作為備受行業(yè)肯定及業(yè)主認可的物業(yè)服務標桿企業(yè)，龍湖智慧服務一直秉承“善待你一生“的品牌理念，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是其最深入人心的標簽。通過行業(yè)內獨樹一幟的3000條物業(yè)服務標準，以及標準之上的個性化服務，奠定了其有品質、有溫度、可信賴的品牌形象，截止2019年，龍湖智慧服務連續(xù)十一年業(yè)主滿意度超過90%。有第三方調查結果顯示，79%的客戶表示因為龍湖物業(yè)，愿意再次購買龍湖地產的產品，有82%的客戶表示因為龍湖物業(yè)，愿意向他人推薦龍湖的產品。

此外，龍湖智慧服務仍在通過不斷的服務升級、科技賦能、拓寬賽道來深化品牌形象。如落地客戶需求細分五大產品包，根據(jù)不同客群對物業(yè)服務的不同需求，匹配針對性服務產品；完成科技系統(tǒng)“智慧服務引擎”的搭建，將20余個智能系統(tǒng)集成貫通，形成一個相互聯(lián)動的生態(tài)化智能平臺；全面覆蓋住宅、商業(yè)、醫(yī)院、學校、交通樞紐、智慧城市等13大城市業(yè)態(tài)的管理服務；以及針對社區(qū)業(yè)主服務的多個場景，推出九大增值服務產品……

科技護航，品質生活再升級

生活在龍湖智慧服務的社區(qū)，處處都是預見未來的“科技感”，你可以見到這樣的生活場景：不需掏鑰匙或業(yè)主卡，“刷一刷臉”就能過門禁;手機下載APP，足不出戶就能預訂家政服務；小區(qū)花草缺水時，噴灌系統(tǒng)會自動開啟噴水;家里發(fā)生燃氣泄漏時，紅外報警系統(tǒng)會發(fā)信號到物管中心通知物管派人維修；無需保潔員反復巡查，通過垃圾桶自動容積稱重、紅外線等方式自動識別垃圾桶是否裝滿，針對暴雨天氣隧道路面積水情況，隧道積水監(jiān)測系統(tǒng)提前預警；一旦下水道井蓋傾斜超過15度，傳感器即刻發(fā)送告警信息至維修人員手機上……

貼心服務，鏈接你的美好生活空間

龍湖深耕物業(yè)23載，一直秉持善待你一生的初心，為多業(yè)態(tài)提供專門的服務，已連續(xù)十年受到超90%的客戶滿意度。合肥龍湖智慧服務將龍湖集團所秉持“滿意+驚喜”的服務理念致力于打造客戶心中的好幫手，堅持為客戶提供溫馨、全面、細致、周到的專業(yè)物業(yè)服務。以“善待你一生”為服務宗旨，合肥龍湖智慧服務不僅關注社區(qū)硬件設施的清潔與維護更注重對人性的洞察，呵護對社區(qū)文化的塑造。并以無微不至的貼心服務實現(xiàn)與業(yè)主更為緊密的連接，營造一個安全安心的居住環(huán)境。

持續(xù)探索新的服務場景及服務需求，讓每一次服務、每一款產品都能帶給客戶“滿意+驚喜”的感受，體現(xiàn)出龍湖智慧服務優(yōu)異的綜合素質和品牌質量。未來，依托于龍湖 “空間即服務”的戰(zhàn)略優(yōu)勢、“善待你一生”的品牌理念以及堅守穩(wěn)定運營、推進多維業(yè)務發(fā)展的有效策略，“龍湖智慧服務”品牌勢必將烙印在城市服務的發(fā)展進程中。

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