線上購房迎機(jī)遇期 58同城、安居客加大業(yè)務(wù)布局
經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月23日訊 受疫情影響,線上看房成為不少置業(yè)者的新選擇,一些房企因網(wǎng)上銷售實現(xiàn)一季度業(yè)績開門紅,而房地產(chǎn)線上服務(wù)平臺也搶抓機(jī)遇、加大布局,圍繞產(chǎn)品技術(shù)、精準(zhǔn)營銷、用戶保障等進(jìn)行全方位升級。
年初以來,58同城、安居客動作頻頻,先后拋出10億元房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)扶持計劃、投資重慶中介“到家了”5億元,為經(jīng)紀(jì)公司提供產(chǎn)品、技術(shù)、流量、安全保障等服務(wù),助力用戶享受更高品質(zhì)的找房體驗。
“VR售樓處”重構(gòu)傳統(tǒng)在線看房模式
當(dāng)前,房產(chǎn)類信息泛濫,分辨信息的真實性、有效性是購房者首先要考慮的問題。2020年2月,58同城、安居客新推臨感“VR售樓處”,將案場和樣板間以全真模式復(fù)刻至線上,通過在線找房工具,最大程度突破線下物理環(huán)境限制,依托AI互動技術(shù),打破用戶與新房置業(yè)顧問之間線上溝通障礙,進(jìn)行同屏在線直接、即時互動,結(jié)合直播等形式進(jìn)行樓盤項目線上帶看。
不斷升級的臨感VR看房工具,讓置業(yè)顧問從“在售樓處坐等客戶到訪”改為“主動發(fā)布信息”,以自主營銷獲客的方式使得用戶找房效率提升400%,售樓效率也得到極大提升。
目前,58同城、安居客VR看房服務(wù)覆蓋全國241個城市,7962個樓盤,用戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起的臨感VR在線帶看連接量快速提升三倍,新房VR帶看平均時長是過去使用單向VR房源瀏覽和電話溝通時長的2倍以上。
面對2020年的不確定性,越來越多的標(biāo)桿房企快人一步,通過VR技術(shù)的帶看力量,降低企業(yè)營銷成本,實現(xiàn)營銷高效轉(zhuǎn)化。
與70余家房企合作保障購房者權(quán)益
臨感VR售樓處面市的同時,58同城、安居客攜手碧桂園、萬科、恒大、融創(chuàng)、綠地、富力、陽光城、中南、金科、美的置業(yè)、時代中國、新力、禹洲地產(chǎn)、花樣年等全國70多家品牌房企,上百個城市5000多個樓盤項目推出“安心在線購房季”活動,為購房者帶來不同形式的優(yōu)惠措施,同時承諾不同時長的無理由退房承諾。
對于因信息透明度不高而備受詬病的二手房交易市場,58同城、安居客推出“安選-企業(yè)擔(dān)保項目”服務(wù),通過與經(jīng)紀(jì)公司共建標(biāo)準(zhǔn)、共享資源,將涵蓋超過62萬個樓盤、2.5億戶室的樓盤字典與經(jīng)紀(jì)公司分享,以“經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)網(wǎng)+平臺樓盤全息字典”方式協(xié)同核驗,為房源設(shè)置雙重認(rèn)證保險,讓購房者安心選房。
同時,58同城、安居客聯(lián)合保險企業(yè)推出“無憂交易保障”,服務(wù)貫穿選房、看房、簽約、交易、過戶等全流程,為購房過程中可能產(chǎn)生的問題提供12大保障,最高保額高達(dá)100萬元。目前,無憂交易累計保障400萬用戶交易,保障覆蓋二手房交易額累計達(dá)到2.5億。
數(shù)據(jù)顯示,對比活動上線前,全國臨感VR售樓處用戶訪問量環(huán)比上漲500%,全國VR在線帶看用戶量和連接次數(shù)最高環(huán)比增長1138%,全國城市訪問流量半年內(nèi)再創(chuàng)新高。2019年,58同城、安居客、趕集網(wǎng)三大平臺房產(chǎn)總月活超過2億、峰值近3億,新房流量的整體增幅達(dá)到30%-50%。
58同城CEO姚勁波表示,“疫情之下,很多行業(yè)可能受限。58同城作為有穩(wěn)定收入和利潤的公司,在此環(huán)境下依然會保持一定的投入力度。58同城對中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展充滿信心,也將以更優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)為客戶、用戶創(chuàng)造更多價值?!?/p>
(責(zé)任編輯:李方)
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