慶東納碧安15年老用戶大反饋，好的產品經得起市場的檢驗

來源：智能家居時間：2025-06-27 11:54

??在當下快消品盛行的時代，一款能陪伴用戶二十余年的家居產品顯得尤為珍貴。近日，慶東納碧安“15年老友記禮遇活動”走進北京北潞芳小區(qū)，采訪了一位使用該品牌壁掛爐長達23年的老用戶李阿姨。這段跨越二十余載的使用歷程，不僅是一個家庭溫暖生活的見證，更成為檢驗產品品質的鮮活樣本，印證了“好的產品經得起市場檢驗”的真理。

??一、二十三年如一日的耐用品質，見證品牌硬核實力

??2002年入住北潞芳小區(qū)的李阿姨，家中118平米的三室兩廳至今仍在使用當年安裝的慶東壁掛爐。當被問及使用感受時，“皮實”成為她脫口而出的關鍵詞。在23年的漫長歲月里，這臺壁掛爐從未出現(xiàn)過影響使用的故障，始終保持著穩(wěn)定的運轉狀態(tài)?！皬拈_始入住到現(xiàn)在，沒什么噪音，運轉也正?！保畎⒁痰脑u價樸實卻極具說服力。對于家用電器而言，耐用性意味著更少的維修成本、更省心的使用體驗，而慶東納碧安用二十三年的實際表現(xiàn)，將“耐用”二字刻進了用戶的生活記憶。

??更令人驚嘆的是，這臺生產于2002年4月27日的壁掛爐，作為該批次第91臺產品，歷經二十余載歲月洗禮后，各項性能指標依然亮眼。工程師現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)顯示，其熱效率不僅沒有隨使用年限增長而下降，反而從出廠時的87%提升至89.7%。這一數(shù)據(jù)顛覆了大眾對傳統(tǒng)家電“使用越久性能越衰減”的認知，充分證明慶東納碧安在產品核心技術上的前瞻性。當同類產品還在為如何維持初始能效而煩惱時，慶東納碧安的壁掛爐卻用逆齡表現(xiàn)，詮釋了“使用壽命久”的真正內涵——不是簡單的“能用”，而是“始終好用”。

??二、能效與舒適度雙重在線，品質生活不打折

??在能效與舒適度的平衡上，慶東納碧安壁掛爐同樣交出了令人滿意的答卷。李阿姨提到，冬季家中通常將溫度設置在22℃，這個看似普通的溫度設置背后，是壁掛爐持續(xù)提供穩(wěn)定溫暖的能力?！罢w溫度比較舒適”，簡單的評價背后，是產品在熱輸出穩(wěn)定性、溫控精度等方面的技術支撐。即使在寒冷的北方冬季，這臺老壁掛爐也能讓118平米的空間保持均勻舒適的溫度，避免了傳統(tǒng)采暖設備忽冷忽熱的問題。

??操控便捷性更是為使用體驗加分。李阿姨家中的溫控器安裝在客廳，冬季與夏季模式切換無需前往陽臺，簡單操作即可完成。這種“以人為本”的設計理念，讓科技真正服務于生活。對于老年用戶而言，簡潔明了的操控邏輯遠比復雜的功能更重要，而慶東納碧安顯然深諳這一點，將“方便”融入產品細節(jié)，讓二十三年后的今天，這臺老機器依然能跟上用戶的生活節(jié)奏。

??三、服務與產品同頻，構建長期信任關系

??好的產品離不開優(yōu)質的服務支撐。李阿姨特別提到，小區(qū)附近的服務網(wǎng)點響應迅速，朱經理及工作人員“一叫就過來，服務態(tài)度好，耐心且專業(yè)”。這種及時且貼心的售后服務，不僅解決了用戶的后顧之憂，更成為品牌與用戶之間情感連接的紐帶。在二十三年的使用過程中，慶東納碧安的服務團隊用實際行動詮釋了“長期主義”——從產品安裝到日常維護，始終以用戶需求為核心，讓“耐用”的產品配上“持久”的服務，共同構建起用戶對品牌的深度信任。

??值得關注的是，這臺壁掛爐還見證了品牌的成長歷程。2008年，慶東鍋爐正式更名為慶東納碧安，品牌升級的背后是技術的迭代與服務的精進。盡管品牌名稱更新，但對品質的追求從未改變，李阿姨口中的“老標志”與如今的“慶東納碧安”，本質上是同一顆匠心的延續(xù)。這種品牌與用戶共同成長的故事，遠比任何營銷話術更具感染力。

??四、跨越時光的品質見證，定義行業(yè)標桿

??在采訪的最后，當被問及是否會考慮更換新品時，李阿姨毫不猶豫地表示“裝修時肯定要換”，并且“還是會考慮慶東納碧安”。這份堅定的選擇，既是對23年使用體驗的認可，更是對品牌未來的信任。從2002年到2025年，二十三年的時光足以讓一個品牌經歷市場的潮起潮落，但慶東納碧安卻用一臺壁掛爐的堅守，證明了品質的力量。

??在能效方面，89.7%的實測熱效率與73PPM的低一氧化碳排放，不僅遠超同期產品，甚至達到了當下行業(yè)的高標準。這意味著，即使在技術飛速發(fā)展的今天，這臺“高齡”壁掛爐的性能依然不落下風。這種“歷久彌新”的產品力，正是慶東納碧安能夠在市場中屹立不倒的核心競爭力。

??結語：以品質為舟，方能遠航

??李阿姨的故事并非個例，而是慶東納碧安眾多老用戶的縮影。當市場充斥著“迭代換新”的喧囂時，總有一些品牌選擇以品質為基石，用時間打磨口碑。23年的使用歷程，不僅是一臺壁掛爐的壽命奇跡，更是一個品牌對“用戶至上”理念的執(zhí)著堅守。

??在采暖設備行業(yè)，慶東納碧安用這臺“老伙計”的非凡表現(xiàn)，重新定義了“耐用”的標準——它不僅是產品物理壽命的延長，更是能效、舒適度、服務體驗等多維度價值的持續(xù)輸出。正如李阿姨給出的10分評價，好的產品從來不需要華麗的辭藻修飾，它會在日復一日的陪伴中，用實實在在的表現(xiàn)贏得用戶的真心。

??市場是最好的試金石，時間是最公正的評委。慶東納碧安23年老用戶的反饋，不僅是對品牌過往成就的肯定，更為行業(yè)樹立了“以品質贏未來”的發(fā)展范本。在消費升級的今天，唯有像慶東納碧安這樣，將“耐用”“高效”“舒適”刻入產品基因，才能在激烈的市場競爭中乘風破浪，駛向更廣闊的未來。