舒普瑞：瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，讓選擇更加簡(jiǎn)單

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-08-24 18:45

??目前，我國(guó)大市場(chǎng)環(huán)境下的的舒適家居行業(yè)一路高歌猛進(jìn)，隨著消費(fèi)者對(duì)“家”的概念有了多元化的理解后，對(duì)室內(nèi)環(huán)境的舒適度有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。大眾對(duì)家居生活的技術(shù)升級(jí)關(guān)注度的不斷提升, 不僅為舒適家居企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng), 也讓整個(gè)行業(yè)發(fā)展步入新的生態(tài)。在舒適家居系統(tǒng)層出不窮的市場(chǎng)大環(huán)境中，各類產(chǎn)品、各種概念層出不窮，同行之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏與規(guī)則的缺失，也導(dǎo)致了舒適家居市場(chǎng)的混亂。消費(fèi)者、經(jīng)銷商及安裝工和舒適家居行業(yè)不平衡不充分的發(fā)展之間也產(chǎn)生了矛盾，如何消除消費(fèi)者、經(jīng)銷商及安裝工三方的痛點(diǎn)，成為了當(dāng)下舒適家居行業(yè)的集中之急、重中之重。

新銳品牌舒普瑞

??瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的必行的義務(wù)和責(zé)任。在魚龍混雜的大市場(chǎng)中，如何保證“技術(shù)領(lǐng)先一步，品質(zhì)勝人一籌”，也早早登上了美景公司的日程。在2020年，疫情籠罩之時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)受到不可避免的影響，美景公司同其他行業(yè)一樣負(fù)重前行，但既然確定了“價(jià)值創(chuàng)造”的方向，就要堅(jiān)定腳步去突出重圍。終于，美景公司旗下新銳品牌舒普瑞進(jìn)入了人們的視野。

??這個(gè)品牌想要?jiǎng)?chuàng)造什么價(jià)值，從該品牌的字面“舒普瑞”與英文品牌“superrad”中可窺見一斑： “舒普瑞”三字代表著舒適、普遍、好的含義，而英文品牌“superrad”含義為“超級(jí)、有趣”，中英含義結(jié)合，正是該品牌的內(nèi)核——“品質(zhì)”與“技術(shù)”的詮釋。

??舒普瑞作為專注于技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)秀的舒適家居系統(tǒng)產(chǎn)品的品牌，以“技術(shù)領(lǐng)先一步，品質(zhì)勝人一籌”為品牌定位，基于美景公司20多年領(lǐng)先的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深刻的教訓(xùn)，基于對(duì)用戶、經(jīng)銷商、安裝工等行業(yè)的從業(yè)者的深度理解；以用戶價(jià)值為導(dǎo)向，以技術(shù)領(lǐng)先為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)公司科技研發(fā)中心長(zhǎng)期整理研究、開發(fā)實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用驗(yàn)證，整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，開發(fā)有先進(jìn)技術(shù)含量的舒適家居系統(tǒng)產(chǎn)品。

技術(shù)領(lǐng)先一步

??消除痛點(diǎn)的前提是瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，找到病征才有藥可醫(yī)。作為消費(fèi)者，可能會(huì)遇到這樣的煩惱——在地暖系統(tǒng)中，由于熱水受到盤管長(zhǎng)短阻力的影響，或地暖管支路熱水流量受相鄰支路水力變化影響，會(huì)導(dǎo)致各個(gè)房間的溫度波動(dòng)，甚至有些房間達(dá)不到設(shè)定的溫度，或者導(dǎo)致部分房間的升溫速度太慢，大大影響消費(fèi)者的舒適度，使得對(duì)舒適家居系統(tǒng)的期望值大打折扣。針對(duì)這一痛點(diǎn)，舒普瑞為地暖系統(tǒng)配置可預(yù)設(shè)定流量、并“自動(dòng)動(dòng)態(tài)流量平衡調(diào)節(jié)“的分水器，在細(xì)微之處見真章，在每個(gè)細(xì)節(jié)之處想在消費(fèi)者之前，在每一個(gè)細(xì)微之處都做到“技術(shù)領(lǐng)先一步”。

??作為安裝工，施工過(guò)程全程的標(biāo)準(zhǔn)把控既復(fù)雜難度高，哪怕是經(jīng)驗(yàn)再豐富、技術(shù)再過(guò)硬的老技師，都跟不上產(chǎn)品的新舊迭代；由于安裝的復(fù)雜性，經(jīng)銷商高度依賴安裝工的經(jīng)驗(yàn)。安裝工每次發(fā)揮水平無(wú)法確保萬(wàn)無(wú)一失，經(jīng)銷商為此也多承擔(dān)一份風(fēng)險(xiǎn)。舒普瑞看到蘋果充電接口的案例，產(chǎn)生了新的靈感——蘋果手機(jī)iPhone4s及以前的機(jī)型使用的是30針大接口，在充電時(shí)總是搞錯(cuò)方向。而iPhone5及以后機(jī)型采用了8針（Lightning接口）的閃電接口，支持正反插，無(wú)論用戶怎么插入都可以正常工作。因此用戶不用再擔(dān)心插反的問(wèn)題。既然無(wú)法完全依靠“人”，那就要提升“物”。舒普瑞為了解決安裝工與經(jīng)銷商的這一痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)出更加方便安裝的接合零部件，推動(dòng)安裝工藝的研發(fā)，將設(shè)備、輔材、專用工具、安裝結(jié)構(gòu)、施工工藝等系統(tǒng)化，避免安裝工人在安裝流程中出現(xiàn)錯(cuò)誤而留下安全隱患，同時(shí)也解決了經(jīng)銷商對(duì)工人技術(shù)的依賴。

??對(duì)于消費(fèi)者、經(jīng)銷商及安裝工三方的痛點(diǎn)，舒普瑞有效“止痛”。其原因在于舒普瑞的產(chǎn)品不是閉門造車，而是“以人為本”的技術(shù)。這句人人在用的話，對(duì)于舒普瑞來(lái)說(shuō)，意味著了解用戶習(xí)慣、滿足用戶期待，生產(chǎn)更實(shí)用，更有技術(shù)含量的產(chǎn)品；意味著了解經(jīng)銷市場(chǎng)，知道經(jīng)銷商在市場(chǎng)中的痛點(diǎn)，生產(chǎn)經(jīng)銷商更好銷售的產(chǎn)品；意味對(duì)安裝技師工作的理解，對(duì)現(xiàn)實(shí)安裝場(chǎng)景的了解，生產(chǎn)更好安裝，更易施工的產(chǎn)品。而所有這些的訴求，可能會(huì)交叉、重復(fù)、互斥，但最終呈現(xiàn)的產(chǎn)品，是對(duì)這些看似矛盾、復(fù)雜的訴求的超越。

??這，正是舒普瑞“技術(shù)領(lǐng)先一步”的內(nèi)涵。

品質(zhì)勝人一籌

??“品質(zhì)問(wèn)題”不僅僅是消費(fèi)者、經(jīng)銷商及安裝工人的痛點(diǎn)，更是美景的“痛點(diǎn)”。在大約20年前的創(chuàng)業(yè)之初，在用料選材中我們也如摸石頭過(guò)河。在為一名客戶安裝地暖后，本來(lái)自信滿滿的我們遇到了生意中最大的一筆賠償，28萬(wàn)！由于我們采購(gòu)的銅質(zhì)分集水器居然出現(xiàn)脫鋅現(xiàn)象,基體強(qiáng)度降低，銅質(zhì)集水器中有害雜質(zhì)元素鉛含量過(guò)高，引起銅質(zhì)集水器的熱脆性，在內(nèi)應(yīng)力存在的條件下，集水器從中間齊刷刷地?cái)嗔蚜耍蛻艏业牡叵率页闪擞斡境?！作為安裝公司的我們一臉愕然：一個(gè)看起來(lái)“全銅的“分水器，居然可以整齊斷裂？！當(dāng)然，義不容辭，我們承擔(dān)了客戶全部損失并真誠(chéng)道歉?；谖覀冐?fù)責(zé)任的表現(xiàn)，客戶也諒解我們并發(fā)展成為美景的鐵粉，但此事也成為了心中記憶久遠(yuǎn)的“傷痛”。

??痛定思痛，絕對(duì)不能再犯這樣的錯(cuò)誤！在那以后，我們開始設(shè)立行業(yè)第一家也是唯一的一家“應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室“逐一檢測(cè)所有設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量，睜大火眼金睛的去防范任何看起來(lái)很漂亮的“劣質(zhì)產(chǎn)品“；而且亡羊補(bǔ)牢，下定決心逐步排除市面上常見的低標(biāo)配件，開啟”加價(jià)定制高標(biāo)配件“之路——作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，無(wú)論如何所有的部件輔材都一定要以品質(zhì)為重，走出一條高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的“反成本”路線。

??想要做到技能嚴(yán)選產(chǎn)品，又能系統(tǒng)整合，不簡(jiǎn)單！限于批發(fā)商或者生產(chǎn)商自身的條件，顧此失彼，一流的產(chǎn)品與三流的產(chǎn)品搭配在一起，顯得不倫不類。而這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，其實(shí)幾乎是必然的，原因很簡(jiǎn)單：要做一套完美的系統(tǒng)，其操作難度之大，對(duì)實(shí)施者的綜合能力要求之高、之全，其實(shí)從來(lái)都不是一個(gè)生產(chǎn)商能完成的。而市面上的經(jīng)銷商大多并不具備這個(gè)整體合能力，只有平臺(tái)商能做到。

??在舒適家居行業(yè)，最具用戶洞察的同時(shí)，又最有能力進(jìn)行全球性嚴(yán)選整合的品牌是誰(shuí)呢？毫無(wú)疑問(wèn)，是美景公司。故而舒普瑞的出現(xiàn)，實(shí)際上是一個(gè)水到渠成的過(guò)程。正是有了大量的用戶數(shù)據(jù)，為舒普瑞的用戶思維奠定了基礎(chǔ)，也為一切產(chǎn)品的生產(chǎn)、改進(jìn)提供了方向并指明了標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在多年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，所積累下來(lái)的全球資源，國(guó)際知名品牌支持下的美景公司，是一部與全球知名公司合作共贏的歷史。作用于舒普瑞，則是一個(gè)在全球都有豐富資源的嚴(yán)選矩陣。

??這，就是舒普瑞“品質(zhì)勝人一籌”的內(nèi)涵。

??在大環(huán)境中，市場(chǎng)對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)越高，想要打破品牌舒適區(qū), 不斷的進(jìn)行自我革新，技術(shù)也已經(jīng)成為勝敗的關(guān)鍵，這也與企業(yè)的研發(fā)實(shí)力有很大關(guān)系, 如果沒(méi)有強(qiáng)力的研發(fā)支持, 就無(wú)法去順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。舒普瑞，瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，圍繞痛點(diǎn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)務(wù)實(shí)的應(yīng)用技術(shù)研發(fā)，引領(lǐng)舒適家居系統(tǒng)產(chǎn)品未來(lái)，進(jìn)而引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的未來(lái)。

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