旭格大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策：高效應(yīng)對(duì)疫情影響積極開拓零售市場(chǎng)

來源：智能家居時(shí)間：2020-08-20 16:16

提要：2020年一場(chǎng)突如其來的疫情顛覆了人們的生活習(xí)慣，甚至也在短時(shí)間之內(nèi)打亂了企業(yè)按部就班的工作安排。所幸，隨著疫情在中國(guó)獲得有力控制，旭格中國(guó)也早已恢復(fù)了有序生產(chǎn)。今年3月，德國(guó)旭格國(guó)際集團(tuán)宣布迪策(Torsten Dietze)接任旭格中國(guó)大中華區(qū)執(zhí)行總裁一職，全權(quán)負(fù)責(zé)旭格中國(guó)的業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理。旭格作為全球領(lǐng)先的建筑外立面系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，將如何應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)？在更換大中華區(qū)總裁之后在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局又會(huì)發(fā)生哪些變化？帶著這些疑問，7月29日新浪地產(chǎn)在線上采訪了旭格新任大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策。

　　2020年一場(chǎng)突如其來的疫情顛覆了人們的生活習(xí)慣，甚至也在短時(shí)間之內(nèi)打亂了企業(yè)按部就班的工作安排。所幸，隨著疫情在中國(guó)獲得有力控制，旭格中國(guó)也早已恢復(fù)了有序生產(chǎn)。今年3月，德國(guó)旭格國(guó)際集團(tuán)宣布迪策(Torsten Dietze)接任旭格中國(guó)大中華區(qū)執(zhí)行總裁一職，全權(quán)負(fù)責(zé)旭格中國(guó)的業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理。旭格作為全球領(lǐng)先的建筑外立面系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，將如何應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)？在更換大中華區(qū)總裁之后在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局又會(huì)發(fā)生哪些變化？帶著這些疑問，7月29日新浪地產(chǎn)(微博)在線上采訪了旭格新任大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策。

旭格大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策(Torsten Dietze)

　　本土化同時(shí) 堅(jiān)持德國(guó)基因

　　本土化發(fā)展是決定跨國(guó)公司在中國(guó)成功與否的重要因素之一，在工程市場(chǎng)中大量運(yùn)用的門窗幕墻更是如此。旭格在發(fā)展海外子公司的過程中始終專注技術(shù)研發(fā)，保留德國(guó)品牌的技術(shù)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，扮演著引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的角色。作為旭格大中華區(qū)新的掌舵人，迪策對(duì)本土化發(fā)展有著深刻的理解。

　　“說到本土化發(fā)展，可以從兩個(gè)角度來闡述。從上游供應(yīng)鏈的角度來說，旭格從產(chǎn)品研發(fā)入手去滿足本地化的需求。其次對(duì)于下游終端客戶，旭格研究市場(chǎng)，設(shè)計(jì)研發(fā)一些本土化產(chǎn)品，滿足最終用戶的需求。

　　對(duì)于旭格而言，首當(dāng)其沖是要從中國(guó)終端消費(fèi)者的角度出發(fā)去了解，他們是如何看待門、窗、推拉系統(tǒng)的，了解程度又是如何。基于此，旭格會(huì)把在德國(guó)的經(jīng)驗(yàn)用到本土化的發(fā)展，力求最大化滿足本土用戶的需求；其次，本土化發(fā)展從采購(gòu)和供應(yīng)鏈的角度去看，旭格勢(shì)必會(huì)借助中國(guó)強(qiáng)大的生產(chǎn)力及設(shè)計(jì)能力，為本土化的采購(gòu)提供附加價(jià)值。此外，旭格秉持著德系品質(zhì)工匠精神，擁有近70年開發(fā)并銷售門、窗、幕墻系統(tǒng)解決方案的發(fā)展歷史和資深經(jīng)驗(yàn)，在大力開展本土化發(fā)展的同時(shí)，我們要保持自己的德國(guó)基因，彰顯旭格產(chǎn)品的獨(dú)有特色?！?/p>

　　與時(shí)俱進(jìn) 發(fā)力零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　眾所周之，中國(guó)龐大的工程市場(chǎng)支持了建材行業(yè)的高速發(fā)展。在“房住不炒”等政策的影響下，工程市場(chǎng)不會(huì)繼續(xù)維持往年的高速增長(zhǎng)。在這樣的背景下，迪策敏銳地瞄準(zhǔn)了“零售”這個(gè)在中國(guó)不斷呈現(xiàn)出活力的新市場(chǎng)。

　　“在中國(guó)近20年的發(fā)展當(dāng)中，我們看到一線和二線城市的高速發(fā)展，大規(guī)模的新建項(xiàng)目為旭格業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展提供了基礎(chǔ)。在未來，這樣規(guī)模的新項(xiàng)目會(huì)在一、二線城市慢慢縮減。隨之而來的是普通消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求，最有力的體現(xiàn)就是對(duì)于房屋升級(jí)改造的需求。門窗的置換也將成為其中的重要一項(xiàng)。為此，旭格做好了充分的準(zhǔn)備。基于在傳統(tǒng)銷售模式上取得的成功經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)逐漸由大項(xiàng)目轉(zhuǎn)向一些零售項(xiàng)目的發(fā)展，其中包括最終用戶對(duì)于現(xiàn)有住宅的升級(jí)、改造等等。這一轉(zhuǎn)型也契合了當(dāng)下發(fā)展的現(xiàn)狀。與此同時(shí)，旭格的合作伙伴也在渠道銷售上全力做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，成為旭格向零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的有力臂膀。

　　對(duì)于旭格來說，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型零售市場(chǎng)也是一個(gè)天賜良機(jī)。近年來，旭格品牌在最終用戶心目中的影響力也逐年提升，從另一個(gè)角度也促進(jìn)了實(shí)際需求。同時(shí)，旭格的用戶也呈現(xiàn)出了年輕化的趨勢(shì)。很多80后，甚至是90后，成為了選購(gòu)的主力軍。所以在產(chǎn)品研發(fā)上除了因地制宜的設(shè)計(jì)，會(huì)融入更多創(chuàng)新的元素。為了順利轉(zhuǎn)型，旭格將進(jìn)一步升級(jí)所有零售渠道，優(yōu)化線上旗艦展廳的管理，擴(kuò)展線下展廳和零售專賣店規(guī)模，以線上結(jié)合線下的模式，發(fā)力零售端戰(zhàn)略部署，為當(dāng)下最終消費(fèi)者提供符合日常購(gòu)物習(xí)慣的一站式高效服務(wù)流程?！?/p>

　　因地制宜的本土化創(chuàng)新設(shè)計(jì)

　　中國(guó)幅員遼闊，原本對(duì)門窗及幕墻系統(tǒng)的需求就非常復(fù)雜。在中國(guó)建筑行業(yè)有著10多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的迪策，為了將發(fā)展方向轉(zhuǎn)向更為細(xì)分的零售市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品系列的本土化也有自己的構(gòu)想。

　　“每一扇窗和每一扇門其實(shí)都需要個(gè)性化的設(shè)計(jì)，旭格在這方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。比如中國(guó)本身因?yàn)榈赜虮容^廣，從南至北跨越了4-5個(gè)氣候區(qū)域。為滿足不同環(huán)境條件下客戶對(duì)產(chǎn)品的使用需求，旭格研發(fā)設(shè)計(jì)了新的BL窗系列。如針對(duì)中國(guó)南方潮濕溫?zé)岬臍夂?，減少了一部分保溫的要求，但是為了應(yīng)對(duì)夏季臺(tái)風(fēng)等極端氣候，在防風(fēng)等指標(biāo)上做了加強(qiáng)和提升。而旭格也考慮到不同的生活習(xí)慣和使用習(xí)慣，重新設(shè)計(jì)改造產(chǎn)品，來迎合本地市場(chǎng)的需求。例如內(nèi)開內(nèi)倒窗是德國(guó)最流行的窗系統(tǒng)，而在中國(guó)外開窗或者平開窗則更常見，旭格的改造也包括模塊化的設(shè)計(jì)，可以通過不同組合的靈活搭配，迅速響應(yīng)本土化需求?！?/p>

　　高效應(yīng)對(duì) 后疫情時(shí)代的新機(jī)遇

　　新冠肺炎疫情對(duì)所有行業(yè)都帶來了前所未有的沖擊。對(duì)于旭格這樣的國(guó)際品牌來說，疫情影響下對(duì)貿(mào)易更是帶來極大挑戰(zhàn)。作為新任的中國(guó)大中華區(qū)執(zhí)行總裁，迪策帶領(lǐng)旭格高效地應(yīng)對(duì)了這個(gè)難題，甚至發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)于門、窗、幕墻產(chǎn)品的全新需求。

　　“從物流角度來說，旭格德國(guó)倉(cāng)庫(kù)對(duì)中國(guó)能夠保持穩(wěn)定的供應(yīng)。幸運(yùn)的是中國(guó)政府以最快的速度控制住了疫情的發(fā)展，所以中國(guó)的供應(yīng)商大部分于3月中旬就已經(jīng)全面恢復(fù)生產(chǎn)。所以無論是從德國(guó)還是從中國(guó)的供應(yīng)鏈，旭格最大限度地確保項(xiàng)目上的需求。這也是給全球做了一個(gè)很好的榜樣?！敝档藐P(guān)注的是，旭格在此次疫情中首先考慮的是員工以及合作伙伴的安全。在這一前提下，確保產(chǎn)品能得到平穩(wěn)有序的供應(yīng)，保障供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。

　　站在用戶的角度去看，疫情期間在家辦公的企業(yè)越來越多，人們對(duì)于居家環(huán)境的要求也受到了前所未有的關(guān)注。而旭格早已有了深入洞察，并研發(fā)出了有特色的產(chǎn)品解決方案。其中包括早已被業(yè)內(nèi)人士、旭格忠實(shí)用戶熟知的VentoLife新風(fēng)凈化系統(tǒng)，不僅能過濾空氣中99.5%的PM 1.0顆粒物，還能與旭格的窗和幕墻系統(tǒng)進(jìn)行無縫整合；其次旭格對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的五金件和配件進(jìn)行了改造，使更多的旭格門窗系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化開啟與關(guān)閉。智能樓宇的模塊化集成也體現(xiàn)了旭格產(chǎn)品在智能化趨勢(shì)的創(chuàng)新變革；最后也是備受期待的BL系列，除了窗系統(tǒng)，旭格預(yù)計(jì)還將于今年年底推出升級(jí)的BL推拉系統(tǒng)。

　　在采訪的最后，迪策也透露出自己對(duì)于旭格在中國(guó)市場(chǎng)未來發(fā)展的愿景，希望旭格能夠成為在中國(guó)“家喻戶曉”的門窗品牌。對(duì)于中國(guó)這一具有13億人口的大國(guó)，旭格具備了廣闊的成長(zhǎng)空間。對(duì)于旭格中國(guó)而言，在過去的20年中，深耕中國(guó)市場(chǎng)并且在一、二線城市大型項(xiàng)目上收獲了豐厚的成果。迪策表示：“未來，我們會(huì)深入布局三、四線城市，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，讓旭格產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)得到最大化體現(xiàn)。旭格致力于在未來能夠成為中國(guó)市場(chǎng)首屈一指的品牌，為廣大老百姓熟知。以上是旭格未來的兩大愿景?！?/p>

　　最后，迪策強(qiáng)調(diào)了旭格在未來同樣會(huì)不斷發(fā)展用戶定制化服務(wù)，以此為用戶提供更符合自身需求的產(chǎn)品，滿足用戶的個(gè)性化需求。