傳統(tǒng)的物業(yè)是對(duì)房屋的保養(yǎng)、維修、小區(qū)綠化、小區(qū)服務(wù)等所進(jìn)行的專業(yè)化管理，所以，換句話說，物業(yè)是一個(gè)管物的行業(yè)。很多人也理所當(dāng)然地把物業(yè)公司比作社區(qū)的居委會(huì)，不同的是，居委會(huì)公益性地為人民服務(wù)，而物業(yè)公司還要收取業(yè)主的物業(yè)費(fèi)。

生活品質(zhì)的高低，直接關(guān)乎到日常居住的舒適性，從房屋設(shè)計(jì)，到家居裝飾，還有未來的生活環(huán)境，都影響著生活的品質(zhì)。天河孔雀城客服團(tuán)隊(duì)精心服務(wù)，致力于讓業(yè)主感受到高品質(zhì)的幸福生活。

孔雀城一直致力于幸福宜居社區(qū)的開發(fā)，經(jīng)過15年跨越發(fā)展，獲得了眾多權(quán)威機(jī)構(gòu)、同行及媒體的認(rèn)可。目前，房地產(chǎn)企業(yè)的客戶口碑評(píng)價(jià)打分平均在70分左右，但我們孔雀城常年保持90分以上。

在天河孔雀城客服團(tuán)隊(duì)看來，每一位業(yè)主都是天河孔雀城團(tuán)隊(duì)的家人，走進(jìn)家門時(shí)送上的親切笑臉、入門時(shí)的敬禮、見面時(shí)的熱情問好、搬家時(shí)主動(dòng)搭把手、溫馨的提示、整潔的社區(qū)，還有其他點(diǎn)滴微小的關(guān)愛，不分遠(yuǎn)近，不分輕重，打造歸心之所，讓業(yè)主從內(nèi)心深處充滿對(duì)家的熱愛和依賴。

天河孔雀城客服團(tuán)隊(duì)，作為業(yè)主的服務(wù)者與代理人，會(huì)配合其他部門共同管理公共地方清潔、維護(hù)公共衛(wèi)生及養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施，從而為客戶提供舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的生活、工作環(huán)境。真心付出貼心服務(wù)，客服人員想業(yè)主所享，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

天河孔雀城客服團(tuán)隊(duì)以精細(xì)化的服務(wù)為業(yè)主提供美好生活的體驗(yàn)，全鏈條客戶服務(wù)，業(yè)主入住前通過手機(jī)郵件進(jìn)行溝通，入住后一個(gè)電話、一條短信，房修工程師即登門服務(wù)，風(fēng)雨無阻、寒暑不懼。房修工程師并不是只負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修，還會(huì)定期排查項(xiàng)目隱患項(xiàng)、為客戶裝修改建提供建議、提供主動(dòng)保養(yǎng)及檢修等其他服務(wù)，他們還會(huì)替業(yè)主聯(lián)系產(chǎn)權(quán)辦理，組織各式各樣的社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的閑暇時(shí)光。

24小時(shí)全天候無死角監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)督社區(qū)情況，無論何時(shí)，一旦發(fā)生情況，業(yè)主提出需要幫助，即刻快速通知到物業(yè)；社區(qū)保安24小時(shí)巡邏，接到報(bào)警通知立刻趕到現(xiàn)場。這種完善的周際防護(hù)系統(tǒng)，全方位呵護(hù)業(yè)主的居家安全。

天河孔雀城無論是從門崗、監(jiān)控、巡視、社區(qū)環(huán)境改造、上門聽取業(yè)主意見、還是踩在腳下的塑膠跑道、電梯間里的每一個(gè)細(xì)節(jié)、扶手樓梯上的每一顆螺絲，為業(yè)主建立的線上服務(wù)平臺(tái)等，天河孔雀城的物業(yè)服務(wù)一直給業(yè)主營造一份美好的生活，一份心悅的歸屬感，一個(gè)有溫度的社區(qū)家園。天河孔雀城客戶服務(wù)部所提供的不僅是服務(wù)，更是一種美好的生活方式。

天河孔雀城至臻至善的物業(yè)服務(wù)、待業(yè)主似家人的用心，讓居住回歸最質(zhì)樸的需求，以"創(chuàng)造美好生活"為目標(biāo)，鍛造更宜居、更和諧的居住環(huán)境，滿足國人內(nèi)心深處對(duì)家的期盼與想象?？兹赋堑奈飿I(yè)工作人員每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都讓業(yè)主安心，天河孔雀城物業(yè)服務(wù)始終踐行 “善待如親，貼心呵護(hù)”的服務(wù)承諾。

家，是承載遠(yuǎn)方夢想的第一站，天河孔雀城讓你在這里夢想啟程，追尋更廣闊的的遠(yuǎn)方。

相關(guān)知識(shí)

天河孔雀城,用溫心創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用綠色建筑創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用真情服務(wù)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用服務(wù)藝術(shù)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用貼心管家物業(yè)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用精研革新設(shè)計(jì)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用始終如一創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用物業(yè)服務(wù)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用完善售后服務(wù)創(chuàng)造美好生活
天河孔雀城,用堅(jiān)守責(zé)任感創(chuàng)造美好生活