為美好而來(lái) | 新江北孔雀城,用至誠(chéng)呵護(hù)創(chuàng)造美好生活

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-01-04 13:48

秉承“創(chuàng)造美好生活”的使命，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)?？蛻舴?wù)作為物業(yè)管理體系之中的重要一環(huán)，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有著重要的影響。新江北孔雀城物業(yè)承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作，用良好的儀容儀表和精神面貌塑造新江北孔雀城的優(yōu)秀服務(wù)品牌形象。

誠(chéng)心盡心洞悉所需

新江北孔雀城客服團(tuán)隊(duì)，洞悉著業(yè)主所需，用默默奉獻(xiàn)來(lái)為溫馨生活助力，就像一個(gè)大家庭，而新江北孔雀城的客服團(tuán)隊(duì)，就像這個(gè)家庭的衛(wèi)士，全天候的巡邏，每個(gè)人感受到的每一日安寧。同時(shí)客服人員以自己誠(chéng)心、細(xì)心、精心、耐心、熱心的服務(wù)態(tài)度向每一位來(lái)訪的賓客展示公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（示意圖）

新江北孔雀城物業(yè)是社區(qū)的守護(hù)者，可以將業(yè)主的生活打理得井井有條，業(yè)主不會(huì)為生活的瑣事而困擾，也不因居家的安全而煩惱。新江北孔雀城物業(yè)所提供的不僅是服務(wù)，更是一種生活方式。提供 360°全方位物業(yè)服務(wù)。以嚴(yán)格的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，信守承諾，換位思考，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)度模式，提供更精細(xì)的人性化物業(yè)服務(wù)，以飽滿的熱情和親切的態(tài)度關(guān)懷客戶，積極主動(dòng)，定期溝通，響應(yīng)及時(shí)，盡職盡責(zé)。新江北孔雀城物業(yè)一直努力做到比業(yè)主想得多。

專業(yè)服務(wù) 細(xì)致呵護(hù)

客服既是一份工作、一種職業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)與人打交道的過(guò)程。在與各種設(shè)備設(shè)施相處之外，還要承擔(dān)起與業(yè)主溝通交流的重要職責(zé)。物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置專人提供周到的客戶服務(wù)，包括來(lái)電咨詢、投訴處理、辦理業(yè)主收樓手續(xù)及其他部分手續(xù)等。

新江北孔雀城客服團(tuán)隊(duì)，作為業(yè)主的服務(wù)者與代理人，會(huì)在業(yè)主入住時(shí)解釋有關(guān)設(shè)備設(shè)施的能量配比情況及供應(yīng)情況，使業(yè)主有所了解，明白水電費(fèi)分?jǐn)傆?jì)算方法、電梯和手扶電梯的數(shù)量及使用方法、空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間，空調(diào)費(fèi)及業(yè)主提供的物業(yè)基本設(shè)施。配合其他部門共同管理公共地方清潔、維護(hù)公共衛(wèi)生及養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施，使管理能發(fā)揮其應(yīng)有之功能，從而達(dá)到為客戶提供舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的生活、工作環(huán)境的最終目的。真心付出貼心服務(wù)，想業(yè)主所享，急業(yè)主所急，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。

（示意圖）

雙重安防美好保障

安全是一個(gè)家庭和社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，尤其是在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，犯罪手法更趨現(xiàn)代化，手段更隱蔽，加強(qiáng)現(xiàn)代化的安防技術(shù)就顯得更為重要。居住在新江北孔雀城，物業(yè)服務(wù)人員及安防系統(tǒng)全方位呵護(hù)您和家人的生命安全。一重監(jiān)控系統(tǒng)，社區(qū)內(nèi)架設(shè)全方位的監(jiān)控設(shè)備，高密度監(jiān)控設(shè)施、監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置，尤其對(duì)小區(qū)出入口、單元門出入口等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)無(wú)死角運(yùn)轉(zhuǎn)，電子護(hù)欄，電梯梯控及地下室需刷卡進(jìn)入，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，所以，嫌疑人一旦進(jìn)入社區(qū)，即刻被鎖定。

（示意圖）

二重安保系統(tǒng)，24小時(shí)巡邏安保，24小時(shí)監(jiān)控中心，對(duì)整個(gè)園區(qū)以及園區(qū)夜間定期巡邏，社區(qū)物業(yè)人員通過(guò)巡查多條巡邏線路，監(jiān)控點(diǎn)以及電子巡更系統(tǒng)進(jìn)行打卡式報(bào)道，實(shí)時(shí)、全面掌握社區(qū)安全情況，更靈活的協(xié)調(diào)巡邏路線，無(wú)論有意還是無(wú)意的異物入侵，都會(huì)被很快的發(fā)現(xiàn)為社區(qū)安全不斷加碼。新江北孔雀城物業(yè)團(tuán)隊(duì)用自己的專業(yè)技能素養(yǎng)樹(shù)立典范，用至誠(chéng)呵護(hù)創(chuàng)造美好生活！