萬(wàn)科精裝房大面積漏水，還有排糞水？回應(yīng)稱符合施工標(biāo)準(zhǔn)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-07-28 16:32

提要：為什么精裝修費(fèi)高達(dá)每平米10000元至13000元的房子，會(huì)漏得像“水簾洞”呢？2018年12月18日，萬(wàn)科回應(yīng)稱施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。

　　7月16日晚間，因疫情延期了四個(gè)月的3·15晚會(huì)在央視財(cái)經(jīng)頻道播出，晚會(huì)上，中國(guó)房產(chǎn)龍頭——萬(wàn)科地產(chǎn)及遠(yuǎn)洋集團(tuán)被點(diǎn)名。頭條、五菱、漢堡王等被315點(diǎn)名后，均迅速發(fā)布道歉聲明，萬(wàn)科遲遲回應(yīng)稱：去年已經(jīng)解決。

　　精裝房漏成水簾洞

　　為什么精裝修費(fèi)高達(dá)每平米10000元至13000元的房子，會(huì)漏得像“水簾洞”呢？2018年12月18日，萬(wàn)科回應(yīng)稱施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。

　　這是2018年11月廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí)看到的情景，樓上做蓄水試驗(yàn)時(shí)，樓下衛(wèi)生間漏水的慘狀，讓業(yè)主們喬遷新居的喜悅頓時(shí)跌入谷底。

　　漏水問(wèn)題不但嚴(yán)重，每家的漏水情況和原因也極為相似，都發(fā)生在蓄水測(cè)試后。樓上衛(wèi)生間蓄水，樓下衛(wèi)生間下雨，有的甚至從燈里漏出來(lái)，產(chǎn)生極大的安全隱患，令業(yè)主們不寒而栗。最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)這樣的漏水情況，問(wèn)題可謂相當(dāng)普遍。

　　業(yè)主們清楚記得，他們簽約時(shí)精裝修的價(jià)格為每平米一萬(wàn)到一萬(wàn)三千元。業(yè)主們不明白，為什么花了那么多錢買來(lái)的精裝修房子卻漏得像“水簾洞”一樣呢？

　　2018年12月18日，面對(duì)業(yè)主們的質(zhì)疑，萬(wàn)科作出回應(yīng)，稱施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。并且組織專家組進(jìn)行審查檢測(cè)，得出的結(jié)論是“萬(wàn)科采用的廣州鴻力公司的整體衛(wèi)浴體系，可不做防水層，排水管穿樓板孔洞也可不做封堵”。

　　那么暴雨似的漏水，究竟是什么原因引起的？廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場(chǎng)后表示，衛(wèi)生間漏水，與主管道沒(méi)封堵好，有很大關(guān)系。

　　萬(wàn)科公司派駐萬(wàn)科尚城的工程技術(shù)人員也承認(rèn)，衛(wèi)生間的施工存在問(wèn)題。

　　解決后竟漏排糞水

　　2019年3月，在業(yè)主們的強(qiáng)烈要求下，開(kāi)發(fā)商勉強(qiáng)給出了一個(gè)解決方案：在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線，打膠固定，并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。

　　原來(lái)的衛(wèi)生間漏水問(wèn)題貌似解決了，2019年6月，急于入住新房的一些業(yè)主，陸續(xù)搬進(jìn)了新居。然而令業(yè)主們頭疼的新問(wèn)題又出現(xiàn)了。

　　一位業(yè)主對(duì)記者表示，在入住的三個(gè)月里，家里就出現(xiàn)了三次漏水的情況，有從插座里滴水的、還有從墻壁里滲出水來(lái)的，更令業(yè)主崩潰的是，滲漏出來(lái)的是排糞水，臭味刺鼻。出現(xiàn)問(wèn)題的不僅是這一家，一棟樓就出現(xiàn)十幾戶類似問(wèn)題。

　　業(yè)主們就此不斷地找開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題，對(duì)此廣州萬(wàn)科客戶關(guān)系中心魏經(jīng)理表示，大家都想把事情全部做好的話，根本就不用搞售后部門了。

　　在浙江杭州，春秋華庭小區(qū)的業(yè)主們也有類似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬(wàn)8千元，其中6000元為裝修款。當(dāng)業(yè)主們按照合同約定的日期前來(lái)驗(yàn)房的時(shí)候，眼前的景象讓他們驚呆了。

　　業(yè)主驗(yàn)房時(shí)看到地板還沒(méi)鋪上、地平也都是潮濕的、廚房門隨時(shí)都會(huì)掉落，房間還在施工。面對(duì)此景，客服告訴業(yè)主，可以收房。

　　開(kāi)發(fā)商給出的方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修，這種變相強(qiáng)制收房的行為讓業(yè)主們別無(wú)選擇。業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，一套房子問(wèn)題少則幾十個(gè)，多則上百個(gè)。地暖開(kāi)了沒(méi)兩三天，地板居然變黑了。在業(yè)主群里，每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問(wèn)題。

　　這樣所謂的精裝修，實(shí)在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問(wèn)題，就沒(méi)那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測(cè)試后，衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，問(wèn)題相當(dāng)普遍。有滲水的，還有直接從墻里不停地往外噴水。

　　此外，有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)更大的安全隱患，煤氣嚴(yán)重泄漏。開(kāi)發(fā)商表示，煤氣泄漏是因?yàn)楣艿罌](méi)裝好，無(wú)需擔(dān)心。

　　每平米6000元的裝修款，究竟有多少真正用在裝修上，業(yè)主們不得而知，面對(duì)問(wèn)題不斷、如此粗糙的所謂精裝修，業(yè)主們有苦難言。

　　400臺(tái)車被淹，物業(yè)表示不賠

　　5月21日晚至22日凌晨，廣州遭遇特大暴雨。受暴雨影響，廣州黃埔區(qū)的萬(wàn)科金色夢(mèng)想小區(qū)負(fù)二層地下車庫(kù)被淹，業(yè)主們停放在地下車庫(kù)的近400臺(tái)車無(wú)一幸免。不僅如此，接下來(lái)的2天2夜，小區(qū)里的部分單元樓停水、停電梯。

　　據(jù)該小區(qū)業(yè)主透露，22日凌晨1點(diǎn)半左右，有關(guān)部門已經(jīng)下發(fā)紅色暴雨警報(bào)；凌晨2點(diǎn)半，外面積水嚴(yán)重，車庫(kù)一處外墻被洪水沖垮，停放在車庫(kù)里的車已經(jīng)存在被淹風(fēng)險(xiǎn)，但此時(shí)仍有充足時(shí)間挪車，然而業(yè)主卻未收到任何警示提醒！一直到凌晨3時(shí)許，睡夢(mèng)中的業(yè)主才接到物業(yè)的緊急通知，稱雨勢(shì)過(guò)大，車庫(kù)進(jìn)水，要求車主盡快挪車。

　　最讓業(yè)主們氣憤的是，從暴雨預(yù)警到車庫(kù)進(jìn)水，萬(wàn)科物業(yè)不僅通知不到位，還在事后推卸責(zé)任。小區(qū)物業(yè)表示：“這屬于天災(zāi)不是人禍，賠償是不可能的，你們可以去告?！笔転?zāi)車主只能聯(lián)系律師準(zhǔn)備維權(quán)。

　　事實(shí)上，萬(wàn)科物業(yè)作為中國(guó)物業(yè)行業(yè)公認(rèn)的老大，在部分業(yè)主眼里，并不怎樣。

　　有業(yè)主反映，近400臺(tái)車全被淹沒(méi)過(guò)頂，此次導(dǎo)致業(yè)主們損失數(shù)千萬(wàn)，保守估計(jì)在5000萬(wàn)左右。

　　萬(wàn)科2019年年報(bào)顯示，來(lái)自房地產(chǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入3526.5億元，占比95.9%，來(lái)自物業(yè)服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入127.0億元，占比3.5%。一直以來(lái)，萬(wàn)科物業(yè)都是萬(wàn)科的一張金字招牌。

來(lái)源：央視財(cái)經(jīng)