簡一李志豪：真正的“設(shè)計(jì)營銷”，是呈現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)效果及品牌價(jià)值

來源：智能家居時(shí)間：2020-09-25 19:40

簡一李志豪：真正的“設(shè)計(jì)營銷”，是呈現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)效果及品牌價(jià)值

9月23日，由佛山市工業(yè)和信息化局、佛山市南海區(qū)人民政府指導(dǎo)，酷家樂主辦的《2020國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會·華南峰會》，在佛山保利洲際酒店正式舉辦。

來自騰訊云、百度、?？低暤瓤萍嫉谝惶蓐?duì)企業(yè)；快手、新居網(wǎng)MCN機(jī)構(gòu)等短視頻和營銷巨頭；科凡、聯(lián)邦家私、簡一、左右家私、建眾智業(yè)、乾龍科技等標(biāo)桿企業(yè)，還有近1000位行業(yè)嘉賓，共同探討未來趨勢，為業(yè)界提供一份頗具前瞻性的新經(jīng)濟(jì)落地指南。

峰會現(xiàn)場，簡一全國設(shè)計(jì)總顧問李志豪進(jìn)行《真正的“設(shè)計(jì)營銷”，是呈現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)效果及品牌價(jià)值》的主題演講，他認(rèn)為客戶購買的是產(chǎn)品，想要得到的卻是一個(gè)完整的、具有設(shè)計(jì)美學(xué)的裝飾效果，這就是設(shè)計(jì)營銷的價(jià)值。

以下是簡一全國設(shè)計(jì)總顧問李志豪的演講實(shí)錄（有刪減）：

所有的一切都是為了更好的營銷，營銷從什么時(shí)候開始做起？今天，我們從不同的觀點(diǎn)和角度來做解析。

現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代，也是一個(gè)選擇過盛的時(shí)代。我們不缺產(chǎn)品，不乏好的產(chǎn)品和品牌，并且通過二十多年的時(shí)間沉淀，我們的設(shè)計(jì)行業(yè)已經(jīng)有了非常多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)公司。在選擇材料的時(shí)候消費(fèi)者有很多的困惑，有很多需求不能滿足，另一方面廠家投入大量的研發(fā)資金，在投向市場之后發(fā)現(xiàn)反應(yīng)沒有我們預(yù)期的好，這是很久以來一直存在的現(xiàn)狀。

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剛才科凡王總的觀點(diǎn)我也很認(rèn)可，他說我們不做趨勢。但其實(shí)加入趨勢會讓我們覺得很安全，因?yàn)檫@是大的行業(yè)趨勢，你不做，別人都在做，大家都風(fēng)云突起，你不做好像就“Low”了。但當(dāng)我們順應(yīng)趨勢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，好像“殺進(jìn)去”之后沒有想象的那么好，所以很難在里面真正的做到前三、前十或者說在第一陣營。

還有一個(gè)問題是廠家難以掌握真正的第一手市場需求。你以為你了解市場，但那是真實(shí)市場的需求嗎？

現(xiàn)在家居行業(yè)絕大多數(shù)是代理制，從廠家到代理商再到消費(fèi)者，我們叫A到B，代理商是B端，B端還有不同角色，總經(jīng)銷，設(shè)計(jì)師渠道等等。

當(dāng)我們有一個(gè)很好的戰(zhàn)略、品牌策略的時(shí)候，我們?nèi)绾伪ＷC它能夠真正到達(dá)C端，讓真正的購買者感到滿意，讓他認(rèn)可品牌的價(jià)值？所以這是家居行業(yè)一直以來的痛點(diǎn)，能量消減非常大。

在代理商端，它的痛點(diǎn)是什么呢？

第一， 被動(dòng)的銷售，廠家生產(chǎn)什么你就賣什么，經(jīng)銷商想盡一切辦法把廠家生產(chǎn)過來的產(chǎn)品賣好。

第二，沒有參與研發(fā)的機(jī)制，它沒有辦法做到抓取市場的信息能夠上傳下達(dá)，沒辦法把終端需求真正上傳到廠家，并且得到重視而落實(shí)。

所以它會造成一個(gè)相對有實(shí)力的代理商，因?yàn)闆]有一個(gè)品牌能滿足運(yùn)營需求。事實(shí)上永遠(yuǎn)都不可能有品牌能包羅萬象，但是做到這個(gè)品類里獨(dú)占鰲頭，只需要一個(gè)品牌就能解決經(jīng)銷商所有營銷的訴求？如果做不到，OK，他會被迫地代理多個(gè)品牌。

其實(shí)這是一把雙刃劍。表面上好像滿足了經(jīng)銷商一部分需求，實(shí)際上運(yùn)營成本直線上升，因?yàn)槎嗥放浦g的基因不同，會帶來一系列的問題，經(jīng)銷商需要重新準(zhǔn)備一個(gè)新的運(yùn)營體系，但并沒有帶來更多的利益。

設(shè)計(jì)師也有痛點(diǎn)，他作為用戶，雖然不是真正地為材料在掏錢，但是好不好用，他有話語權(quán)。我個(gè)人也是設(shè)計(jì)師，服務(wù)了豪宅板塊和酒店板塊接近20年的歷史，到今天也依然還在做。建材市場材料琳瑯滿目，但是很難挑到我們所需要的，物品很豐富，但產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重。

設(shè)計(jì)師有很多的想法或者有很多獨(dú)特需求點(diǎn)的時(shí)候，沒辦法跟廠家進(jìn)行對接。這實(shí)際上也是一種資源的消耗。

在很多行業(yè)產(chǎn)能過剩都是不爭的事實(shí)。事實(shí)上最重要的是廠家真的不知道這個(gè)市場要什么，或者說產(chǎn)品沒有真正地精準(zhǔn)直擊C端。

如何直擊C端？首先要從C端來倒推，我們要在C端的專業(yè)用戶上面著手，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的群體很特殊：

第一，他不是買單的人，但是他是選擇的人。所以有另外一個(gè)特征，設(shè)計(jì)師非常了解他的客戶，不同類型的客戶有什么樣的訴求，怎樣的才是適合他的。他洞悉并且掌握了所有設(shè)計(jì)的方向，這是設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)和價(jià)值所在。

品牌廠家+設(shè)計(jì)大咖的價(jià)值擴(kuò)張會帶來一個(gè)新的思考點(diǎn)。我們可以順應(yīng)趨勢，但是要找準(zhǔn)不同的細(xì)分品類，以及我們更加極致、更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)方向。所以我們在大的趨勢浪潮里面，但是又有自己獨(dú)立的風(fēng)格。

營銷要想做好，其實(shí)是從產(chǎn)品之初就決定了，最初的產(chǎn)品決定了結(jié)果。最精準(zhǔn)的用戶畫像是產(chǎn)品基礎(chǔ)點(diǎn)。如果用戶畫像畫錯(cuò)了，實(shí)際上的產(chǎn)品可能很難跟上大眾。非常清楚地知道消費(fèi)者要什么，然后產(chǎn)品才能夠贏得認(rèn)同、點(diǎn)贊。

更重要的是廠家要聯(lián)合到設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品應(yīng)用的效果和細(xì)節(jié)進(jìn)行把控。定制類產(chǎn)品，它天然就是基于用戶，直擊C端，從C端倒推的需求。很多產(chǎn)品其實(shí)都存在同樣的問題，為什么要生產(chǎn)這個(gè)，怎么樣去打造產(chǎn)品，怎么去用好它。

聚焦到產(chǎn)品上，企業(yè)如何真正地打動(dòng)客戶買單。客戶最后是為效果而買單，而不是為產(chǎn)品，當(dāng)然效果的基礎(chǔ)是產(chǎn)品。所以單一產(chǎn)品再到立體空間，再到整體效果，是整個(gè)設(shè)計(jì)營銷的重點(diǎn)。從設(shè)計(jì)之初一直到最終的效果，其實(shí)是一個(gè)閉環(huán)。

我們需要有一個(gè)類似于酷家樂這樣的軟件來提供給我們終端設(shè)計(jì)人員，讓產(chǎn)品更快更好地在空間中有更好的表現(xiàn)，對于快速成交是有意義的。之前渲染要通過其他的軟件，耗時(shí)很長，沒有辦法做到快速的渲染和呈現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候客戶流失就會比較大。從廠商到設(shè)計(jì)的把控和聯(lián)合，再到快速表現(xiàn)的工具實(shí)現(xiàn)，它能夠讓產(chǎn)品價(jià)值最大化，節(jié)省客戶選擇的時(shí)間和精力，快速確定。