中國房企社會責任報告:疫情倒逼產(chǎn)品迭代房企搶灘健康人居試驗

來源：智能家居時間：2020-06-15 09:50

來源：北京商報作者：王寅浩

正如非典加速了北京塔樓向南北通透板樓時代的更迭，新冠肺炎疫情的發(fā)生也倒逼行業(yè)做出改變，而責任房企必然以客戶的需求為己任，不斷追求健康和高品質(zhì)的居住方式。戶型創(chuàng)新、智能安保、健康科技，尤其是數(shù)字社區(qū)的開發(fā)，更成為疫情之下客戶普遍關切的問題。誰在地產(chǎn)“白銀時代”不斷做加法？誰愿意為產(chǎn)品品質(zhì)做出承諾？如今，包括融創(chuàng)、金科、龍湖、遠洋等在內(nèi)的眾多企業(yè)都在積極踐行健康人居的開發(fā)與投入。

產(chǎn)品線：回歸居住本質(zhì)

疫情之下，人們對住宅的需求觀念發(fā)生了實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，消費者變得更加理性和明確，大家對于房子定義重新回歸到健康、安全、綠色、數(shù)字化等關鍵詞上。與之相對應的，開發(fā)商也在著力構建和研究具有核心競爭力的產(chǎn)品，打造自我特色標桿，滿足客戶的真實需求。

客觀來說，疫情“黑天鵝”的到來也倒逼行業(yè)進行反思，居住空間是不是綠色健康？居住功能是不是滿足客戶多樣化的需求？在客群及生活方式變化、對居家功能品質(zhì)要求日益提高的趨勢下，房企們也描摹出客戶對戶型空間深層次的需求與愿望。

以融創(chuàng)中國為例，其以滿足不同家庭成員、不同階段的需求為出發(fā)點，在戶型功能上面發(fā)力打造了“歡樂家”模式，通過動線設計、空間開合處理，脫離了空間割裂、功能單一的桎梏，讓各個場景互相融合。根據(jù)家庭成員需求的變化，營造不同氛圍的場景關系。

疫情之后，用戶更加關注家的健康、安全，科學的歸家動線設計和獨立玄關至關重要。在融創(chuàng)“歡樂家”的設計中，獨立的玄關分區(qū)、豐富的儲藏規(guī)劃，讓歸家后存放物品、更換衣物、洗手清潔等一系列動作更加便捷、安心、順暢。

同樣的，藍光發(fā)展也讓玄關成為了保護家庭的第一關，其在戶型設計上做了“凈身入戶設計”，通過入戶玄關的隔離和對進出入的動線設計，將空間分為凈區(qū)和臟區(qū)，每次進門，先掛置外套、換好拖鞋，這樣就最大程度降低了將外部污染帶回來的可能性。同時，在半獨立的玄關處，還設置了免水洗手液，直接讓業(yè)主全部消完毒再進來。

知名地產(chǎn)分析師嚴躍進表示，隨著住宅產(chǎn)品開始回歸居住本質(zhì)，更多的房企會從產(chǎn)品端發(fā)力，通過打造產(chǎn)品溢價謀求利潤的增加。疫情的到來對這方面是一個促進，讓眾房企更早去考慮升級背后的價值。

科技線：數(shù)字化新賦能

率先滿足客戶的真實需求，產(chǎn)品自然也更具有競爭優(yōu)勢。非常時期被動的居家隔離，使得人與人的接觸有了新的“替代”途徑，而這也進一步拔高了“無接觸”的價值。

針對這一敏感時期的敏感問題，金地在疫情期間推出了“無觸碰歸家社區(qū)”計劃。據(jù)了解，上述計劃從小區(qū)主要人行出入口到單元門再到電梯間，增配人臉識別系統(tǒng)，在出入口、單元門增配自動開閉門器；在社區(qū)內(nèi)，金地增設物業(yè)管理區(qū)，增配智能快遞柜，車庫出入口增配智能化封閉閘機等。從歸家動線著手，借助落地人臉識別、藍牙傳輸?shù)认冗M技術和無觸碰設備，金地實現(xiàn)歸家全程零接觸的無觸碰社區(qū)。

數(shù)字化賦能漸成趨勢，這背后是用戶的需求，也是房企下一站的探索。為了將智能化與健康體系更好地結合，遠洋推出了8R智慧健康人居體系?！?R體系就像一個相對積木式、傻瓜式的組合，可以比較靈活地去匹配不同的產(chǎn)品線?！边h洋集團瑞鄰智慧人居副總經(jīng)理劉博如此比喻稱。

據(jù)悉，8R體系包括三大部分，其中6R是與健康相關的，如空氣、熱舒適、光環(huán)境、水環(huán)境、個人健康以及精神健康，這六部分根據(jù)項目的定位以及成本靈活適配，最低配2-3個，最多配4-5個，甚至配滿都可以。

此外，8R中還包括便捷，主要體現(xiàn)在“懶人經(jīng)濟”，或者叫做“宅經(jīng)濟”。在室內(nèi)控制上，主要是基于語音無感控制、App的遠程場景聯(lián)動以及無接觸方面，都能體現(xiàn)智能家居的便捷性。其他還包括聯(lián)動物業(yè)，如快遞、外賣、保修、家政等，這些都可以通過智能家居來實現(xiàn)。

“不管用什么技術，智能化最終還是以人為本，落到為用戶打造美好生活的初衷上?！眲⒉┓Q，未來智能化應該就像家中的水、電、網(wǎng)絡一樣，成為最基礎的配置。智能家居在PC時代的入口是電腦，在移動互聯(lián)時代的入口是智能手機，但在物聯(lián)網(wǎng)的AIot時代，智能空間會成為連接的重要入口，這個智能空間可以是房子、商業(yè)辦公空間、汽車，一切物理屬性的線下空間都可以成為智能化入口。

社區(qū)線：打造健康人居

無論疫情是否發(fā)生，房企們一味追求規(guī)模增長的時代已經(jīng)過去，由“增量”轉(zhuǎn)向“提質(zhì)”已成為共識，在戶型產(chǎn)品上、在數(shù)字化構建上、在社區(qū)打造上，都是房企們可以發(fā)力的方向。

需求的外延面在不斷擴大，社區(qū)功能的多元化也隨之擴張。為了優(yōu)化產(chǎn)品，解決社區(qū)的成長痛點，金科很早便開始進行親子產(chǎn)品研發(fā)。記者了解到，圍繞“安全”和“成長”兩大關鍵詞，金科按照室內(nèi)、室外、社區(qū)管理和社區(qū)活動四個維度，創(chuàng)建“五優(yōu)親子價值體系”，以童享安全體系、娛樂體系、教育體系、服務體系和空間體系，建模適合兒童的360度生活場景。

早在2019年3月，金科便正式提出產(chǎn)品新內(nèi)核——生命建筑。彼時，金科披露了“生命建筑”的三大特征體，九大技術單元、25個技術模塊及189項具體技術措施，由表及里，體系化構建了“生命建筑”系統(tǒng)工程。

金科方面接受北京商報記者采訪時表示，“生命建筑”是金科對未來建筑的系統(tǒng)思考，以智慧體、有機體和基因體的“三體”系統(tǒng)構建金科生命建筑。智慧體，以創(chuàng)新智慧打造居家的人性溫度；有機體，以綠色有機促進建筑的永續(xù)發(fā)展；基因體，以傳承基因點亮城市的美好生活。

疫情之下，針對突發(fā)事件，北京龍湖在“五維景觀”中“健康”的維度下，打造了以社區(qū)景觀升級迭代為內(nèi)核的“北京龍湖健康U+計劃”。上述計劃主要從客戶接觸的園區(qū)入口、康體健身、兒童活動區(qū)、園林綠地、設施設備、社區(qū)圍界六大體系出發(fā)，打造三大非常態(tài)防疫景觀體系和六大常態(tài)免疫景觀體系，幫助業(yè)主在日常生活中或面臨疫情、預見其他突發(fā)狀況時，做好及時有效的安全防護。

正如嚴躍進所言，疫情發(fā)生后，人們的生活理念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更加注重身體健康、居住環(huán)境和家庭氛圍，同樣的，他們對于住宅產(chǎn)品的健康、綠色、便利、智能也提出了更高的要求，房地產(chǎn)開發(fā)商所要做的就是去“迎合”這些需求。

以產(chǎn)品質(zhì)量為核心形成競爭力，房企們也正在為“苦練內(nèi)功”做足準備，他們的選擇無非就是在合適的時間去做正確的選擇。