文旅部:落實預(yù)約機制,加強冬季旅游市場疫情防控和安全管理

來源：智能家居時間：2020-12-11 14:43

文化和旅游部4日下發(fā)通知，要求各地文旅部門加強交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等涉旅游領(lǐng)域的疫情防控，指導(dǎo)景區(qū)落實預(yù)約常態(tài)化機制。文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強冬季旅游市場監(jiān)管工作的通知》，主要是考慮到冬季冰雪旅游持續(xù)升溫，疫情防控、旅游安全面臨新形勢，特別是境外疫情加速蔓延，我國面臨境外輸入病例導(dǎo)致本地傳播的風(fēng)險增大。

根據(jù)通知，各地要指導(dǎo)旅游景區(qū)完善應(yīng)急預(yù)案，做好清潔消毒和公共衛(wèi)生；引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護；監(jiān)督星級飯店嚴(yán)格落實衛(wèi)生防疫要求，開展定時消殺，實行客房日用品“一客一換一消毒”。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，針對冬季可能出現(xiàn)的大風(fēng)寒潮和雨雪冰凍天氣，要抓好景區(qū)和旅行社安全管理，必要時采取暫停運營等措施，同時避免旅游團隊在惡劣天氣下長時間室外活動。

據(jù)悉，通知還要求各地文旅部門加強對景區(qū)冰雪游樂設(shè)施的安全檢查，如有安全隱患要立即停用并整改；加強與氣象、交通、公安等部門的協(xié)作，聯(lián)合開展護游行動，做好災(zāi)害天氣、交通擁堵、突發(fā)事件等的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置。

根據(jù)文化和旅游部要求，各地要暢通“12301”“12318”等文旅市場咨詢投訴舉報渠道，用好旅游市場黑名單制度，指導(dǎo)旅行社、景區(qū)、星級飯店等規(guī)范服務(wù)流程，提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平。