時(shí)代的更迭，生活的日益精致，使人們更加向往美好的存在，追求真正的人居所向。鄭北孔雀城，一直以匠心精神筑造高品質(zhì)客戶服務(wù)，以真誠(chéng)打動(dòng)業(yè)主，以真心服務(wù)業(yè)主，以真實(shí)善待業(yè)主，把每一位業(yè)主當(dāng)做家人般看待，不斷為社區(qū)注入鮮活的生命力，耐心的傾聽、及時(shí)的解答……每一件小事點(diǎn)滴匯聚，滋潤(rùn)著生活的愜意。 

多渠道溝通，解決您購(gòu)房后顧之憂

有句話說(shuō)：“這世上所有的誤會(huì)都來(lái)自不理解，所有的矛盾都來(lái)自不溝通，所有的錯(cuò)過(guò)都來(lái)自不信任?！痹儆H密的關(guān)系，沒有溝通，彼此間都會(huì)產(chǎn)生距離。只有及時(shí)溝通，才能更好理解對(duì)方、包容對(duì)方，增進(jìn)彼此間的感情。 

鄭北孔雀城不斷完善客戶服務(wù)體系，致力于構(gòu)建多渠道多角度與業(yè)主溝通的途徑，建立透明化的溝通橋梁，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。當(dāng)您有任何需求想要解答時(shí)，都可以撥打孔雀城服務(wù)電話，或者可以采取面對(duì)面零距離溝通服務(wù)，也可以采用信箱、網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行意見反饋。此外，鄭北孔雀城客服還會(huì)定期組織“傾聽行動(dòng)”，深入洞察業(yè)主需求，全面提升業(yè)主滿意度。 

24h維修，解決您家中生活困擾 

鄭北孔雀城客服中心下設(shè)維修團(tuán)隊(duì)，他們是您值得信任的生活管家。當(dāng)客服人員接收問(wèn)題后，維修團(tuán)隊(duì)總是能如及時(shí)雨一般出現(xiàn)，讓某個(gè)損壞的物件被及時(shí)修理好，即便是暴雨、風(fēng)雪、凝凍，都無(wú)法阻止他們的行動(dòng)。不怕苦、不怕累，用自己的方式，在鄭北孔雀城溫馨的社區(qū)里，留下屬于自己的足跡。 

在服務(wù)過(guò)程中，維修團(tuán)隊(duì)遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，入戶向您問(wèn)好，進(jìn)門前準(zhǔn)備鞋套，維修箱中帶一塊墊布，清理現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一塊抹布，維修后一站式通檢服務(wù)，離開后24小時(shí)內(nèi)打一個(gè)回訪電話。 

暖心活動(dòng)，重構(gòu)睦鄰友好社區(qū) 

人們常說(shuō)：遠(yuǎn)親不如近鄰，隨著城市化的發(fā)展，社區(qū)之間人與人的關(guān)系變得比建筑還要冰冷，那些睦鄰有愛的畫面，正逐漸在生活中走向消弭。有時(shí)候，不是人變得冷漠了，而是缺少一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，表現(xiàn)自己的熱情。 

鄭北孔雀城客戶服務(wù)部關(guān)照業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不定時(shí)舉辦各種業(yè)主活動(dòng)，豐富小區(qū)業(yè)主生活，促進(jìn)鄰里關(guān)系，讓您享受多彩的生活，營(yíng)造一種暖心舒適、健康休閑的家居生活氛圍，從細(xì)節(jié)的用心到服務(wù)的品質(zhì)上無(wú)處不滲透出孔雀城對(duì)業(yè)主的關(guān)懷備至，為業(yè)主筑造美好生活的愿景。

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