“沒想到5天就解決了！真是太感謝了！”19日中午，市民孫先生與無錫某置業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人拿著裁定書從濱湖區(qū)“兩訴服務(wù)中心”滿意地離開。這是在新成立的濱湖區(qū)“兩訴服務(wù)中心”成功調(diào)解的一個(gè)案例。

　　5天完成調(diào)解，不用花一分錢

　　受疫情影響，孫先生經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，在該置業(yè)公司支付首付款后，無力支付后續(xù)款項(xiàng)。中心受理后，移送給了人民調(diào)解員辦理。

　　在調(diào)解員對付款項(xiàng)目和付款期限的反復(fù)調(diào)解下，雙方互諒互讓，5天時(shí)間便達(dá)成調(diào)解協(xié)議并簽字確認(rèn)。同時(shí)，訴訟中心當(dāng)天就完成了司法確認(rèn)案件的審理，并向雙方當(dāng)事人送達(dá)了“民特”字的裁定書。這份裁定書具有和判決書一樣的強(qiáng)制執(zhí)行力，將來任意一方如果沒有及時(shí)履行，對方就可以憑著這份文書向法院執(zhí)行局申請強(qiáng)制執(zhí)行。

　　僅僅用了5天，又不收一分錢，雙方當(dāng)事人對于人民調(diào)解結(jié)案的方式很滿意。

　　一個(gè)矛盾進(jìn)門，一群人員服務(wù)

　　走進(jìn)位于梁清路718-1號的濱湖區(qū)“兩訴服務(wù)中心”，一進(jìn)門是寬敞的服務(wù)大廳，往里走有4個(gè)調(diào)解室和4個(gè)速裁庭門對門分設(shè)走廊兩側(cè)。據(jù)悉，本周起，集“非訴訟服務(wù)中心”與“人民法院訴訟服務(wù)中心”于一體的濱湖區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)處區(qū)塊鏈服務(wù)中心（簡稱“兩訴服務(wù)中心”）開始試運(yùn)行，并將于本月底正式對市民開放服務(wù)，這也是江蘇省首家區(qū)級“兩訴服務(wù)中心”。該中心通過引入非訴訟方式調(diào)處化解人民內(nèi)部矛盾，充分發(fā)揮全區(qū)各相關(guān)部門、組織在調(diào)處工作中的防線作用，為群眾提供了公正、高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的糾紛解決途徑。

　　濱湖區(qū)司法局相關(guān)人士介紹，該中心充分整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、律師調(diào)解、公證、行政裁決、行政復(fù)議、仲裁等職能，覆蓋民事、商事、家事、行政等四大領(lǐng)域，將線上、線下等多種非訴訟糾紛化解方式相結(jié)合，做成“一個(gè)矛盾進(jìn)門，一群人員服務(wù)”的“楓橋式”工作模式。同時(shí)，通過“訴訟中心”與“非訴訟中心”的聯(lián)調(diào)聯(lián)動，進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)解調(diào)處化解糾紛的能力，提升全區(qū)的社會治理現(xiàn)代化能力。目前濱湖區(qū)非訴解決案件每年約有6000件，采用新模式后，每年度可多解決2000-3000件非訴案件。調(diào)解完成還可通過法官申請“司法確認(rèn)文書”后直接執(zhí)行，省去立案步驟。 

來源：江南晚報(bào)

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