孔雀城十里湖光,用零距離服務(wù)創(chuàng)造美好生活

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-04-14 15:25

孔雀城十里湖光物業(yè)人員維護(hù)社區(qū)配套設(shè)施和場(chǎng)地，解決業(yè)主的居住困擾，守望著業(yè)主的幸福?？兹赋鞘锖馕飿I(yè)與業(yè)主相伴一生?？兹赋鞘锖鈱Ｗ⒁晕飿I(yè)服務(wù)提升業(yè)主居住環(huán)境，不斷提高日常服務(wù)水平，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，一心一意為業(yè)主創(chuàng)造幸福美好生活環(huán)境。

孔雀城十里湖光的物業(yè)工作人員每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都讓業(yè)主安心，孔雀城十里湖光物業(yè)服務(wù)始終踐行 “善待如親，貼心呵護(hù)”的服務(wù)承諾，堅(jiān)持將業(yè)主的事當(dāng)作自己的事來(lái)做，把工作當(dāng)作幸福快樂(lè)的事情來(lái)做，這是孔雀城十里湖光物業(yè)人員的堅(jiān)持與責(zé)任。

隨著生活品質(zhì)的提升，人們?cè)谧穼きh(huán)境的繁華與繁花之后，也在追尋精神方面的富足。而客戶服務(wù)中心，作為一個(gè)樓盤的軟實(shí)力，也越來(lái)越被人所看重。因?yàn)橐粋€(gè)好的售后服務(wù)，能夠提供更溫馨的居家生活體驗(yàn)，對(duì)業(yè)主的生活品質(zhì)無(wú)疑是錦上添花的加持。

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，買房子不單只是買一個(gè)固定資產(chǎn)，更多的是享受在這個(gè)房子里面能夠享受到的服務(wù)，所以一個(gè)社區(qū)的客戶服務(wù)應(yīng)該是買房時(shí)重要考慮因素。寸心誠(chéng)意，點(diǎn)滴盡致，孔雀城用心關(guān)懷業(yè)主的每一件小事，所以才能做到讓業(yè)主滿意加驚喜。一直以來(lái)，孔雀城都秉承著全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，貫徹?zé)嵝?、貼心、細(xì)心、誠(chéng)心、安心的服務(wù)理念，堅(jiān)持及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的質(zhì)量方針，以實(shí)際行動(dòng)打響用心服務(wù)、服務(wù)周到的口號(hào)。

服務(wù)現(xiàn)品質(zhì)，細(xì)節(jié)見(jiàn)誠(chéng)心。孔雀城客服部一直致力于構(gòu)建多渠道多角度與業(yè)主溝通的途徑，建立透明化的溝通橋梁客服人員，與業(yè)主保持充分溝通，了解業(yè)主需求，以業(yè)主需求為工作出發(fā)點(diǎn)。主動(dòng)幫忙照看小朋友，給客戶家小孩整理頭發(fā)，舉手之勞些許小事可以看出客服人員的熱心；保安人員烈日之下為業(yè)主家寶寶撐傘，貼心之舉令人感動(dòng)；在戶外用石子擺出當(dāng)日天氣情況，微末細(xì)節(jié)可見(jiàn)用心；而幫客戶照看寵物、甚至手推助力客戶的車啟動(dòng)等精誠(chéng)所至讓人難以忘懷；如果說(shuō)前面的熱心、貼心、細(xì)心、誠(chéng)心是孔雀城客服人員盡力在給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)幸福暖心的氛圍，那修剪尖角綠植避免傷到客戶和及時(shí)為客戶尋找歸還丟失的包等舉動(dòng)則是設(shè)身處地的為了業(yè)主能夠安心置業(yè)，相信客戶和我們的客服人員都會(huì)將此銘刻于心。一位客戶，一個(gè)微笑，一個(gè)詢問(wèn)，一個(gè)鞠躬，一次指引，都將串連成孔雀城示范區(qū)一道道美麗的風(fēng)景線。

孔雀城十里湖光客服中心，是在項(xiàng)目交付前期入住社區(qū)，專業(yè)負(fù)責(zé)房屋交付、房屋保養(yǎng)、維保期內(nèi)業(yè)主報(bào)修，客戶關(guān)懷及投訴等與生活居住相關(guān)的服務(wù)部門，為業(yè)主提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的居家服務(wù)，地產(chǎn)客服全體人員將全心全力竭誠(chéng)為您服務(wù)！

孔雀城客戶服務(wù)部以周到、細(xì)致的服務(wù)，不僅極大提升了整個(gè)社區(qū)的居住體驗(yàn)，也對(duì)房子未來(lái)價(jià)值的提升有著重要影響。

客服應(yīng)當(dāng)是以一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主，無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，而客服體系恰恰能夠支撐每一位客服對(duì)業(yè)主的關(guān)心面面俱到，毫無(wú)疏漏。正是在客服的努力下，使得孔雀城十里湖光的業(yè)主和客服的關(guān)系更加親近，在社區(qū)當(dāng)中能夠更加融洽相處。

在孔雀城十里湖光的所有工作部門當(dāng)中中，客服部門就是一座“橋”。橋這邊連著業(yè)主的家長(zhǎng)里短和各種訴求，橋那邊連著客服部全心全意的實(shí)際行動(dòng)。多年來(lái)的暖心守護(hù)，讓業(yè)主遇到難題時(shí)，第一時(shí)間想到的便是客服部。

隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的看重，物業(yè)服務(wù)也隨之成為評(píng)判優(yōu)居的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是彼此心靈默契相通，日常交流之間的情誼深重，還是善于解憂滋生的信賴感，都是真摯服務(wù)的真實(shí)見(jiàn)證?？兹赋鞘锖饪头?，正是一種臻于真心的服務(wù)，讓業(yè)主隨時(shí)享受生活的無(wú)上禮遇。

在客服專業(yè)能力方面，致力于給予客戶最親情式、貼心化服務(wù)，在尊重與理解的前提下，積極與客戶、業(yè)主互動(dòng)，打造理想溫情居所。做到零距離接觸，傾聽客戶的心聲，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，旨在提升客戶和業(yè)主的滿意度。

孔雀城十里湖光

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