交易量暴跌收入驟降 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何面對(duì)疫情引發(fā)“黑天鵝”

宵禁、禁足、禁止聚會(huì)、商店關(guān)門、辦公樓無(wú)人、工廠停業(yè),受新冠病毒肺炎疫情影響,過(guò)去的一個(gè)月,全球多數(shù)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都處于停滯或半停滯狀態(tài):短期工增加、失業(yè)率大漲,經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)劇增。

在這種情況下,多國(guó)的房屋租賃和買賣市場(chǎng)也遭遇了“冰川期”,買家大多會(huì)選擇持謹(jǐn)慎觀望。據(jù)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾估計(jì),全年房地產(chǎn)行業(yè)的總銷售額將下降15%至20%。疫情引發(fā)的交易量大跌,不一定會(huì)引起房?jī)r(jià)大跌,但卻會(huì)直接導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入的下滑。

亞洲房產(chǎn)科技集團(tuán)居外IQI最新發(fā)布的《全球房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人疫情影響調(diào)查》報(bào)告(下稱:報(bào)告)顯示:全球大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人預(yù)期今年收入將受到負(fù)面影響,買家群體的活躍度普遍下降,疫情對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響將會(huì)至少持續(xù)三個(gè)月,但也有不少經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為,對(duì)于剛需而言,現(xiàn)在反而是一個(gè)很好的入場(chǎng)機(jī)會(huì)。

居外IQI執(zhí)行董事長(zhǎng)奇米爾(Georg Chmiel)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,如果經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的預(yù)測(cè)是正確的話,疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響雖然劇烈,卻會(huì)是短暫的。他補(bǔ)充道,事實(shí)上,在中國(guó)的疫情得到控制之后,買家對(duì)海外房地產(chǎn)的興趣再度重燃,“以3月份為例,買家對(duì)美國(guó)住宅房產(chǎn)的詢盤量環(huán)比2月份增加了9個(gè)百分點(diǎn),對(duì)澳大利亞、泰國(guó)、加拿大則分別增加了15、24和62個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,需求正在回歸”。

交易量下降令經(jīng)紀(jì)人擔(dān)憂收入減少

報(bào)告問(wèn)卷調(diào)查了來(lái)自全球60多個(gè)國(guó)家,近千名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,82%的受訪經(jīng)紀(jì)人均表示,新冠病毒的流行將降低他們?cè)?020年的預(yù)期收入,其中超過(guò)半數(shù)認(rèn)為今年的收入會(huì)“大幅降低”。

報(bào)告顯示,經(jīng)紀(jì)人對(duì)收入下降的擔(dān)憂程度與當(dāng)?shù)匾咔榈妮p重存在一定相關(guān)性。比如,從整體上看,歐美地區(qū)的經(jīng)紀(jì)人對(duì)于自己收入下降的預(yù)期要遠(yuǎn)高于來(lái)自疫情相對(duì)較輕的東南亞地區(qū)的經(jīng)紀(jì)人。

英國(guó)世嘉置業(yè)SJW Property的創(chuàng)辦人、《英國(guó)置業(yè)三部曲》的作者Sally Wang對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,最近倫敦的疫情發(fā)展讓人覺(jué)得英國(guó)可能會(huì)步意大利的后塵。她稱:“因?yàn)榻衲旯驹黾恿巳耸?,所以在疫情大暴發(fā)前,業(yè)務(wù)比去年同期有所增加,但3月中旬倫敦封城之后,業(yè)務(wù)明顯受到了影響,4月份預(yù)計(jì)也難有起色?!?/p>

Sally Wang表示,目前售房業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,但租賃業(yè)務(wù)仍在進(jìn)行,“畢竟我們要對(duì)把房子委托給我們的業(yè)主負(fù)責(zé)”,但因?yàn)橐咔殛P(guān)系,無(wú)法帶客戶直接看房,而是通過(guò)照片或視頻的方式發(fā)送給有興趣的租客。

IQI澳大利亞佩斯分行董事總經(jīng)理Lily Chong也對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,毫無(wú)疑問(wèn),疫情放慢了市場(chǎng)正常的節(jié)奏,買賣雙方都擱置了決策,“與去年第一季度相比,今年同期的營(yíng)業(yè)額下降了35%。由于旅行限制,有兩筆交易因買家無(wú)法前往使館核實(shí)文件并簽名而被迫延遲?!北M管如此,她表示,由于當(dāng)前澳元匯率十分劃算,仍有不少買家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了咨詢。

當(dāng)然,也有一些經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為,疫情對(duì)其影響較為有限,比如德國(guó)德昇地產(chǎn)有限公司(Sun Immobilien GmbH)總經(jīng)理孫楊就對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,疫情期間德國(guó)與房產(chǎn)交易相關(guān)的部門工作正常,只是大部分工地暫時(shí)關(guān)閉。 他提到,自己這段時(shí)間主要服務(wù)的是來(lái)自中國(guó)的剛需客戶,中國(guó)人面對(duì)病毒時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)特別強(qiáng),都會(huì)主動(dòng)戴口罩并與他人保持距離,因此在看房和交易上并沒(méi)有遇到太多困難。

采取哪些措施減輕疫情影響?

報(bào)告顯示,對(duì)于疫情可能的持續(xù)時(shí)間,62%的受訪經(jīng)紀(jì)人都認(rèn)為至少將持續(xù)三個(gè)月,只有10%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為影響將限于兩個(gè)月或更短。經(jīng)紀(jì)人們普遍認(rèn)為,疫情對(duì)當(dāng)?shù)刭I家的影響較小,受到影響的主要是來(lái)自海外買家的交易量。為了減少疫情影響,激活市場(chǎng)以保證資金流動(dòng)性,不少投資熱門國(guó)家的開(kāi)發(fā)商都祭出了打折營(yíng)銷的手段。

IQI國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Mandy Chen對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,最近東南亞多家開(kāi)發(fā)商都推出了折扣優(yōu)惠吸引買家,比如在泰國(guó)曼谷、柬埔寨金邊這些城市都有因疫情而打折的項(xiàng)目在售,除了價(jià)格折扣之外,還提供免物業(yè)費(fèi)、免維修基金、免匯款手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠選項(xiàng)。

Mandy Chen還提到,由于現(xiàn)在大家都在家里閉門不出,對(duì)房產(chǎn)有興趣的買家反而有更多時(shí)間在網(wǎng)上查看房源信息,因此在線的咨詢服務(wù)工作反而更多了。此外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議軟件與買家進(jìn)行溝通也成了常態(tài)。Mandy Chen稱:“我們通過(guò)視頻軟件給買家介紹房源,這與線下介紹的體驗(yàn)并沒(méi)有太大差別,尤其是對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境比較熟悉的客戶而言”。

奇米爾也表示,目前海外房產(chǎn)買家對(duì)東南亞地區(qū)的咨詢活躍度很高。比如,3月28日時(shí),居外網(wǎng)曾做過(guò)一次海外房產(chǎn)項(xiàng)目直播展示,在線觀看直播的人數(shù)接近十萬(wàn),而這可能與疫情導(dǎo)致近來(lái)東南亞國(guó)家貨幣對(duì)美元匯率普遍大幅下滑有關(guān)。

Lily Chong也對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,疫情之下,直接和客戶面對(duì)面交談并在線下展示房源受到了大幅限制。因此,她所在的公司為經(jīng)紀(jì)人提供了在線培訓(xùn)和講座,教他們使用視頻、數(shù)字化等在線的方式展示房源以及和客戶線上溝通的技巧。另外,Lily Chong還提到,有在專門花時(shí)間研究各國(guó)政府推出的刺激計(jì)劃和援助信息,并與客戶共享其中的重要信息,以期可以互惠互利。

經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為現(xiàn)在適合買房,但對(duì)賣房意見(jiàn)不一

報(bào)告的調(diào)查結(jié)果顯示,全球經(jīng)紀(jì)人對(duì)于疫情期間是否適合賣房存在分歧,約有39%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為時(shí)機(jī)合適,不過(guò)也有同樣比例的經(jīng)紀(jì)人持反對(duì)意見(jiàn)。由于當(dāng)前買家多持觀望態(tài)度,需求被暫時(shí)壓制,賣家想要脫手房產(chǎn)可能不得不降價(jià)或提供其他激勵(lì)交易的手段。

與賣房的情況不同,大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人(68%)都認(rèn)為現(xiàn)在是買房的好時(shí)機(jī),認(rèn)為不好的僅有9%。

比如孫楊就對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,對(duì)于剛需客戶而言,現(xiàn)在是一個(gè)很好的買房機(jī)會(huì),德國(guó)大城市房產(chǎn)供不應(yīng)求的情況并未發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)需求只是受到疫情的暫時(shí)抑制,只要經(jīng)濟(jì)沒(méi)有陷入長(zhǎng)期的衰退,需求很快就會(huì)反彈。

奇米爾也認(rèn)為,根據(jù)大多數(shù)觀察家預(yù)計(jì),第二季度全球經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)嚴(yán)重的收縮,但第三季度將迎來(lái)迅速反彈,重新上升的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)將給房地產(chǎn)投資者提供更多的購(gòu)買理由。”

房地產(chǎn)咨詢管理公司仲量聯(lián)行(JLL)研究部門副總監(jiān)惠頓(Nick Whitten)認(rèn)為,自從英國(guó)政府宣布未來(lái)幾個(gè)月暫停所有抵押貸款的還款以來(lái),房產(chǎn)持有者沒(méi)有太大理由要在此時(shí)賣房,而一旦疫情的沖擊結(jié)束,由于供應(yīng)不足,房產(chǎn)的價(jià)格將會(huì)快速上漲,就像2009年金融危機(jī)之后的那樣。惠頓預(yù)計(jì)下半年市場(chǎng)就將完全復(fù)蘇,并維持其對(duì)今年英國(guó)房?jī)r(jià)上漲1%的預(yù)期。

報(bào)告顯示,對(duì)于市場(chǎng)的長(zhǎng)期前景,大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人都保持著信心,當(dāng)前個(gè)別地區(qū)的打折銷售也只是暫時(shí)現(xiàn)象,預(yù)計(jì)疫情危機(jī)過(guò)后,價(jià)格和交易量都會(huì)快速反彈。

來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)

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