點(diǎn)亮東京銀座的17年見(jiàn)證海爾智家在日本的蛻變

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-08-24 17:33

最近,海爾智家私有化海爾電器,再入《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,并提高了13名。這都讓海爾智家成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。在日本,海爾智家同樣也成了焦點(diǎn)。在受疫情影響消沉的家電市場(chǎng),日本海爾與AQUA雙品牌7月份反增17%,1.5倍行業(yè)增速,成為日本最具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)家電品牌。

同在7月,作為東京地標(biāo)的銀座街區(qū)的海爾智家展示牌進(jìn)行了第四次迭代更新,通過(guò)23張圖,每36秒輪播一次的方式展示“With the joy of the people. ”(傳遞喜悅)這一理念,給疫情影響下的日本社會(huì)帶來(lái)些許溫暖和希望。

由于東京銀座在日本人眼里是一個(gè)很特別的場(chǎng)所,是日本一流品牌的集中地,代表著高端。海爾智家自從2003年出現(xiàn)在東京銀座上方,至今已有17年。17年間,海爾智家在日本經(jīng)歷了從邊緣品牌到主流高端品牌,從單品牌到雙品牌,從傳統(tǒng)日本企業(yè)文化到“人單合一”的全面落地等一系列改變。海爾智家點(diǎn)亮東京銀座恰恰記錄了17年來(lái)走進(jìn)日本再到做大做強(qiáng)的全過(guò)程。

點(diǎn)亮東京銀座,正式進(jìn)入日本

東京銀座,是日本最高地價(jià)的標(biāo)志街區(qū)。點(diǎn)亮東京銀座,也是企業(yè)全球影響力的證明。海爾智家自從2003年點(diǎn)亮東京銀座后,就從未離開(kāi)。

2003年,海爾智家首次點(diǎn)亮東京銀座。1998至2005年,海爾智家乘著中國(guó)加入WTO的東風(fēng),開(kāi)啟了波瀾壯闊的“出口創(chuàng)牌”戰(zhàn)略。日本是家電大牌云集的國(guó)家,歐美家電品牌都很難立足,海爾智家借助與三洋戰(zhàn)略合作,進(jìn)入日本主流家電銷(xiāo)售渠道。

點(diǎn)亮東京銀座,也是為了向世界證明,海爾智家在家電王國(guó)——日本立足了。海爾智家也成為首家在東京銀座投放廣告的中國(guó)企業(yè)。

Haier、AQUA雙品牌站穩(wěn)日本市場(chǎng)

2007年,海爾智家與日本三洋電機(jī)共同投資成立合資公司,海爾智家在日本的發(fā)展進(jìn)入新的階段。伴隨此,2008年,海爾智家將展示牌的藍(lán)色基調(diào)換成了紅色,象征著吉祥、生命力,成為當(dāng)時(shí)銀座街區(qū)唯一的一抹的紅。

2011年底,海爾智家在并購(gòu)三洋電機(jī)白電業(yè)務(wù)后,三洋旗下的 AQUA品牌也轉(zhuǎn)入海爾智家旗下,從而實(shí)現(xiàn)Haier、AQUA雙品牌運(yùn)營(yíng)。行業(yè)普遍認(rèn)為,在國(guó)門(mén)之外要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新品牌,至少要虧損八年,在日本這種家電巨頭云集的地方可能會(huì)更長(zhǎng)。但是Haier和AQUA卻用實(shí)力扭轉(zhuǎn)了共識(shí)。數(shù)據(jù)顯示,完成并購(gòu)后,三洋8個(gè)月變實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,2012年海爾智家在日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售額為2011年的4.5倍,達(dá)483億日元;至此,海爾智家通過(guò)全球化品牌戰(zhàn)略在日本站穩(wěn)了腳跟,并通過(guò)Haier、AQUA雙品牌躋身于日本一線家電品牌之列。

擁抱智慧家庭,人單合一創(chuàng)造輝煌

2019年,海爾智家位于東京銀座這塊展示牌再次大變臉,這次基于全新的理念:Haier Smart Home, Customize Better Life.(海爾智慧家庭,定制美好生活)。

這一年,智慧家庭成為海爾智家的重點(diǎn)戰(zhàn)略,為了全面擁抱智慧家庭,海爾智家還將其在中國(guó)A股的名稱(chēng)改為海爾智家。

除了向全球宣傳智慧家庭戰(zhàn)略,“人單合一”也出現(xiàn)在展示牌上。海爾智家自從2005年就開(kāi)始探索“人單合一”模式,更是在2010年后將“人單合一”作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為顧客創(chuàng)造價(jià)值的最好方式,在全集團(tuán)內(nèi)推行。

在進(jìn)行國(guó)際化的過(guò)程中,海爾智家積累了三位一體化的豐富經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把“人單合一”的管理模式帶到日本?！叭藛魏弦弧蹦Ｊ焦膭?lì)員工根據(jù)市場(chǎng)變化自主決策,根據(jù)為用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值自己決定收入,這完全有別于日本傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,大大激發(fā)了海爾智家日本員工的積極性和主動(dòng)性。

受疫情影響,2020年新生活期間,日本家電行業(yè)同比下滑16.6%,被迫經(jīng)歷寒冬。但海爾品牌單獨(dú)便實(shí)現(xiàn)新生活份額第一,雙品牌合計(jì)更是擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),份額達(dá)33.3%,同比增長(zhǎng)7%,份額首位度達(dá)1.9,在家電行業(yè)頹勢(shì)中迎來(lái)了增量的春天。不僅如此,雙品牌冷柜已連續(xù)三個(gè)月已超40%的份額位居日本第一;雙品牌冰箱上半年累計(jì)份額TOP3,超過(guò)日本本土P品牌。

真誠(chéng)到永遠(yuǎn),不懼危機(jī)

2020年7月,海爾智家這塊展示牌再次出現(xiàn)變化,主要理念是With the joy of the people(傳遞喜悅)。傳遞了海爾智家全新的戰(zhàn)略:全面推進(jìn)體驗(yàn)云的建設(shè),希望為全球每位用戶(hù)提供從智慧家電到智慧場(chǎng)景,再到衣、食、住、娛全流程不斷迭代的美好生活。

另外,在疫情期間,一幅幅溫情的家庭生活場(chǎng)景視頻,也溫暖了日本億萬(wàn)民眾的心。許多日本人在東京銀座前駐足拍照,記錄這些溫暖時(shí)刻。而且Haier、AQUA雙品牌也實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

據(jù)悉,自日本全境解除緊急狀態(tài)后,疫情出現(xiàn)明顯反彈,日本多家家電企業(yè)再次陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī):線下門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間被迫縮短、入店客流量同比下滑10%以上。與不景氣的線下渠道相對(duì),海爾日本與AQUA雙品牌抓住用戶(hù)痛點(diǎn)并積極轉(zhuǎn)型線上,7月份反增17%。

聚焦細(xì)分品類(lèi),冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、冷柜均倍速于行業(yè)增長(zhǎng)。具體來(lái)看,冰箱整體增幅28%,其中超大型、大型分別增幅22%、96%;變頻全自動(dòng)立式洗衣機(jī)、干衣機(jī)逆增27%、44%;冷柜增幅128%,以超40%的份額連續(xù)3個(gè)月位居市場(chǎng)第一。

海爾智家在日本的逆勢(shì)增長(zhǎng)充分體現(xiàn)了“人單合一”管理模式的有效性。“人單合一”與海爾智家的文化“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”也一脈相承,讓員工用真誠(chéng)的心去發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,然后積極滿足需求,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

海爾智家17年一直點(diǎn)亮著日本東京銀座,見(jiàn)證了海爾智家在日本從邊緣的新品牌成長(zhǎng)為主流一線品牌的全過(guò)程,見(jiàn)證了海爾智家“人單合一”、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的文化在日本的落地生根,見(jiàn)證了海爾智慧家庭戰(zhàn)略在全球的推進(jìn)。

在日本市場(chǎng)取得的好成績(jī),是海爾智家全球化的一個(gè)縮影。目前,海爾智家的營(yíng)收已近一半來(lái)自海外,在美國(guó)、歐洲、東南亞等世界各地,類(lèi)似從進(jìn)入到做強(qiáng)做大的國(guó)際化故事每天都在上演。海爾智家是中國(guó)的海爾智家,也已經(jīng)是世界的海爾智家。