2020葵花獎(jiǎng)|魯班到家榮獲2020智能家居行業(yè)售后服務(wù)平臺卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

來源：智能家居時(shí)間：2020-07-08 23:22

網(wǎng)易家居報(bào)道 7月8日，2020第四屆中國“葵花獎(jiǎng)”智能家居頒獎(jiǎng)盛典在廣交會展館A區(qū)1.2館盛大舉辦。這場智能家居行業(yè)年度盛會，匯聚了來自全國各地的行業(yè)精英。

2020年第四屆“葵花獎(jiǎng)”由中國建博會、中國建博葵花獎(jiǎng)評選委員會、網(wǎng)易家居、建博網(wǎng)、廣東省家居建材商會主辦，工業(yè)和信息化部電子第五研究所首席聯(lián)合主辦，的盧深視特約協(xié)辦，中國個(gè)性化定制聯(lián)盟、佛山云聯(lián)智能家電產(chǎn)業(yè)集群科創(chuàng)發(fā)展促進(jìn)中心、廣州超高清視頻產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會、智能家居創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)辦，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合持續(xù)引爆智能家居行業(yè)。

得益于專家評審團(tuán)的專業(yè)、客觀，“葵花獎(jiǎng)”被業(yè)界稱為“含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)”。2017-2019年三屆“葵花獎(jiǎng)”評選的成功舉辦，都得到了業(yè)界、企業(yè)和消費(fèi)者的高度好評。作為智能家居行業(yè)的“奧斯卡”，2020年第四屆“葵花獎(jiǎng)”智能家居評選全面覆蓋智能家居領(lǐng)域企業(yè)，榮獲“葵花獎(jiǎng)”的智能鎖、智能硬件系統(tǒng)、智能門等智能家居產(chǎn)品，從外觀設(shè)計(jì)、安全質(zhì)量到科技創(chuàng)新，都代表了智能家居行業(yè)最高水準(zhǔn)。

本次盛典，2020 “葵花獎(jiǎng)”各項(xiàng)大獎(jiǎng)在萬眾期待中隆重揭曉。魯班到家榮獲2020智能家居行業(yè)售后服務(wù)平臺卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和2020葵花獎(jiǎng)指定安裝服務(wù)平臺重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。

2020智能家居行業(yè)售后服務(wù)平臺卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——

魯班到家在智能家居行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的最前沿沖鋒陷陣，以客戶為中心，想其之所想，憂其之所憂，用實(shí)際行動彰顯有保障、有態(tài)度、高質(zhì)量的新時(shí)代服務(wù)理念，勇?lián)悄芗揖有袠I(yè)售后服務(wù)排頭兵。

2020葵花獎(jiǎng)|魯班到家榮獲2020智能家居行業(yè)售后服務(wù)平臺卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

魯班到家于2015年7月正式成立，是隸屬于薩科（深圳）科技有限公司的旗下品牌，是一個(gè)專注于家居售后領(lǐng)域的服務(wù)共享經(jīng)濟(jì)交易平臺。在萬億家裝后市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，為解決家居建材行業(yè)痛點(diǎn)，魯班到家以S2B2C模式切入家裝后市場實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級。平臺解構(gòu)家居企業(yè)售后用工需求，整合全國物流、倉儲、師傅資源，通過Saas系統(tǒng)連接用戶，為全國家居企業(yè)提供一站式服務(wù)體驗(yàn)，賦能企業(yè)售后環(huán)節(jié)，解放企業(yè)售后用工需求。

魯班到家平臺致力于為家居建材企業(yè)/電商、全國用戶提供售后提貨、配送、搬運(yùn)、安裝、維修、拆卸、返貨的“最后一公里”一體化服務(wù)，服務(wù)品類涵蓋家具、地板、墻紙、窗簾、門類、衛(wèi)浴、燈具、晾衣架、智能鎖、凈水器、垃圾處理器、家電、智能家居等全品類家居建材產(chǎn)品。通過魯班到家，企業(yè)可以大大降低售后服務(wù)成本，同時(shí)獲取到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這也從根本上解決了家居建材售后線條長、品控難、無保障、價(jià)格亂的緊迫難題，實(shí)現(xiàn)家居售后輕落地、快服務(wù)、高體驗(yàn)。

目前，平臺已擁有50萬藍(lán)領(lǐng)技工認(rèn)證師傅，覆蓋32個(gè)省、645個(gè)市、2851個(gè)縣，內(nèi)部定期開展線上線下雙體系服務(wù)培訓(xùn)。用戶可根據(jù)自身情況選擇一口價(jià)、報(bào)價(jià)或懸賞下單方式，系統(tǒng)會根據(jù)師傅行為檔案、六維數(shù)據(jù)模型為用戶智能挑選好師傅，后續(xù)支持10大服務(wù)追蹤節(jié)點(diǎn)全程可視化，平臺還設(shè)有專屬定制客服和多重服務(wù)保障機(jī)制。魯班到家通過一系列有效措施，堅(jiān)持盡力將好師傅交給用戶，努力讓好服務(wù)走進(jìn)萬家！