為美好而來,用放心服務創(chuàng)建湖畔新都孔雀城

來源：智能家居時間：2020-04-07 18:33

現(xiàn)今隨著社會的進步和生活需求的改變，人們在買房時，除了房子品質(zhì)和生活配套，也越來越重視物業(yè)服務的質(zhì)量。

湖畔新都孔雀城客戶服務部門，旨在把客戶放在第一位，成為業(yè)主值得信任的生活管家。維修服務專業(yè)及時，讓業(yè)主享受更安心的生活；豐富的社區(qū)活動，讓業(yè)主享受多彩的生活；幸福安全服務，全方位的安防體系，讓業(yè)主享受更安全的生活。

湖畔新都孔雀城客服部的每一名員工，上崗前都必須經(jīng)過十分規(guī)范的崗前培訓——細化工作標準，致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化服務，關注細節(jié)，不斷提升服務品質(zhì)。

貼心呵護，全方位全周期提供品質(zhì)服務

從單純房管到水、電、煤、網(wǎng)等家庭內(nèi)部生活服務，再到外部環(huán)境的維護和管理，孔雀城和幸福基業(yè)物業(yè)一直致力為業(yè)主現(xiàn)代社區(qū)生活提供全方位的7*24小時的貼心服務。

孔雀城和幸福基業(yè)物業(yè)提供的物業(yè)服務，并不僅局限于對特定人群的特定服務。送水、拎包、物品保管、小孩看護……事無大小輕重，只要是業(yè)主需要的，孔雀城和物業(yè)工作人員都會全力以赴，滿足業(yè)主需求。

放心服務，是管家也是業(yè)主的好朋友

優(yōu)秀的客服是業(yè)主管家，事無巨細，全面讓人放心，從另一個角度來說也是朋友。溝通是朋友之間保持友誼的基本方法。沒有溝通，沒有情感上的相互交流就沒有感情上共鳴。湖畔新都孔雀城客戶服務部門，通過各種方式保持與業(yè)戶之間的溝通。設立公告欄、指示牌、專用信箱、服務信息、服務期刊、影視圖象、網(wǎng)絡信息等方式，還同時配合服務接觸、會議接觸、走訪接觸等。在實際的服務過程中，不斷探索更高效可行的溝通方式，與業(yè)戶增進了信任。

人性關懷，讓社區(qū)生活更加溫馨和諧

湖畔新都孔雀城優(yōu)質(zhì)的服務還體現(xiàn)在對業(yè)主日常生活的細心觀察和主動關懷。比如主動幫助空巢老人打掃衛(wèi)生，檢查水電，還有給老人檢查身體；又比如每逢節(jié)日，孔雀城會舉辦各類溫馨貼心的節(jié)日活動，讓業(yè)主充分感受節(jié)日的氣氛。

湖畔新都孔雀城還會定時舉辦各式各樣的體育和文娛活動，比如舉辦社區(qū)業(yè)主運動會，還有組織業(yè)主才藝展示，既增進了業(yè)主之間的交流和信任，也讓業(yè)主的生活更加豐富多彩，更加溫馨和諧。

湖畔新都孔雀城客戶服務部門，以管家式體貼創(chuàng)造美好生活。在服務過程中，隨時接受業(yè)主監(jiān)督，不斷提高服務質(zhì)量。同時也致力于建設和諧社區(qū)，加強與業(yè)主之間的朋友式溝通。深刻洞察客戶需求，苛求每一處細節(jié)，積極主動為客戶提供全方位全周期的高品質(zhì)服務，讓社區(qū)形成一個和諧溫馨的大家庭，為業(yè)主的生活創(chuàng)造更多美好。

項目介紹：

湖畔新都孔雀城位于水韻古都文安，憑借得天獨厚的濕地洼淀資源，為城市精英人群打造優(yōu)越的生態(tài)湖居生活。文安地處京津雄金三角核心區(qū)域，距首都約120公里，臨近廊滄高速文安出口。以品牌地產(chǎn)進駐文安，以改變城市的抱負與標準，參與文安城市工程建設，旨在全面提升文安居住品質(zhì)。湖畔新都孔雀城，擇址文安北部新城門戶位置，于4萬平文禮公園旁，占有萬平湖景資源，同時于社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造性修筑全齡段六悅園林，以嚴苛的工藝施工技法，筑就83- 99㎡陽光二居，及104-128㎡瞰湖三居。

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