為美好而來|新空港孔雀城財富港,以細節(jié)化服務(wù)提升入駐企業(yè)形象

來源：智能家居時間：2020-04-30 11:30

隨著中國房地產(chǎn)的高速發(fā)展而開發(fā)的各類樓盤，也需要更多的優(yōu)秀的物業(yè)管理。物業(yè)管理不僅承擔著建筑、設(shè)備、設(shè)施的運行管理與維護保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護，以及對物業(yè)客戶自尊與服務(wù)享受的滿足，同時也是物產(chǎn)保值增值的有力保障。新空港孔雀城財富港幸福基業(yè)物業(yè)始終以細節(jié)化服務(wù)提升入駐企業(yè)形象。

細節(jié)之一：服務(wù)初期的細節(jié)服務(wù)

新空港孔雀城財富港幸?；鶚I(yè)物業(yè)對入駐企業(yè)的基礎(chǔ)情況進行查驗。查驗內(nèi)容包括業(yè)主的合法身份、業(yè)主(公司)的經(jīng)營內(nèi)容等。但是物業(yè)公司由于本身服務(wù)性質(zhì)、管理經(jīng)驗、權(quán)利范圍等有限條件，對入駐企業(yè)的合法經(jīng)營監(jiān)管力度相對較弱，而入駐企業(yè)魚龍混雜，難免有個別非法經(jīng)營企業(yè)入駐寫字樓。為了解決這一問題，新空港孔雀城財富港幸?；鶚I(yè)物業(yè)在加強監(jiān)管的同時，與主管工商部門、轄區(qū)派出所不定期對寫字樓經(jīng)營企業(yè)情況進行聯(lián)合檢查，以達到清除不法經(jīng)營企業(yè)的目的。

細節(jié)之二：業(yè)主撤離寫字樓環(huán)節(jié)

業(yè)主撤離寫字樓，包括租期到期或是產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等情況，新空港孔雀城財富港幸?；鶚I(yè)物業(yè)首先做好該房屋的驗房關(guān)。工程人員對照《房屋驗收一覽表》對房間內(nèi)的各系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、墻體、線路、管道等進行嚴格的驗收。驗收合格之后，才能為業(yè)主辦理最后的撤離手續(xù)。以免房屋出現(xiàn)毀損和不完善在再次出租出售時產(chǎn)生不必要的麻煩，確保房屋的良性使用與保值增值。

細節(jié)之三：高效率維修服務(wù)

寫字樓內(nèi)均為辦公企業(yè)，業(yè)務(wù)繁多，物業(yè)出現(xiàn)故障會給企業(yè)帶來各種各樣的不良影響，因此對物業(yè)的維修效率要求較高。新空港孔雀城財富港幸?；鶚I(yè)物業(yè)為新空港孔雀城財富港提供物業(yè)服務(wù)時，對業(yè)主做出承諾：急修5分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場，一般日常維修10分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場，急修及時率100%。從維修效率上給業(yè)主以保障。同時做好報修回訪工作，確認維修與服務(wù)質(zhì)量，大大提升了服務(wù)水平。

細節(jié)之四：做好寫字樓巡查的細化管理

新空港孔雀城財富港加強樓宇巡查，防患于未然，通過有效的巡查，將治安、消防等隱患消除。通過巡查可以做好以下工作：1、杜絕違章裝修，將違章裝修施工消除在萌芽狀態(tài);2、加強工作監(jiān)督，提高員工的責任心，變員工的被動工作為主動工作;3、確保公共設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài);4、檢查寫字樓清潔、綠化、保安的工作質(zhì)量;5、增加與業(yè)主的溝通機會;6、對空置房實施有效的管理等。

? 新空港孔雀城財富港幸福基業(yè)物業(yè)始終圍繞“品質(zhì)是硬道理”的核心理念，以“品質(zhì)點亮生活”為服務(wù)宗旨，倡導“與業(yè)主做朋友”，并在員工中灌輸“服務(wù)創(chuàng)特色”的理念，在圍繞業(yè)主需求提供全方位品質(zhì)生活定制服務(wù)的同時，始終堅持將基礎(chǔ)服務(wù)做出特色，將特色服務(wù)做出效益，力求為業(yè)主的房屋實現(xiàn)保值、增值，并致力于打造成為區(qū)域內(nèi)最有影響力的一流品牌物業(yè)管理企業(yè)，推動物業(yè)管理服務(wù)理念與行為的發(fā)展創(chuàng)新，為?新空港孔雀城財富港客戶贏得更多的榮耀。