龍湖集團入皖三載有余，以技術驅(qū)動致力于城市空間營造與服務，秉承空間即服務的理念，為客戶提供“善待你一生”的服務體驗，連續(xù)十一年物業(yè)服務客戶滿意度超過90%。近年，龍湖智慧服務借助科技與互聯(lián)網(wǎng)手段，探索搭建智慧社區(qū)運營生態(tài)體系，以科技驅(qū)動服務，用智慧服務生活，將“滿意＋驚喜”的龍湖標簽進一步深入人心。

細節(jié)服務，讓生活驚喜連連

龍湖智慧服務秉承空間即服務的理念，不斷升級服務標準，并創(chuàng)造性的對不同地區(qū)、不同客群進行人性化服務流程設計，沉淀出一系列快速高效的服務制度，打造出完善的服務管理體系。合肥龍湖智慧服務積極遵守涵蓋人力資源、服務流程、安全防護、園區(qū)環(huán)境等7個專業(yè)的近3000條物業(yè)服務標準的《龍湖物業(yè)服務標準白皮書》，并在這些服務標準的基礎之上，合肥龍湖智慧服務積極創(chuàng)新“滿意+驚喜+幽默+樂趣”的服務模式，將物業(yè)服務體系通過龍湖式再造，營造得更加有內(nèi)涵、有樂趣。每逢業(yè)主結婚、六一兒童節(jié)、端午節(jié)這樣的好日子，龍湖的物業(yè)管家們總會送上祝福和禮物，為龍民帶來“龍湖式”幸福！

給你美好生活空間，承包生活全方位

龍湖業(yè)主官方APP龍湖U享家在2019年7月官宣上線，從此實現(xiàn)服務辦事“零”跑路，優(yōu)選生活不出“圈”，龍湖福利輕松“拿”，業(yè)主權益有尊“享”……意見即達的便捷，讓樂宅族實現(xiàn)輕松隨性；從租房買房、裝修改造、房屋保險、搬家保潔、購物旅游……龍湖多員服務承包生活全方位，為職場經(jīng)營減負，讓瑣事帶來的煩惱壓力先瘦下去。

龍湖智慧服務秉承“善待你一生”的理念，深耕社區(qū)服務22年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福成為龍湖智慧服務最深入人心的標簽；近年來，龍湖智慧服務更是借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術手段，實現(xiàn)了高效自主運作的科技創(chuàng)新，真正做到了由已到人，由內(nèi)到外，由始至終的善待你一生。

龍湖集團“龍情農(nóng)意”公益助農(nóng)活動，聯(lián)動地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、租賃住房、智慧服務四大航道的不同空間，通過線下售賣的方式，“以買代幫”，消費助農(nóng)。合肥龍湖積極參與其中，在公司寫字樓內(nèi)開展帶貨活動，公司四大航道員工全員參與。更是充分發(fā)揮空間優(yōu)勢，將助農(nóng)幫扶的現(xiàn)場直接帶進合肥龍湖冠寓門店、合肥龍湖瑤海天街等線下空間。

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