新南潯孔雀城,用貼心服務創(chuàng)造美好生活

來源：智能家居時間：2020-06-28 14:35

美好生活的背后，是物業(yè)客服人員在時刻守護，在不起眼的崗位，物業(yè)客服人員默默做著平凡的事情，以每天十幾個小時的不辭辛苦，以事無巨細的全心全意，為業(yè)主幸福生活，貢獻著巨大的力量。

注：此圖片來自于網(wǎng)絡

一個合格的物業(yè)客服人員除了要有足夠的經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，還需要有耐心和寬容心，耐心和寬容心也是做好工作的一大法寶，用心服務、和業(yè)主做朋友，才應是優(yōu)質服務的好境界。必須實實在在用心去做，只有用心，才能站在業(yè)主的立場和角度去考慮問題，只有用心，才能關注和理解每位業(yè)主不同的需求，也只有用心，才能做到達到業(yè)主的期望值，想業(yè)主所未考慮到的問題，做應該做的和替業(yè)主著想所需要做的事情。

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新南潯孔雀城物業(yè)客服以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務，遵循“業(yè)主至上，服務第一”的服務原則，及時、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢。為小區(qū)業(yè)主提供各種特色、特約的便利服務，滿足業(yè)主的需求。接待熱情、服務禮貌。接聽電話耐心，填寫業(yè)主報修、求助、咨詢投訴記錄規(guī)范、簡明、清晰，各項記錄及時登記、處理和妥善保管。以良好的狀態(tài)面向業(yè)主，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，把業(yè)主的事當成自己的事，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)客服是在為他們服務。

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真正的、優(yōu)秀的客服人員有著高水平的服務意識、服務質量、服務效率，有著崇高的工作操守、行為準則和人生信條，應該能夠將本職工作做的更好更出色，更能體現(xiàn)自我價值，更能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的財富。

大城小事，冬去春來，光陰斗轉星移，貼心服務始終如一。春風吹醒了塵封的大地，轉眼間滿園即將春暖花開。和煦的風穿過午間的林蔭小道，陽光穿過綠蔭光斑點點，留下光影一片。光影里夾雜的陽光色澤日漸濃烈，略帶囂張地落滿整個園區(qū)。24×365保駕護航，是你值得期待的春日溫暖。新南潯孔雀城，幸福物業(yè)，希望能一直陪伴在您的身邊，為您持續(xù)創(chuàng)造美好生活。