賦能家裝，打造大家居源頭流量入口

來源：智能家居時間：2020-12-17 18:00

家居流通渠道變革勢在必行，是家居人普遍認(rèn)同的方向，而變革的關(guān)鍵因素，是源于消費端的變化。所以，我們非常有必要先探討一下未來的消費端會如何完成裝修這個話題。

行業(yè)共同的認(rèn)知是硬裝環(huán)節(jié)會發(fā)生非常大的變化。用設(shè)計師、整裝、局部翻新、零售依然是完成硬裝動作的四種方式，但各個環(huán)節(jié)的占比會出現(xiàn)較大改變。

在過去相當(dāng)長的時間里，零售一直占據(jù)了家裝市場的半壁江山，每一個裝修人都需要經(jīng)歷一套非常復(fù)雜的裝修流程，裝修效率的極其低下直接導(dǎo)致了大行業(yè)小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

事實上，并不是所有消費者都愿意經(jīng)歷這樣繁雜的裝修流程，他們最終希望得到的結(jié)果是一個家，這也是近年來標(biāo)準(zhǔn)化家裝套餐逐步風(fēng)行的根本原因。

伴隨著存量房交易占比的不斷上升，局部翻新業(yè)務(wù)市場空間越來越大，尤其在北上廣深等一線城市，個性化需求的用戶則主要集中于別墅和大宅等預(yù)算充裕的消費群體中，他們通過優(yōu)秀的設(shè)計師來滿足個性化設(shè)計。傳統(tǒng)零售家裝業(yè)務(wù)將會進一步萎縮甚至在數(shù)年后慢慢消失。

隨著整裝快速成為家裝的主流模式，越來越多的消費者開始通過軟裝來滿足家裝個性化需求。硬裝解決功能，軟裝滿足個性。軟裝產(chǎn)品的消費變成以季節(jié)為節(jié)奏而不是以購房為節(jié)點，對于消費者來說，家里的硬裝是畫廊，軟裝才是畫。

毫無疑問，中國的軟裝正在呈現(xiàn)高速飛漲的態(tài)勢。軟裝產(chǎn)品的色彩、風(fēng)格、款式等變得越來越豐富，家居企業(yè)的模型也將隨之開始發(fā)生巨大變化。

過去20年，家居行業(yè)的發(fā)展完全依靠經(jīng)銷商體系在支撐，家居企業(yè)主要精力不在產(chǎn)品而在招商完全是一種病態(tài)的存在。隨著消費者的變化，家居的傳統(tǒng)渠道正在受到巨大沖擊，多元化的渠道直接導(dǎo)致了家居企業(yè)與原有經(jīng)銷商開始了生與死的博弈。

家電企業(yè)的佼佼者已經(jīng)達到3000億的規(guī)模了，而家居行業(yè)百億者卻還寥寥無幾，可以說，家居行業(yè)成在渠道、局限也在渠道。所以，家居企業(yè)要沖擊千億，首先要解決渠道問題。

家居經(jīng)銷商的責(zé)任非常重，需要承擔(dān)展示、營銷、簽約、交付和售后等多個環(huán)節(jié)，運營成本居高不下的直接結(jié)果就是推高了終端的零售價。

包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多元化的渠道讓產(chǎn)品的價格越來越透明，經(jīng)銷商賴以生存的秘密被揭開，供需雙方的矛盾不斷被激化。企業(yè)要破局，大刀闊斧的渠道變革勢在必行。

當(dāng)前關(guān)于渠道變革的方向很多，家裝渠道似乎是渠道變革目前被廣泛認(rèn)可的一個方案。家裝公司不僅擁有需要建材、家具、家電及家用設(shè)備的顧客資源，而且還擁有家的設(shè)計主導(dǎo)權(quán)，通過設(shè)計，把所以家里需要用到的產(chǎn)品串起來，變成一個家，這聽起來似乎很完美，但要真正實現(xiàn)卻非常的不容易。

哪里有痛點，哪里就有機會。2020年12月1日，手取第一家屬于家裝人的共享體驗中心在常州開業(yè)。

15000平方，50個家具品牌，60個家電品牌，300多個居家日用品牌集中向常州家裝人展示亮相，品牌之多，規(guī)模之大，價格之低在家居家裝行業(yè)內(nèi)引起了不小的震蕩。品牌方直接入駐手取常州線上站點與線下體驗中心，去除了中間經(jīng)銷商、去除了專賣店式的裝修、去除了獨立的配送安裝服務(wù)、去除了過度的營銷、線下體驗線上下單高效便捷、打通第三方支付、干線物流以及城市配送與安裝服務(wù)商共同為家裝人提供全面周到的售后服務(wù)，我們從手取使命“讓家居流通變得簡單”可以明顯看出手取作為家居行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的屬性，的確，在每年5萬億的大家居市場，數(shù)字化、平臺化、互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才是推動行業(yè)高速、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。