靜下來想想，什么是對“你”最有價(jià)值的flag？或許有名與利，但自己和家人的健康一定會(huì)是所有人的共鳴，而在今年尤其如此。

有了健康，才有更多的歡聲笑語。

有了健康，才有機(jī)會(huì)體驗(yàn)更多美好。

特別是隨著時(shí)代進(jìn)步，人們對美好生活的追求，以及對理想生活環(huán)境的渴望更加“得寸進(jìn)尺”之時(shí)，對健康的關(guān)懷也在不斷進(jìn)化。所以，新希望服務(wù)提出“新健康主義”，以順應(yīng)人居文明的發(fā)展歷程。

健康關(guān)懷的感知應(yīng)當(dāng)是顯性的。

將健康的服務(wù)顯性化，才能高效對接客戶的需求。

在馬斯洛需求理論中，守護(hù)安全處于第二級，僅次于吃飯睡覺等生理需求，也是物業(yè)企業(yè)的重要責(zé)任。但實(shí)際上，人的安全需求十分多元，有生命上的安全、生活上的安全，更有心理上的安全。所以，在保障好客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，新希望服務(wù)對于“安全感”的追求也不再滿足于“存在”，更傾向于“顯性的感知”。

服務(wù)人的服務(wù)，在可感知中不斷進(jìn)階。

服務(wù)的重要意義，在于把家人想象的、向往的美好生活照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。園區(qū)整潔、安全穩(wěn)定是物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，以人為本的健康服務(wù)，則是持續(xù)進(jìn)階的關(guān)鍵。

于是，從基礎(chǔ)到進(jìn)階，由表及里，“健康守護(hù)”是新希望服務(wù) “每天，讓幸福發(fā)生”理念的延展，更是新時(shí)局下，對于社區(qū)守護(hù)更深沉的責(zé)任，用“健康守護(hù)”踐行“值得托付”。

新希望服務(wù)，健康守護(hù)方方面面

2020年，是新希望服務(wù)的“健康守護(hù)”主題年，從年初的疫情防控，到年中的健康守護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化，守護(hù)從未間斷。如今，新希望服務(wù)強(qiáng)化“健康守護(hù)季”，再次吹響保衛(wèi)園區(qū)健康安全的號角聲，從“新動(dòng)、新知、新享”三個(gè)層面，推出系列行動(dòng)，為業(yè)主帶來更多可接觸的健康守護(hù)。

新動(dòng)周——跳起哇塞健康操

結(jié)合物業(yè)人的職業(yè)特點(diǎn)，新希望服務(wù)提取剪草坪、剪樹枝、擦桌子、擦玻璃、擰燈泡、搏擊操等動(dòng)作，全新原創(chuàng)“哇塞健康操”，結(jié)合rap新編的方式，開啟運(yùn)動(dòng)健康新姿勢，并于9月14-20日，在成都、昆明、南寧等城市，引導(dǎo)新希望服務(wù)的業(yè)主去健康生活，去放肆笑鬧。

新知周——線上線下健康課

當(dāng)下，大部分人對于日常健康知識，還是一知半解，對突發(fā)情況缺乏科學(xué)應(yīng)急手段；還是有很多社區(qū)老人深受金融詐騙之害；依然有人因急救措施不當(dāng)或延誤而造成嚴(yán)重后果……

面對這樣的情況，新希望服務(wù)全方位提升員工技能的同時(shí)，更希望能讓80%的業(yè)主懂得基本的健康知識，所以陸續(xù)邀請到深圳市陽光家庭綜合服務(wù)中心副總監(jiān)梁子聰先生、四川省人民醫(yī)院兒科主治醫(yī)師李姨女士，并聯(lián)動(dòng)各地派出所，公益組織舉辦各類防詐騙、家庭急救等培訓(xùn)。

新希望服務(wù)的健康新課堂，從關(guān)注社區(qū)里每一個(gè)生活角色開始，盡可能讓不同年齡段不同需求的客戶都能有所收獲。

新享周——健康好物囤起來

健康的維度是方方面面的，因?yàn)殛P(guān)心喝得健康，所以廣東1公里內(nèi)會(huì)出現(xiàn)3家賣檸檬茶的；0糖0脂的健康飲料開始進(jìn)攻飲品江山；為了快速了解健康信息，手機(jī)里健康A(chǔ)PP成了不可或缺的部分……之于新希望服務(wù)，正因了解社區(qū)居民的需求，所以同樣也在吃好、喝好、用好、生活好等層面提供便捷可感知的健康實(shí)惠。

新希望服務(wù)，依托強(qiáng)大的新希望集團(tuán)民生產(chǎn)業(yè)鏈資源，匯聚牛奶、健康調(diào)味品、時(shí)令水果、健康家電等上百款生活好物，從源頭保障品質(zhì)，完善的供應(yīng)鏈渠道，給到業(yè)主專屬折扣，以更低代價(jià)收獲健康產(chǎn)品。

|部分活動(dòng)商品示意

倡導(dǎo)新健康主義，選擇健康生活新方式

除了主題化的行動(dòng)外，新希望服務(wù)更在日常不斷強(qiáng)化健康生活方式。

不管是在園區(qū)內(nèi)打造健康觸點(diǎn)、策劃健康服務(wù)場景，還是強(qiáng)化120聯(lián)動(dòng)、為有需求的業(yè)主提供除甲醛服務(wù)，以及把消毒防疫工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，新希望服務(wù)通過對客戶健康需求的解構(gòu)，結(jié)合自身的企業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建了一次從最基礎(chǔ)的生活需求，到居住安全、生活健康、和諧社區(qū)的的“值得托付”的物業(yè)服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)。

從主動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)引導(dǎo)，從及時(shí)幫助到意識共建，從產(chǎn)品整合到健康供應(yīng)鏈完善。2020年，只是新希望服務(wù)健康守護(hù)的開局之年，未來還會(huì)引進(jìn)更多資源，做寬深度，做實(shí)厚度。

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