夢潔股份2020戰(zhàn)略發(fā)布:四大核心升級 打造家居生活新零售
??后疫情時代,宅經(jīng)濟(jì)、電商直播成為全民熱點(diǎn),零售行業(yè)面臨新的變革。
??6月10日,湖南夢潔家紡股份有限公司(002397.SZ,以下簡稱“夢潔股份”)2020戰(zhàn)略發(fā)布會在湖南長沙舉行。全國加盟商代表、戰(zhàn)略合作伙伴及主流媒體等千余人參會,共同見證夢潔全新戰(zhàn)略發(fā)布。
??發(fā)布會上,夢潔股份董事長姜天武明確表示,公司將以家紡為主體向高品質(zhì)家居生活服務(wù)全方位升級,圍繞商品、渠道、服務(wù)、新零售模式升級四個維度,持續(xù)打造“一公里家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈”,成為家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌。
??四大升級完善家居生活服務(wù)
??作為一家擁有超60年發(fā)展歷史、專注于主業(yè)的家紡行業(yè)巨頭,站在上市十周年特殊節(jié)點(diǎn)的夢潔股份,瞄準(zhǔn)了“家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌”這一全新目標(biāo)。
??針對上述定位,結(jié)合此前一直打造的“一公里家居消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈”模式,夢潔股份CEO李菁在發(fā)布會上具體闡述了四大舉措:服務(wù)升級、商品升級、渠道升級、新零售模式升級。
??近年來,夢潔股份積極進(jìn)行智慧零售布局,不斷延伸產(chǎn)品邊界、服務(wù)邊界和渠道邊界,由過去相對單一的家紡產(chǎn)品制造者向高品質(zhì)家居生活方式的提供者轉(zhuǎn)變。
??在夢潔CEO李菁看來,“零售即服務(wù),服務(wù)即零售”,持續(xù)推動家居服務(wù)升級是夢潔零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。近年來,夢潔集團(tuán)為填補(bǔ)中高端家居服務(wù)市場空白,通過成立家居服務(wù)公司、打造全品牌家居生活館等,滿足消費(fèi)者一站式服務(wù)體驗(yàn)。公司重點(diǎn)推出線上線下一體的“七星管家體系”“大管家體系”以及全國首家高端專業(yè)洗護(hù)品牌“七星洗護(hù)”“I*wash家居洗護(hù)”等,把洗護(hù)服務(wù)作為重要流量入口,挖掘深度服務(wù)價值,開啟家紡行業(yè)洗護(hù)服務(wù)專業(yè)化新時代。目前,“七星洗護(hù)”已在全國建立6家高端洗護(hù)工廠,滿足顧客對高端家紡、衣物的洗護(hù)及奢品的保養(yǎng)需求,洗護(hù)服務(wù)有望持續(xù)增厚其業(yè)績?!敖衲?月以前,夢潔所有縣級以上門店,都要具備洗護(hù)產(chǎn)品和洗護(hù)服務(wù)的能力,夢潔將引領(lǐng)洗護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建?!崩钶荚趹?zhàn)略發(fā)布會上提出明確要求。
??此外,在渠道方面,夢潔將以“多店態(tài)、多層次”的1+N模式實(shí)現(xiàn)升級。在線下,公司將以城市中心mall店、5+3夢潔家居生活館、夢潔智慧門店等10種店態(tài)布局全國,加速實(shí)現(xiàn)“千城萬店“的目標(biāo)。尤其是夢潔推出的“智慧小店”,門檻更低、可復(fù)制性更強(qiáng),成為其向重點(diǎn)社區(qū)以及三四線城市下沉過程中快速擴(kuò)張搶占市場的利器。線上渠道方面,2020年,夢潔將推動所有加盟商實(shí)現(xiàn)線上全平臺的打通升級。
??而隨著消費(fèi)需求不斷多元化和個性化,高品質(zhì)的商品和豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成為企業(yè)重要指標(biāo)?;谝延械膲魸?、寐、夢潔寶貝、夢潔床墊、平實(shí)美學(xué)、覓等多個自主品牌及超過20個海外代理品牌,夢潔已經(jīng)覆蓋床品、家飾、洗浴、香氛等層次豐富的家居生活品類。當(dāng)天發(fā)布會現(xiàn)場,夢潔股份與密扇、吾皇萬睡、巴黎早安上海、閃殿、科特勒咨詢等設(shè)計(jì)品牌、國潮IP和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約,致力爆款打造和營銷升級,融合當(dāng)下最流行的元素及趣味跨界營銷玩法,以不斷下沉年輕市場。夢潔股份預(yù)計(jì),2020年將實(shí)現(xiàn)3000萬、5000萬元級別單品數(shù)量翻倍。
??智慧零售布局多年領(lǐng)跑電商直播賽道
??自2017年啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型“一邊建智能工廠、一邊做智慧零售”以來,“智慧零售”成為夢潔股份新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中最高頻的詞匯。
??值得一提的是,區(qū)別于傳統(tǒng)模式,夢潔所打造的智慧零售模式實(shí)現(xiàn)了“線上+線下、總部+加盟商”的融合發(fā)展,具備稀缺屬性。
??據(jù)介紹,在夢潔自建的“一屋好貨”家居社交電商平臺上,加盟商可以線下實(shí)體門店為支撐,將“一屋好貨”商城作為云店和云貨架,在線銷售夢潔集團(tuán)旗下所有品牌商品,打破了傳統(tǒng)銷售模式的桎梏,通過“社交”和“私域流量”打開新的突破口。尤其今年新冠肺炎疫情沖擊,線下渠道受阻的情況下,夢潔“一屋好貨”平臺流量暴增。2月活動期間,平臺日均訪客超過15萬人次,日均成交金額在400萬元以上。
??與此同時,夢潔將電商直播作為完善智慧零售新業(yè)態(tài)的重要一環(huán),通過與直播平臺及頭部主播的戰(zhàn)略合作、公司總部+門店直播、創(chuàng)辦夢潔(杭州)直播研究院等方式,整合內(nèi)外部資源,在業(yè)內(nèi)率先切入電商直播新賽道。
??具體來看,夢潔股份的電商直播戰(zhàn)略思路明確,主要分為三種方式實(shí)現(xiàn):第一種是與薇婭、烈兒寶貝等頭部網(wǎng)紅合作;第二種是與抖音、快手等直播平臺合作;第三種是在公司內(nèi)部和門店做在線直播,挖掘適合的人才孵化自己的直播網(wǎng)紅,包括高管帶貨。此外,公司多個名人均有不同程度的合作。
??為支撐上述電商直播業(yè)務(wù)發(fā)展,夢潔股份打造了國內(nèi)首家專注家居家紡直播研究的“夢潔(杭州)直播研究院”。該研究院將在引領(lǐng)家居家紡直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、評價體系構(gòu)建的同時,在未來幾年內(nèi)為夢潔股份和家紡行業(yè)輸出1000名新媒體網(wǎng)絡(luò)主播。上述參加培訓(xùn)的主播均將從夢潔門店導(dǎo)購中擇優(yōu)選擇,以確??偛亢图用松淘陔娚讨辈ヮI(lǐng)域步調(diào)一致,形成具備夢潔特色的大直播電商矩陣,避免轉(zhuǎn)型過程中線上業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)渠道的掣肘。
??數(shù)據(jù)顯示,2020年1-4月,夢潔股份線上業(yè)務(wù)增速超過100%,業(yè)績占比迅速提升至30%以上。李菁表示,公司后續(xù)將以網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)(直播電商產(chǎn)業(yè))為突破口,全年安排100場“夢潔家紡節(jié)”的直播專場,持續(xù)深化智慧零售業(yè)務(wù)布局,形成新的業(yè)績增長點(diǎn)。
??業(yè)內(nèi)人士指出,隨著消費(fèi)升級和新零售模式持續(xù)火熱,家居家紡行業(yè)仍有較大空間。盡管今年以來疫情影響各行各業(yè),但另一方面卻刺激了線上智慧零售業(yè)態(tài)發(fā)展,夢潔股份多年來前瞻性布局智慧零售領(lǐng)域,加上此次四大模塊戰(zhàn)略升級,將加速奠定其家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌的行業(yè)地位,業(yè)績增量可期。
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