探索高附加值服務(wù)產(chǎn)品 龍湖智慧服務(wù)滿意度連續(xù)十一年超90%
2020年8月26日,龍湖集團(tuán)控股有限公司(「龍湖集團(tuán)」或「集團(tuán)」,港交所股份代號:960)公布其截至2020年6月30日止半年業(yè)績。
作為龍湖品牌最富溫情的一環(huán),龍湖智慧服務(wù)經(jīng)過數(shù)年的擴(kuò)張拓展與系統(tǒng)打磨,除住宅小區(qū),還陸續(xù)進(jìn)入到商業(yè)、租賃住房、文旅、辦公、酒店、康養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、市政配套乃至智慧城市等13大綜合運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域,涉獵豐富多樣的城市生活場景。在疫情期間,龍湖智慧服務(wù)臨危不亂,第一時間迅速行動,通過遠(yuǎn)程化、無人化、非接觸的管理手段,從基本生活保障到高效防疫措施,為業(yè)主提供全方位、立體化的安全服務(wù)保障,確保了服務(wù)園區(qū)的穩(wěn)定運(yùn)行和一以貫之的品質(zhì)。
在堅守服務(wù)品質(zhì)的同時,龍湖智慧服務(wù)基于社區(qū)場景,圍繞業(yè)主生活需求,持續(xù)進(jìn)行高附加值服務(wù)產(chǎn)品的探索和定制,通過自主經(jīng)營、平臺整合等形式,提供房屋租售、家居家政、旅游服務(wù)、優(yōu)選好物等全生活服務(wù)鏈,為業(yè)主生活提供便利,提升品質(zhì)。
上半年,龍湖智慧服務(wù)已基本完成一、二線核心城市及三、四線潛力城市的布局,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24.9億元(合并抵消后),業(yè)主滿意度連續(xù)十一年超過90%。
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