鄭州孔雀城│暖心服務,創(chuàng)造美好生活!

來源：智能家居時間：2020-06-23 15:20

生活，是建筑最動人的內涵，服務，予生活以溫度，讓生活更美好。家的每一寸角落，每一個細節(jié)，都關乎溫情與美好。從相遇到相知，有那么一群人，她們猶如隱形的超級英雄，默默守護家的溫暖。她們用細致入微的服務，呵護著每一個家庭的幸福日常，他們就是鄭州孔雀城客服！

洞悉需求，關懷備至

點滴之處看生活，細節(jié)之處看服務。鄭州孔雀城客服本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，以嚴謹、認真、高效的工作態(tài)度，提供24小時客戶服務熱線，解決客戶實際問題，全面提高客戶滿意度，讓品質生活從優(yōu)質服務開始。

此外，為了更好地體現(xiàn)對客戶的尊重，更清晰地理解客戶對產品和服務的體驗及需求，鄭州孔雀城將定期組織“傾聽行動”。客服業(yè)主零距離接觸傾聽，用質樸的語言進行對話，傾聽客戶發(fā)出的聲音，不斷優(yōu)化產品和服務，創(chuàng)造出更加美好的生活方式，打造舒適宜居的生活空間。

全流程服務，無微不至

從辦理入住、物業(yè)溝通、業(yè)主接待、權籍管理，到裝修維護、檔案管理、意見征詢等與生活居住息息相關的各項服務中，鄭州孔雀城客服部全力為客戶著想，始終對業(yè)主和客戶報以微笑和貼心，為業(yè)主提供便捷、高效、優(yōu)質的居家式服務。

從業(yè)主到客服再到維修人員，從接收問題到傳達問題，嚴格遵循“1530式”服務體系，即1分鐘記錄，5分鐘到場，30分鐘內開始維修，即使在夜間，來訪電話也會轉接到24小時值班的監(jiān)控室，然后派專人到現(xiàn)場解決業(yè)主問題。

和睦鄰里，溫暖社區(qū)

曾幾何時，鄰居之間互相串門、噓寒問暖，但隨著樓越來越高，厚重的防盜門擋住了我們的腳步，也堵住了到嘴邊的話語。您可曾和常在樓下納涼的奶奶說過話，可曾知道隔壁住著的鄰居是誰？

在優(yōu)質的基礎服務以外，鄭州孔雀城客服部倡導“隔壁鄰里文化”，致力于把“陌鄰”變成“睦鄰”，這也意味著生活在鄭州孔雀城，鄰里之間不再是樓上樓下迎面不相識的關系，社區(qū)定期組織睦鄰友好活動，強化鄰里關系，感受社區(qū)溫情，在鄭州孔雀城，既有生活的私密，又不會缺少人與人之間的溫暖情誼。

新品升級而來，榮耀再續(xù)傳奇

鄭州孔雀城客服部，以貼心管家生活，24小時不間斷用心服務，讓業(yè)主及其家人體驗到無微不至的關懷。鄭州孔雀城，竭誠關懷為美好而來，以生活之禮遇，為業(yè)主及其家人的每一天保駕護航。

一期完美售罄，二期新品多維度迭代升級，載譽歸來！5千訂房，首期2萬，73xx元/㎡起，搶住建面約89-103㎡光合三房（高層），84xx元/㎡起，搶住建面約100-180㎡智慧洋房！鄭州孔雀城，致敬城市奮斗者，煥新南鄭城居生活！(優(yōu)惠政策信息截止6月30日)