是住院病房，一個(gè)都不少，且環(huán)境整潔有序。

“我們中心輻射浙江大學(xué)紫金港校區(qū)、西湖大學(xué)、云谷科技、紫金港科技城等，居民多，夜間看病的需求也多?！比真?zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任方宏亮告訴記者，為了方便群眾就醫(yī)，該中心急診早已24小時(shí)開放，全年門診人次多達(dá)70萬(wàn)人次?！爸饕驮\項(xiàng)目集中在慢性病、常見病，有時(shí)一些喝醉酒的市民也會(huì)來(lái)。”方宏亮介紹說(shuō)，在夜間門（急）診看病的醫(yī)生都是全科醫(yī)生，高年資、經(jīng)驗(yàn)豐富，每天晚上在崗的醫(yī)護(hù)人員也有十多名。“患者看病方便、就醫(yī)舒心了。落實(shí)了醫(yī)聯(lián)體的雙向轉(zhuǎn)診，才能真正建成小病在社區(qū)、大病在醫(yī)院的分級(jí)診療體系?！狈胶炅琳f(shuō)。據(jù)悉，該中心轄區(qū)總面積37.8平方公里，含41個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村。中心下設(shè)的11個(gè)站點(diǎn)，服務(wù)戶籍人口140700人，常住人口158342人，其中60歲以上老年人占13.38%。

居民能在夜間看診，不止三墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一家。事實(shí)上，這是我市推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)大提升的一項(xiàng)有力舉措。為了解決市民群眾下班后到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)配藥不方便問(wèn)題，市衛(wèi)健委通過(guò)開設(shè)24小時(shí)門（急）診和延長(zhǎng)門診服務(wù)時(shí)間至晚上8—10點(diǎn)等不同形式，為周邊居民提供高血壓、支氣管炎、II型糖尿病、急性上呼吸道感染、睡眠障礙、腸炎、皮膚擦傷清創(chuàng)換藥等醫(yī)療服務(wù)，既緩解了大醫(yī)院的就診壓力，又讓百姓在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。例如，下城區(qū)文暉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)的夜門診，僅11月夜間接診843人次，覆蓋25個(gè)病種，開出處方1339張，極大地方便了市民群眾。

截至目前，在28家試點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按需開設(shè)夜間門（急）診基礎(chǔ)上，全市194家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

2020年以來(lái)，衛(wèi)健委牽頭推進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)大提升為市民疏“堵點(diǎn)”、破“難點(diǎn)”、擊“痛點(diǎn)”：“一院一方案”讓就醫(yī)停車更順心；深化舒心就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)看病“不帶卡”；推進(jìn)省市共享，在2020年9月底實(shí)現(xiàn)了12家在杭省級(jí)醫(yī)院和11家市屬醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互信共享，患者不需要再帶一堆“片子”和“化驗(yàn)單”。

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